comment contacter le service client MOZZENO

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comment contacter le service client MOZZENO – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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MOZZENO – plateforme belge de prêt collaboratif

MOZZENO , découvrez l’ensemble des coordonnés pour prendre contact avec MOZZENO

Mozzeno est la plateforme belge de prêt collaboratif. Mozzeno offre la possibilité à des particuliers, des travailleurs indépendants et des sociétés d’effectuer des prêts indirects entre eux. Mozzeno vous offre des crédits collaboratifs aux particuliers et aux sociétés. Le principe est simple : en permettant aux Particuliers et aux Entreprises un accès à des produits financiers destinés à financer des projets personnels et professionnels, nous souhaitons remonter à la base de la tradition bancaire mutualiste qui consiste à utiliser exclusivement l’épargne de chacun afin de financer des projets d’autrui, sans avoir à procéder à des opérations de transformation complexes.

Contacter par téléphone MOZZENO

Mozzeno Belgique dispose de toute une gamme de crédits personnels. En prenant contact avec Mozzeno, vous pourrez obtenir davantage de précisions sur ces crédits. Le contact téléphonique de Mozzeno est disponible au numéro +32 (0)2 588 91 43, et ce, du lundi au vendredi à partir de 9 h 00 jusqu’à 17 h 00. Sachez que si votre dossier est rejeté par la Centrale des Crédits, votre demande est refusée automatiquement afin d’éviter tout problème. Le numéro d’entreprise est également disponible au : BE 0643.893.720

Prendre contact par mail ou formulaire de contact MOZZENO

La messagerie instantanée de contact Mozzeno se trouve dans la partie inférieure droite sur le site officiel de Mozzeno. En cliquant sur cette icône, vous serez accueilli par un opérateur du service clientèle qui engagera avec vous une conversation pour essayer de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

Êtes-vous emprunteur ou investisseur ? Transmettez vos messages à son e-mail. Si vous désirez nous joindre pour toute autre raison, adressez votre message à son e-mail. Vous obtiendrez une réponse dans les jours qui suivent, approximativement 2 à 3 jours ouvrables après la transmission de votre e-mail.

Ecrire un courrier postal pour MOZZENO

La transmission d’un courrier postale est également un des moyens le plus efficace pour s’adresser directement aux responsables. Pour cela, écrivez vite à l’adresse mozzeno SA, Avenue Louise 523, 1050, Bruxelles Belgique.

Comment ouvrir un compte MOZZENO

Pour être investisseur chez mozzeno, vous devez simplement ouvrir un compte sur le site web de mozzeno. Cette opération peut se faire encore plus facilement en vous identifiant à partir de votre compte Facebook, LinkedIn ou encore Google. En effet, notre plateforme autorise une création en ligne de votre compte investisseur et vous permet d’éviter les échanges postaux. A la création de votre compte, vous serez amené à préciser différentes informations pour vous identifier convenablement.

Ensuite, vous devez alimenter votre compte investisseur avec un minimum de 500,00 € pour commencer à investir. Pour alimenter votre compte, il vous suffit de cliquer sur le bouton “Ajouter de l’argent” sur votre tableau de bord et de suivre les instructions. Vous pouvez choisir entre 2 options :

  • Le transfert de crédits : les directives de transfert de crédits vous seront communiquées dans votre compte. Mozzeno détient actuellement un crédit bancaire auprès de la banque Belge. Les montants seront généralement disponibles sur votre compte mozzeno deux à trois jours ouvrables après votre paiement.
  • Le bancontact : vous procédez à un paiement en utilisant une application ou une carte Bancontact/Payconiq. La somme ajoutée est directement versée sur votre compte. Vous ne devrez pas avoir à attendre pour investir ce montant.
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Comment fermer un compte MOZZENO

Avec le regroupement de crédits Mozzeno, il est possible de résilier une carte de crédit ou une ouverture de crédit en toute simplicité et efficacité, et à tout instant. Effectivement, mozzeno se charge à votre place de toutes les démarches ! Pour y parvenir, il vous est proposé une solution : celle du regroupement de crédits. Nous vous proposons de suivre les étapes suivantes qui vous permettront de résilier votre carte de crédit avec mozzeno :

  • Soumettez votre demande et indiquez les cartes ou les ouvertures qui doivent être fermées.
  • Nous fournir par voie numérique le tout dernier relevé de compte relatif à votre ouverture de crédit.
  • Si de nouveaux débits ou remboursements ont lieu postérieurement au dernier relevé de compte, il convient de nous en informer.
  • Mozzeno examine alors votre demande, puis votre profil ainsi que la pertinence du regroupement en fonction de votre budget.
  • Quand le prêt est accepté définitivement, Mozzeno fait le nécessaire pour rembourser le montant correspondant à l’annulation de votre carte directement à l’autre prêteur.
  • Un avis de fermeture, dûment signé électroniquement par vous, est envoyé à l’autre prêteur pour garantir la clôture de la ligne de crédit.
  • Vous remboursez chaque mois un montant fixe pour votre regroupement. Ainsi, la tentation de puiser dans votre ligne de crédit pour vos dépenses devient inexistante.

Comment me connecter à l’espace client MOZZENO

Pour vous connecter à votre espace client, connectez-vous dans le site web de Mozzeno ensuite, cliquez, sur « mon compte ». Introduisez votre adresse mail de l’ouverture de compte et votre mot de passe. Pour finir tapez sur « se connecter ».

Comment obtenir un crédit MOZZENO

Sur le site web de MOZZENO, sélectionnez le type de compte de votre choix.

  • Un prêt personnel
  • Un prêt professionnel

Ensuite définissez la somme que vous souhaitez emprunter et soumettez votre demande en ligne. Bénéficiez d’une réponse immédiate. Si la demande de prêt est préapprouvée, téléchargez et envoyez les documents exigés. Concluez en ligne votre contrat.

Prendre RDV avec un conseiller MOZZENO

Il y a différents moyens pour prendre un rendez-vous avec nos conseillers à savoir:

  • La messagerie instantanée ;
  • L’e-mail ;
  • Le numéro de téléphone +32 (0)2 588 91 43 du lundi au vendredi de 9 à 17 heures ;
  • La poste : mozzeno SA, Chemin du Stocquoy 1, 1300 Wavre ;
  • Le numéro d’entreprise : BE 0643.893.720.

Comment faire une réclamation MOZZENO

Pour effectuer une réclamation auprès de Mozzeno, il suffit de prendre un rendez-vous en appelant immédiatement le numéro +32 (0)2 588 91 43. Si toutefois, des documents sont nécessaires pour appuyer votre requête, l’utilisation du e-mail est une autre option rapide et efficace.

Afin d’être utile, un crédit se doit d’être accordé en toute transparence et de manière responsable, en respectant chaque individu. Pour cette raison, Mozzeno prend en compte le cas particulier de chacun de ses emprunteurs. Il est également important de savoir que c’est une décision positive que de refuser d’accorder un prêt à un candidat emprunteur qui ne pourrait pas le rembourser. La somme empruntée doit rester positive pendant la période de remboursement. De ce fait, les différentes équipes de Mozzeno demeurent disponibles pour l’accompagnement des emprunteurs. Les contacts vous sont déjà offerts.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

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