comment contacter le service client YOUPORN – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
comment contacter le service client YOUPORN : YOUPORN est un site proposant des vidéos pornographiques en ligne. Son but est de s’inspirer du modèle de YouTube en permettant une visualisation facile de ses contenus. Actuellement, la boîte appartient au groupe MindGeek qui est l’une des plus grande entreprise de l’industrie pornographique.
Le site américain a vu le jour en août 2006 et fait partie des sites pornographiques les plus célèbres au monde. On peut y compter des millions de visiteurs tous les mois. Aujourd’hui, le site dépasse même celui de Pornhub. Son fondateur est un grand homme d’affaires allemand qui se nomme Fabian Thylmann. Dans cet article, vous allez découvrir toutes les façons de contacter le service clientèle de YOUPORN.
Contacter YOUPORN l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le site YOUPORN
Il existe plusieurs moyens pour entrer en contact avec YOUPORN. Si vous avez des questions concernant ses contenus ou son service, des conseillers se tiennent à votre disposition. Vous pourrez collaborer avec le site pour créer vos propres contenus ou effectuer une réclamation en cas de problème.
Contacter le service client YOUPORN par téléphone, mail ou courrier postal ?
Grâce à ses divers supports de contact, il sera plus facile pour vous d’effectuer une demande ou demander des informations.
Contacter YOUPORN par téléphone
Sachez qu’il est possible d’effectuer une demande à son service client par téléphone.
Vous pouvez appeler l’un de ses conseillers clients en composant ce numéro : +3 572 266 2320.
Il est préférable de posséder vos informations personnelles et ceux de votre compte près de vous.
Un responsable sera ravi de répondre à toutes vos questions.
Ecrire à YOUPORN par mail ou formulaire de contact
Vous avez plusieurs possibilités pour adresser votre message vers son service clientèle. La société est joignable par mail, formulaire de contact et via son espace client.
- Pour adresser une demande ou une plainte au service clientèle, identifiez-vous sur Mon espace client.
- Vous pouvez poser vos questions à l’un de ses conseillers via son formulaire de contact.
- L’autre option qui s’offre à vous est d’adresser votre demande par mail.
- Pour signaler un contenu abusif, il suffit d’utiliser la partie « content-removal » de son site web.
- Pour contacter son service média, vous pouvez également envoyer un mail.
N’oubliez pas de renseigner votre identifiant et les moyens de vous joindre dans le message.
Comment écrire à YOUPORN par courrier postal ?
Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal afin de régler un litige ou même effectuer une réclamation. Le mieux est de toujours envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pourrez expédier votre courrier auprès du siège social de YOUPORN à cette adresse :
MG Freesites Ltd
195-197 Old Nicosia-Limassol Road
Block 1 Dali Industrial Zone
Nicosia, Nicosia 2540
Cyprus
En général, vous recevrez une réponse de sa part dans les meilleurs délais.
YOUPORN sur les réseaux sociaux
YOUPORN possède également des comptes sur les réseaux sociaux pour faire connaître son service et se rapprocher de ses clients.
Un conseiller se trouve sur son compte pour vous répondre en commentaire ou via message privé. Vous pouvez notamment discuter avec eux via Twitter.
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez YOUPORN ?
Après un conflit avec la société YOUPORN, le client peut passer par deux étapes afin de régler son problème : contacter le Service Clientèle de YOUPORN ou faire appel à un Médiateur. Avez-vous un problème avec votre compte YOUPORN ? Etes-vous insatisfait des services de YOUPORN ? Les propositions ne conviennent plus à vos attentes? Voulez-vous résilier votre abonnement YOUPORN ?
Comment résilier un abonnement sur YOUPORN ?
Il existe en effet plusieurs raisons qui peuvent mener à une réclamation chez YOUPORN. Dans un premier temps, il convient de contacter leur service clientèle pour résoudre ces divers problèmes. Vous pouvez discuter avec eux par téléphone en appelant le +3 572 266 2320 ou aussi adresser un mail.
Sachez que dans le cas d’un litige, le médiateur adapté est l’« American Arbitration Association ». Il faudra ensuite suivre les consignes et les règles du « Federal Arbitration Act ».
Si vous n’arrivez pas à résoudre votre problème via ces solutions, vous pouvez toujours entrer en relation avec le tribunal compétent de votre région.
Comment obtenir un remboursement YOUPORN ?
YOUPORN est avant tout un site de vidéo pornographique disponible gratuitement, sa seule offre payante est « YouPorn Premium ». Vous pouvez demander un remboursement à la marque pour plusieurs raisons, par contre il est toujours mieux de justifier votre demande.
Pour effectuer votre demande de remboursement, il sera nécessaire de contacter son service client via ses supports de contact. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un mail, soit utiliser votre espace client ou envoyer un courrier postal.
Le numéro à contacter pour le service premium est le suivant : 32 800 266 78.
Il sera nécessaire de vous munir de vos informations personnelles près de vous durant l’appel.
Vous pouvez également demander un remboursement à son service client directement via son service de chat en ligne. Pour ce faire, vous n’aurez qu’à cliquer sur le bouton « Start Chat » et une petite fenêtre apparaîtra.
Vous aurez par la suite les démarches à suivre afin de procéder au remboursement.
Son service clientèle se fera toujours un plaisir de vous accueillir et de répondre à toutes vos questions.
Pour en savoir plus sur ses conditions de remboursement, vous pouvez visiter la rubrique « ACCEPTANCE OF THE TERMS OF SERVICE ». Vous verrez ainsi tout ce qu’il faut savoir sur ses services et sa politique.
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