comment contacter le service client PORNHUB – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
comment contacter le service client PORNHUB : PORNHUB est un site qui diffuse des vidéos pornographiques en streaming. Il a vu le jour à Montréal, existe depuis septembre 2007 et appartient à MindGeek. La personne derrière ce succès se nomme Fabian Thylmann qui est un homme d’affaires venant d’Aix-la-Chapelle. Actuellement, le site fait partie des piliers des vidéos pornos en ligne.
Pour améliorer son image auprès de ses utilisateurs, la société a mis en place plusieurs campagnes de communication pour protéger l’environnement. Son but est de s’investir dans une initiative de lutte contre le réchauffement climatique et la pollution. Durant la crise du coronavirus, le site a offert des abonnements Premium à l’Italie en guise d’encouragement. D’après les statistiques, le site reçoit des milliards de visites par an. Pour obtenir tous les moyens de contacter PORNHUB, vous pouvez consulter les lignes suivantes.
Contacter PORNHUB l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le site pour adulte PORNHUB
Si vous désirez contacter PORNHUB, sachez qu’il existe plusieurs moyens de joindre son service client. Pour demander des renseignements par rapport à ses contenus ou son service, vous pouvez joindre ses conseillers clients via divers supports de contact. Vous pourrez ensuite en découvrir plus sur la création de compte, de contenu ou demande de réclamation.
Contacter le service client PORNHUB par téléphone, mail ou courrier postal
Pour effectuer une demande ou poser des questions à la société, vous avez son formulaire de contact, son adresse mail et son adresse postale.
Contacter PORNHUB par téléphone
Pour l’instant il est impossible d’entrer en relation avec son service client par téléphone.
Le site ne propose pas encore de numéro de téléphone pour discuter avec l’un de ses conseillers clients.
Pas d’inquiétude car vous pourrez toujours vous servir de ses autres moyens de contact.
Joindre PORNHUB par mail ou formulaire de contact
Il y a plusieurs moyens qui s’offrent à vous afin d’adresser un message électronique à son service clientèle. La marque met à disposition de ses utilisateurs son adresse mail et son formulaire de contact.
- Pour envoyer un message à son service client, vous pouvez utiliser son formulaire de contact.
- Vous avez la possibilité d’effectuer une demande ou une réclamation via votre espace client.
- Concernant une demande de suppression de contenu, vous devez utiliser ce formulaire.
- Il est aussi possible d’adresser un message à son service client par mail.
- Vous pouvez aussi discuter avec l’un de ses conseillers via son service de Livechat.
- Pour les requêtes médiatiques, il existe une adresse mail dédiée.
Il est préférable de renseigner votre identifiant et vos coordonnées dans le message.
Comment écrire à PORNHUB par courrier postal ?
Il est parfois nécessaire d’envoyer un courrier postal suite à un litige ou une réclamation. Dans ce cas, nous vous conseillons d’envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception.
Vous pouvez ensuite envoyer votre courrier par voie postale à cette adresse :
PORNHUB
21620 N 19th Ave
Phoenix, AZ
USA
La société vous fournira une réponse dans les meilleurs temps.
Sur les réseaux sociaux
PORNHUB possède plusieurs comptes sur les réseaux sociaux afin de partager ses actualités et se rapprocher de ses clients.
Un conseiller sera disponible sur chaque compte pour vous répondre dans les commentaires ou par message privé.
La marque est visible sur les réseaux sociaux via ces comptes :
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez PORNHUB ?
Suite à un litige avec la société PORNHUB, sachez que vous avez tout à fait le droit d’effectuer une réclamation. Avant de faire appel à un médiateur, le mieux est de trouver une façon amiable de régler votre souci avec son service client.
Avez-vous un problème avec votre compte PORNHUB ? Etes-vous déçu des services offerts par PORNHUB ? Les vidéos proposées ne répondent pas à vos attentes? Vous souhaitez résilier votre abonnement PORNHUB ?
Comment résilier un abonnement sur PORNHUB ?
Comme mentionné précédemment, il sera d’abord nécessaire de contacter son service clientèle afin de résoudre le litige. Vous pouvez formuler une demande à ses responsables via son formulaire de contact en ligne ou par mail.
Si vous souhaitez effectuer une réclamation concernant un contenu indésirable, vous pouvez utiliser ce formulaire de contact.
En cas d’insatisfaction par rapport à la réponse obtenue, il sera nécessaire de faire appel à « American Arbitration Association ». Par contre, les règles doivent suivre ceux du « Federal Arbitration Act ».
Si vous n’arrivez toujours pas à régler votre litige, vous pouvez essayer de faire appel au tribunal compétent de votre région.
Comment obtenir un remboursement PORNHUB ?
Si vous souhaitez obtenir un remboursement chez PORNHUB, sachez que vous devez respecter certaines conditions. Il est à noter que les seuls services mettant en jeu l’argent sont le Webcam en ligne et son service Premium.
Dans le cas où vous ne respectez pas ses conditions d’utilisation ou d’une violation de ses règles, vous n’aurez pas droit à un remboursement.
Pour effectuer votre demande de remboursement, il faudra contacter son service client via ses supports de contact. Vous pouvez ainsi utiliser votre espace client, remplir son formulaire de contact ou envoyer un courrier postal.
Pour entrer en relation avec le service premium,
voici le numéro à composer : 32 800 266 78
N’oubliez pas de vous munir de vos coordonnées et de votre identifiant près de vous.
Un conseiller dédié se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Par la suite, vous obtiendrez toutes les démarches à suivre pour procéder au remboursement.
Afin d’en savoir plus sur sa politique de remboursement, nous vous invitons à consulter sa rubrique « conditions générales ».
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NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.