comment contacter le service client LIDL VOYAGES – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
comment contacter le service client LIDL VOYAGES : LIDL VOYAGES est une agence de voyage en ligne proposant des offres intéressantes pour les vacances en France et à l’étranger. Cependant, il peut arriver que des clients aient besoin d’informations complémentaires ou rencontrent des problèmes lors de leurs réservations. C’est pourquoi, LIDL VOYAGE dispose d’un service client réactif, disponible pour répondre à toutes les questions et demandes des clients.
Contacter le service client LIDL VOYAGES par téléphone, mail ou courrier postal
Les voyageurs peuvent contacter le service client de LIDL VOYAGES par téléphone, par e-mail ou par courrier postal :
- Pour obtenir des informations sur les tarifs et les offres spéciales proposées par le LIDL VOYAGES.
- Pour poser des questions sur les conditions d’annulation et de remboursement.
- Pour signaler un problème ou une plainte concernant un séjour ou un service.
- Pour demander des informations sur les activités et les services proposés par le LIDL VOYAGES.
- Pour obtenir des informations sur les moyens de paiement acceptés.
- Pour obtenir des informations sur les procédures d’inscription et de réservation.
Comment contacter par téléphone ?
Le service client de LIDL VOYAGES est joignable par téléphone au numéro 0806 008 008 (service gratuit + prix appel) ouvert du lundi au samedi de 9h à 18h.
Comment joindre par mail ou via le formulaire de contact ?
Il est possible de contacter le service client de LIDL VOYAGES via un formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Comment écrire un courrier postal ?
Si vous préférez contacter LIDL VOYAGES par courrier postal, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
KEEPCALL Lidl Voyages Z.A
Colombier – Grange Église
116 chemin du Colombier
69590 Saint-Symphorien sur Coise.
Dans votre lettre, n’oubliez pas de préciser le sujet de votre demande, le numéro de réservation ainsi que vos coordonnées pour recevoir une réponse dans les meilleurs délais.
Comment réserver un billet chez LIDL VOYAGES ?
Pour réserver un billet auprès de LIDL VOYAGES, vous devez d’abord vous rendre sur leur site Web et sélectionner votre destination et vos dates de voyage.
Vous pouvez ensuite choisir parmi les différentes options de vols et de tarifs disponibles.
Une fois que vous avez sélectionné votre vol, vous pouvez procéder à la réservation en remplissant le formulaire de réservation et en fournissant les informations nécessaires.
Vous devrez ensuite payer le montant total de votre réservation et vous recevrez un e-mail de confirmation avec tous les détails de votre vol.
Pendant la procédure de réservation, le Voyageur peut bénéficier d’une assistance ou faire une réservation en téléphonant au numéro 0806 008 008 (coût d’un appel local) ou en utilisant le formulaire de contact.
Comment faire une réclamation chez LIDL VOYAGE ?
Pour déposer une réclamation chez LIDL Voyages, vous devez d’abord contacter le service client par téléphone au numéro 0806 008 008 ou par formulaire de contact.
Vous devrez fournir des informations détaillées sur votre réclamation et fournir des preuves à l’appui. Une fois que votre réclamation a été reçue, elle sera examinée par le service client et vous recevrez une réponse dans les plus brefs délais.
Comment modifier mon voyage chez SERVICE LIDL VOYAGES ?
Toute demande de modification est envoyée par le Voyageur à Lidl par le biais du formulaire de contact ou par lettre recommandée avec avis de réception à :
KEEPCALL Lidl Voyages Z.A Colombier – Grange Église 116 chemin du Colombier 69590 Saint-Symphorien sur Coise.
Le délai accordé est celui de la réception de la lettre recommandée avec accusé de réception et du formulaire de contact.
Tout changement de réservation est soumis à des frais de dossier :
A plus de 30 jours avant le départ : 40 € par personne ou 20 € par semaine et par logement dans le cas d’une location (pas de remboursement par l’assurance).
A moins de 30 jours du départ, des frais d’annulation sont applicables.
Afin de prendre connaissance des conditions appliquées pour sa réservation, le Voyageur peut prendre contact auprès du service client de Lidl Voyages par le biais de notre formulaire de contact ou par téléphone au numéro 0806 008 008.
Comment obtenir un remboursement pour LIDL VOYAGES ?
Pour obtenir un remboursement pour LIDL VOYAGES, vous devez contacter le service client de LIDL VOYAGES en appelant numéro 0806 008 008 ou via le formulaire de contact et fournir les informations nécessaires.
Vous devrez également fournir une preuve que vous avez acheté le produit ou le service et que vous avez été victime d’une erreur ou d’un problème technique.
Dès que le service client aura vérifié votre demande, ils vous rembourseront le montant correspondant.
LIDL Voyages offre des tarifs très compétitifs et des offres spéciales régulières. De plus, leur service client est très réactif et leur site web est facile à naviguer. Ils proposent également des vols, des hôtels et des locations de voitures à des prix très abordables. Enfin, ils offrent des assurances voyage et des services de transfert pour vous aider à organiser votre voyage.
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