comment contacter le service client KEYTRADE

comment contacter le service client KEYTRADE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

KEYTRADE retrouvez toutes les coordonnés pour prendre contact avec le service client KEYTRADE

comment contacter le service client KEYTRADE : Vous aimeriez investir en achetant un bien immobilier. Keytrade vous offre la possibilité de bénéficier d’un crédit hypothécaire. Une des particularités de Keytrade réside dans le traitement du dossier en ligne avec Keyhome. En effet, la création du premier site d’investissement en ligne en Belgique, VMS-Keytrade, remonte à 1998. A partir de 2002, VMS-Keytrade est devenu Keytrade Bank et a acquis un statut bancaire grâce à l’acquisition de RealBank. Depuis le mois de juin 2016, Keytrade Bank est rattachée au groupement Crédit Mutuel Arkéa. Toutefois, pour savoir un peu plus sur les différents services chez keytrade. Vous pourrez accéder à plusieurs moyens de communication et donc découvrir les modalités « Contact Keytrade bank ».

Contacter par téléphone KEYTRADE

En utilisant le « Téléphone Keytrade », vous pourrez joindre le « Service clientèle Keytrade ». Ce service vous fournira des informations concernant les taux d’intérêt applicables à vos versements et vous permettra de vous adresser à un véritable représentant de la clientèle en vue de résoudre les difficultés que vous rencontrez. Téléphonez-nous au +32 2 679 90 00.

Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider et ce, du lundi jusqu’au vendredi de 9 h à 22 h.

Avez-vous égaré votre Softkey ? Ou bien vous vous interrogez sur une transaction douteuse ? Le premier geste à adopter est de composer le 02/679 90 00, notre service clientèle.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact KEYTRADE

Vous pourrez joindre le service clientèle de la banque en lui envoyant un e-mail à cette adresse, cliquez ici. Si vous désirez communiquer directement avec les responsables de la banque, vous pourrez utiliser leur formulaire de contact où vous serez orienté vers le département approprié. Après avoir fourni les renseignements requis, si vous apportez des informations précises sur la question, une réponse rapide sera apportée par le service clientèle afin de résoudre votre problème.

Ecrire un courrier postal KEYTRADE

Dans le cadre de la méthode de « contact keytrade bank belgium« , les adresses sont requises pour de multiples motifs. Ainsi, si vous souhaitez faire parvenir directement des documents ou vous rendre sur place. Vous pouvez toujours utiliser l’adresse indiquée ci-après : Keytrade Bank, Belgian branch of Arkéa Direct Bank SA (France), à Boulevard du Souverain 100, 1170 Brussels, Belgium.

Comment ouvrir un compte KEYTRADE ?

Il suffit de remplir le formulaire d’ouverture de compte sur le site avec itsme. Avant de recourir au téléphone bancaire Keytrade, nous vous invitons à consulter la page « Foire aux questions« , qui expose des solutions pratiques à des problèmes similaires que se posent les utilisateurs. De cette façon, vous éviterez de perdre du temps pour contacter un service clientèle et expliquer votre souci.

Google Play : les applications téléphoniques importantes pour les services bancaires numériques doivent être bien développées et faciles à utiliser. De plus, vous pouvez cliquer ici pour télécharger l’application Android, qui est également utilisée comme l’une des méthodes de « Keytrade contact ».
App Store : en cliquant ici, vous trouverez l’application destinée aux téléphones iOS, dotée d’une interface facile à utiliser et agréable.

Comment fermer un compte KEYTRADE ?

Pour pouvoir clôturer votre compte, le solde du compte en question devra être de 0 €.

Si vous être titulaire du contrat, il vous suffit d’envoyer un e-mail ici en précisant que vous désirez fermer votre numéro de compte x.
L’équipe Keytrade vous assistera avec professionnalisme et vous retournera les documents officiels qui sont nécessaires pour la fermeture du compte.
Remplissez intégralement le formulaire de résiliation et respectez les consignes qui y figurent. Les documents devront être expédiés par la poste ou scannés aux autorités indiquées sur le document.

Comment me connecter à l’espace client KEYTRADE ?

C’est votre première connexion ? visitez ce site puis suivez également ces instructions :

Saisissez vos coordonnées d’utilisateur. Vous les avez obtenus par mail.
Choisissez le mode d’authentification sélectionné auparavant. La touche est programmable.
Ouvrez votre application Keytrade Bank depuis votre smartphone et sélectionnez votre profil.

Comment obtenir un crédit KEYTRADE ?

Il faut répondre à plusieurs exigences :

Avoir 18 ans et habiter en Belgique à la date de la demande de prêt.
Avoir une source avérée de revenus pendant au minimum 12 mois.
Ne pas figurer sur la liste noire de la Banque Nationale de Belgique comme mauvais payeur.

Le processus de demande se déroule en 4 étapes :

Faites la simulation du prêt en ligne
Lancez votre demande de crédit. Le tout se fait rapidement tout en restant en ligne. Keytrade transmet au souscripteur un formulaire à remplir obligatoirement et à signer. Le formulaire est retourné afin de permettre à la banque de faire les vérifications qui s’imposent.
Le souscripteur recevra une offre de prêt, il pourra le consulter à tout instant via le site transactionnel.
La signature de la proposition de prêt. Le client bénéficie du délai de 20 jours pour retourner l’offre signée à la banque. Après cette démarche, la somme sera reversée au souscripteur conformément aux clauses du contrat.

Prendre RDV avec un conseiller KEYTRADE

La prise de rendez-vous pourra s’effectuer par :

Téléphone : notre service clientèle est à votre disposition pour vous aider à partir du lundi au vendredi de 9 h 00 à 22 h 00. Au numéro +32 2 679 90 00.
Formulaire de contact : nous vous contacterons dans les plus brefs délais. Et nous vous répondrons dès que possible.
Courrier électronique :envoyez vos messages à cet adresse e-mail.

Comment faire une réclamation KEYTRADE ?

Une autre approche consiste à communiquer avec Keytrade par le biais d’une adresse électronique. Il vous sera utile de rédiger un courrier écrit en cas de problème judiciaire ultérieur. Une réponse plus rapide peut être obtenue en indiquant dans l’objet du message le motif du litige.

Contactez immédiatement CARD STOP en composant le +32 (0)70 / 344.344 pour faire bloquer votre carte.
Votre carte Bancontact / Maestro : Pour demander une nouvelle carte de débit, complétez le formulaire de demande et retournez-le par courrier Boulevard du Souverain 100, à 1170 Bruxelles ou par télécopie +32 (0)2 / 679 90 01.
Votre demande de carte VISA : le renouvellement de la carte VISA se fera automatiquement après avoir fait opposition auprès de Card Stop.
Votre partenaire bancaire : La carte de débit : Contactez-nous via cet e-mail pour faire opposition aux transactions réalisées au moyen de votre carte bancaire.
Visa: vous pouvez nous signaler les transactions avec votre carte VISA que vous voulez contester en complétant le formulaire de contestation.

Keytrade présente plusieurs autres avantages qui sont pratiques et simple à utiliser, comme les nombreux types de contacts qui vous sont proposés en cas de problème et de nécessité. Par conséquent, si vous souhaitez une assistance, choisissez le bon contact pour chaque cas.

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