comment contacter le service client BROTHER – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
comment contacter le service client BROTHER : Quand vous avez besoin d’aide avec un produit Brother en Belgique, vous devez être en mesure de contacter facilement le service client. Découvrez dès à présent les coordonnées du service client de Brother, ainsi que d’autres moyens de les contacter pour résoudre vos problèmes et obtenir des réponses à vos questions.
PRESENTATION
Brother est une marque renommée dans le domaine des imprimantes, des scanners et des solutions d’étiquetage.
La société propose une large gamme de produits fiables et de haute qualité pour répondre aux besoins des particuliers et des professionnels.
Avec son engagement envers l’innovation et le service client, Brother s’efforce d’offrir des solutions d’impression et de numérisation adaptées aux besoins de ses clients.
Contacter le service client BROTHER par téléphone, mail ou courrier postal
Pour contacter le service client Brother en Belgique, vous avez plusieurs options à votre disposition, notamment :
Comment contacter par téléphone ?
Vous pouvez appeler le numéro de téléphone Brother suivant : au 01 49 90 61 09 (réseau grand public) ou au 0 892 684 109 (réseau de distributeurs).
La ligne du réseau des distributeurs est joignable en semaine de 08:30 à 17:00, celle du réseau des consommateurs est joignable du lundi au jeudi de 08:30 à 17:30 et le vendredi de 08:30 à 17:15.
Il est possible également d’utiliser le FAX au 02/467.44.44.
Comment joindre par mail ou via le formulaire de contact ?
Au cas où vous souhaitez utiliser la voie électronique, envoyez un courriel au service client de Brother. Son adresse e-mail est disponible sur le site officiel de Brother Belgique.
Brother propose également un formulaire de contact sur son site web officiel.
Pour une assistance technique, veuillez remplir ce formulaire d’assistance visible en ligne.
Comment écrire un courrier postal ?
Et si vous souhaitez envoyer un courrier, il vous suffit de le faire parvenir au service client de Brother. Envoyez votre lettre à l’adresse suivante :
BROTHER
‘t Hofveld 8,
Groot-Bijgaarden,
Belgique.
Comment faire une réclamation auprès de la marque BROTHER ?
Pour introduire une réclamation auprès de Brother, vous pouvez procéder de différentes manières.
Vous pouvez tout d’abord consulter la FAQ disponible sur leur site web pour les questions relatives à votre produit.
Et si vous n’y trouvez pas votre réponse, vous pouvez contacter leur équipe d’assistance technique par téléphone au 01 49 90 61 09 (réseau grand public) ou au 0 892 684 109 (réseau de distributeurs).
Le numéro du réseau distributeur est disponible en semaine de 8h30 à 17h15 tandis que le numéro du réseau grand public est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h15.
Si vous souhaitez les contacter via leur site web, vous pouvez remplir un formulaire de support technique ou un formulaire de contact général.
Enfin, si votre demande concerne une question commerciale, vous pouvez également les contacter par téléphone au 01 49 90 61 09 (réseau grand public) ou par e-mail.
Quelle procédure à suivre pour pouvoir obtenir le remboursement d’un produit de chez BROTHER ?
La politique de retour de Brother autorise les retours et les remboursements dans certaines circonstances, par exemple si le produit est défectueux ou s’il y a eu une erreur dans la commande.
Pour entamer la procédure de retour et demander un remboursement, le client doit contacter le service client.
Pour contacter le service client de Brother, le client peut :
Remplir le formulaire de contact général.
Ou contacter l’assistance technique par téléphone au 01 49 90 61 09.
Le numéro du consommateur réseau est disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30
et le vendredi de 8h30 à 17h15.
Si un produit défectueux est retourné pour être remplacé, le remboursement peut être réduit si la détérioration est due à une manipulation du produit au-delà de ce qui est nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son bon fonctionnement.
Que faire pour être toujours tenu au courant des promotions BROTHER ?
Pour être informé des promotions BROTHER, vous pouvez visiter leur site officiel.
Ils mettent régulièrement à jour leur page de promotions et d’offres où vous trouverez des informations sur les promotions en cours et à venir.
En outre, vous pouvez vous inscrire à leur Newsletter.
Une autre option consiste à suivre leurs comptes de médias sociaux tels que Facebook, YouTube et LinkedIn, où ils partagent également des informations sur leurs promotions et leurs offres.
Enfin, vous pouvez contacter directement le service client par téléphone
au 01 49 90 61 09 ou par e-mail pour vous renseigner sur les promotions et les offres.
Que faire pour obtenir un bon d’achat chez BROTHER ?
Pour obtenir un bon d’achat BROTHER, vous pouvez profiter de leurs promotions et offres spéciales. BROTHER met régulièrement à jour sa page de promotions et d’offres sur son site officiel, où vous pouvez trouver des détails sur les promotions en cours.
Si vous avez des questions spécifiques ou des demandes de renseignements concernant l’obtention d’un bon, vous pouvez contacter le service client de BROTHER
au 01 49 90 61 09.
Avoir le numéro du service client de Brother en Belgique est essentiel pour obtenir une assistance rapide et efficace. Vous pouvez les contacter par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact ou par courrier postal. Restez informé des promotions et des offres spéciales de Brother en vous abonnant à leur newsletter et profitez des bonnes affaires disponibles pour obtenir un bon d’achat chez Brother.
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