Catégorie : ENERGIE

comment contacter le service client EFFY – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client EFFY : Effy est une entreprise spécialiste de la rénovation énergétique à destination des particuliers, fondée et gérée par Frédéric Utzm. Elle propose en effet une prime CEE, figurant au rang des acteurs proposant à ce jour les primes énergétiques et les plus basses. De plus, Effy participe à la mise en place du Pacte Énergie Solidarité. Si vous aimeriez en bénéficier, contacter le service clientèle.

Contacter EFFY

Effy s’engage pour que les travaux de rénovation énergétique soient simplifiés et à la portée de tous les Français. Vous trouverez ici les questions les plus fréquemment posées avant chaque achat d’offres d’énergie Effy :

• Quel est le moyen de contacter Effy ?
• Effy est-elle accessible sur les réseaux sociaux ?
• Où puis-je envoyer une plainte à Effy ?
• Comment puis-je obtenir un remboursement de Effy ?

Prenez simplement contact avec le service clientèle d’Effy pour obtenir des réponses de spécialistes avec des détails et des informations complètes.

Contacter le service client EFFY par téléphone, mail ou courrier postal

Le service clientèle d’EFFY peut être rejoint de plusieurs manières : téléphone, courrier électronique et courrier postal.

Comment contacter EFFY par téléphone ?

Pour joindre le service clientèle par téléphone, veuillez appeler le numéro 0805 692 124, disponible les jours et heures ouvrables.

Comment joindre EFFY par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez également effectuer une réclamation en adressant un e-mail , une demande à  à cette autre adresse e-mail. La réponse sera donnée sous 48 jours ouvrables à compter de la réception de votre message.

Comment écrire à EFFY par courrier postal ?

Vous pouvez en effet faire parvenir une lettre recommandée avec accusé de réception à EFFY via cette adresse :

EFFY/ Service Client,
33 RUE du Maine BP 195,
75755 Paris
CEDEX 15.

Suivre EFFY sur sur les réseaux sociaux

Pour être informé sur les prix ou les promotions d’EFFY, suivez-le sur les réseaux sociaux suivants:

• Facebook ;
• LinkedIn ;
• Twitter.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez EFFY ?

Toute plainte relative à un service devra être impérativement formulée auprès d’EFFY dans un délai maximum d’un an à compter de l’utilisation d’un service, ou de la notification du motif de refus du dossier du client.

En prenant l’initiative de contacter le service clientèle d’EFFY par e-mail, par téléphone au 0805 692 124 ou par voie postale à

EFFY/ Service Client,
33 RUE du Maine
BP 195,
75755 Paris CEDEX 15

En revanche, dans le cas de haut degré, la saisie du médiateur des consommateurs se fait :soit en renseignant la fiche prévue à cet effet sur le site de l’AME CONSO, soit par voie postale à l’adresse de AME CONSO, RUE 11 PLACE Dauphine, 75001 PARIS.

Comment obtenir un remboursement EFFY ?

La prime Effy peut être majorée pour certaines catégories de travaux, moyennant des conditions d’éligibilité spécifiques. Dans le cas de travaux relatifs à l’un des programmes Coup de Pouce pour lesquels Effy a signé, la subvention Effy peut-être revalorisée si les conditions suivantes sont remplies

• Le respect des modalités de la Prime Effy, notamment les éventuelles conditions de ressources ainsi que les modalités spécifiques définies dans la ou les  » Charte(s) Coup de Pouce  » et reprises dans le site internet.
• Effectuer le travail visé dans ladite Charte.

Le montant de la Prime Effy peut être revu à la hausse sans que le client ne soit tenu de prendre des mesures particulières supplémentaires par rapport à l’obtention d’une Prime Effy. Effy.

Energie Effy souhaite vous faire bénéficier de sa prime énergie. Elle vous permettra d’amortir le montant de vos travaux de rénovation énergétique. Pour profiter de cette aide, rejoignez d’abord le programme Prime Énergie Effy en contactant dès à présent le service client pour plus d’informations.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le service client MEGA – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client MEGA : Les conditions climatiques actuelles incitent à se tourner vers des énergies plus vertes et plus économiques. En Belgique, MEGA est la référence en la matière. Il est possible de contacter cette entreprise par téléphone, et plus encore en envoyant un courriel. Il est également possible d’écrire une lettre à cette entreprise et de la suivre sur les réseaux sociaux.

Contacter MEGA

En effet, MEGA est une entreprise belge spécialisée dans la production et la fourniture d’électricité et de gaz naturel à des particuliers et à des entreprises. Depuis 2013, la société se veut à la pointe de l’innovation et a pour mission de fournir à ses clients une énergie plus verte, plus économique et plus respectueuse de l’environnement.

Contacter le service client MEGA par téléphone, mail ou courrier postal

Les meilleurs moyens permettant de contacter le service client de la MEGA sont le téléphone, le mail et le courrier postale.

Comment contacter MEGA par téléphone ?

Pour les joindre par téléphone, il vous suffit de composer le numéro 04 268 20 00. Sachez que ce dernier est joignable du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et
le vendredi de 8h30 à 17h.

Comment joindre MEGA par mail ou formulaire de contact ?

Vous pouvez également solliciter une aide en envoyant un mail à cette adresse électronique. Il vous répondra au plus tard dans les 48 ouvrables après réception de votre message.

Comment écrire à MEGA par courrier postal ?

En effet, vous pouvez envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à MEGA via cette adresse :

MEGA

Rue Natalis, 2

4020 Liège

Suivre MEGA sur les réseaux sociaux

Pour être jour des informations concernant les tarifs ou offres promotionnels de MEGA, n’hésitez pas le suivre sur les réseaux sociaux suivantes :

Facebook ;

Instagram ;

Twitter.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez MEGA ?

Dans le cas où vous être insatisfait des services ou autres de MEGA, vous pouvez envoyer une réclamation par mail. N’hésitez surtout pas à contacter le service clientèle par téléphone au numéro 04 268 20 00 en cas de souci.

Comment obtenir un remboursement MEGA ?

Lors d’une réclamation, il est évident que la société vous remboursera via le moyen de paiement utilisé pour l’achat de service. Si vous n’avez pas encore été remboursé, contactez le service client au numéro 04 268 20 00 ou envoyez leur un email à cette adresse électronique. En cas de non satisfaction après cela, vous pouvez contacter un service de médiation par téléphone au numéro 02/211.10.60 ou par e-mail.

MEGA se concentre sur la production d’énergie renouvelable en utilisant des sources telles que l’énergie solaire, éolienne et hydraulique pour alimenter ses clients. L’entreprise propose également des offres d’énergie verte à ses clients qui souhaitent contribuer à la réduction de leur empreinte carbone. Quoi qu’il en soit, vous pouvez contacter le service client au numéro 04 268 20 00 ou de leur envoyer un email à l’adresse électronique pour obtenir des informations. En outre, vous pouvez également consulter leur page FAQ pour d’autres informations supplémentaires.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client PEOPLES ENERGY – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

est l’incontournable distributeur national d’électricité, de gaz et de mazout. Chez PEOPLES ENERGY, les prix sont établis en fonction des données réelles du marché. En outre, les clients peuvent bénéficier d’un accompagnement personnalisé pour être sûrs que leur facture sera complète et sans surprise. Cette assistance fait la différence PEOPLES ENERGY. C’est un petit plus en amont pour vous aider à vous comprendre et savoir comment vous consommez votre énergie. Vous vous posez de nombreuses questions sur le choix d’un fournisseur d’énergie :

• Comment dois-je procéder pour acheter de l’énergie auprès de PEOPLES ENERGY ?
• Vous pensez faire une réclamation auprès du service client de PEOPLES ENERGY ?
• Ecrire au service
• Ecrire au service client PEOPLES ENERGY ?

Pour savoir comment contacter ce fournisseur d’énergie durable.

Contacter le service client PEOPLES ENERGY par téléphone, mail ou courrier postal

Si vous désirez entrer en contact avec PEOPLES ENERGY, vous pouvez le faire soit par téléphone, soit par courrier électronique, soit sur les réseaux sociaux, soit par courrier recommandé.

Comment contacter par téléphone PEOPLES ENERGY ?

Le service clientèle est à votre disposition pour prendre votre appel : 1300 788 970
du lundi au vendredi de 08:00 à 18:00 (AEST) ou par Fax au 03 8692 3024.

Comment joindre PEOPLES ENERGY par mail ou formulaire de contact ?

Par ailleurs, la société PEOPLES ENERGY, le fournisseur d’énergie, réagit à vos demandes par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne, et ce quelle que soit la teneur de votre demande.

Comment écrire à PEOPLES ENERGY par courrier postal ?

Pour envoyer une lettre à ENERGIE PEOPLE, la marque dispose de l’adresse postale suivante : PEOPLE Energy, 5757 LOCK BAG, Melbourne GPO VIC 3000.

Suivre PEOPLES ENERGY sur les réseaux sociaux

Tout au long de l’année, vous pourrez suivre les actualités d’ENERGIE PEOPLE ou prendre contact avec l’entreprise depuis les réseaux sociaux, et en particulier sur :

• Twitter ;
• Instagram ;
• Facebook ;

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez PEOPLES ENERGY ?

Chez Energie people, l’importance des clients est primordiale et l’entreprise met tout en œuvre pour offrir un niveau de service élevé. En cas d’insatisfaction du service reçu ou si vos attentes ne sont pas satisfaites, l’équipe du service clientèle travaille avec vous afin de résoudre toute préoccupation ou réclamation éventuelle. Elle fera de son mieux pour traiter vos préoccupations dans un délai raisonnable, en conformité avec la politique et les procédures de règlement des litiges et des plaintes. Cliquez ici pour accéder à la politique de résolution des litiges avec les clients et aux procédures. L’une des méthodes suivantes vous permet de nous faire part de vos préoccupations ou de déposer une plainte. Contactez par téléphone au 1300 788 970 ou par cet mail ou encore via l’adresse postale PEOPLE Energy, 5757 LOCK BAG, Melbourne GPO VIC 3000. Pour le cas des litiges, veuillez-vous reporter au service médiateur et cliquer sur ce lien.

Comment obtenir un remboursement PEOPLES ENERGY ?

La compensation n’est pas automatiquement octroyée à tous les foyers concernés. La demande d’indemnisation doit être introduite auprès du bureau des primes du gestionnaire de réseau ENERGIE PEOPLE. Le service clientèle peut être contacté via le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse suivante PEOPLE Energy, 5757 LOCK BAG, Melbourne GPO VIC 3000.

PEOPLES ENERGY fait partie des meilleurs fournisseurs d’énergie. La société propose des produits et services très intéressants pour ses clients. Pour plus d’informations, veuillez contacter le service clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client OCTAPLUS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client OCTAPLUS : La société Octaplus assure la distribution d’énergie de façon indépendante. Elle commercialise aussi du carburant grâce à son vaste réseau constitué de stations-service et de fioul domestique. La société constitue le seul distributeur d’énergie entièrement Belge. Chez OCTAPLUS, vous trouverez aussi bien de l’électricité que du gaz naturel, du fioul domestique et du carburant. En devenant un client d’OCTAPLUS l’entreprise vous convaincra grâce à ses prix compétitifs, à son service individualisé et à ses délais d’intervention rapides. Voilà le service cinq étoiles d’OCTAPLUS

Vous vous posez de nombreuses questions sur le choix d’un fournisseur d’énergie :

• A qui s’adresser pour acheter de l’énergie chez OCTAPLUS ?
• Vous pensez faire une réclamation au service client OCTAPLUS ?
• Suivez toute l’actualité pour la marque OCTAPLUS sur ses réseaux sociaux.
• Écrire à l’entreprise OCTAPLUS ?

Découvrez les possibilités de contact avec ce fournisseur d’énergie durable.

Contacter le service client OCTAPLUS par téléphone, mail ou courrier postal

Si vous désirez communiquer avec OCTAPLUS, il est possible de le faire par téléphone, par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par courrier recommandé.

Comment contacter OCTAPLUS par téléphone ?

Vous souhaitez parler avec le service clientèle au sujet de l’électricité et du gaz naturel. Veuillez appeler le numéro 02/851 02 52. Pour le mazout, il faut appeler le numéro suivant02/257 91 43.

Comment joindre OCTAPLUS par mail ou formulaire de contact ?

Le fournisseur d’énergie OCTAPLUS répond également à vos demandes par e-mail ou via le formulaire de contact en ligne, quelle que soit la nature de votre demande.

• Formulaire de contact gaz et électricité.
• Formulaire de contact mazout.
• Formulaire de contact carte carburant.

Comment écrire OCTAPLUS par courrier postal ?

Pour adresser une lettre à OCTAPLUS, l’adresse postale de la marque se trouve à l’adresse qui suit : OCTAPLUS Energie, 600 Schaarbeeklei, 1800 VILVOORDE.

Suivre OCTAPLUS sur les réseaux sociaux

Il vous sera possible tout au long de l’année de suivre l’actualité d’OCTAPLUS ou de prendre contact avec la société depuis les réseaux sociaux, et notamment sur :

• Twitter ;
• Facebook ;
• LinkedIn.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez
OCTAPLUS ?

Le Service clientèle se tient à votre disposition afin de répondre à vos questions et réclamations. … Si vous avez un problème, le service clientèle se tient à votre disposition pour vous aider par le formulaire de contact ou encore par courrier à

OCTAPLUS Energie
600 Schaarbeeklei
1800 VILVOORDE

Si vous ne parvenez pas à régler le problème qui vous concerne, vous pouvez alors vous adresser au médiateur de l’énergie. Sachez qu’il ne fera son intervention que si vous avez d’abord essayé une solution auprès d’OCTAPLUS.

Comment obtenir un remboursement OCTAPLUS ?

Cette indemnisation n’est pas automatiquement octroyée à tous les ménages concernés. Vous pourrez introduire vous-même une demande d’indemnisation auprès du bureau des primes du gestionnaire de réseau Fluvius. La date limite de dépôt de la demande est fixée et déterminée. Pour obtenir plus d’informations concernant les bénéficiaires de ces dispositions, vous pouvez contacter le service clientèle par le formulaire de contact ou par courrier à l’adresse suivante : OCTAPLUS Energie, 600 Schaarbeeklei, 1800 VILVOORDE.

OCTAPLUS figure parmi les meilleurs fournisseurs d’énergie en Belgique. L’entreprise est en mesure d’offrir des produits et des services très bénéfiques à ses clients. En cas de demande d’information, de plainte, de besoin d’aide ou d’éclaircissement, il est possible de joindre le service clientèle d’OCTAPLUS à travers ces différentes options de contact.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le service client ENERGIE.BE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client ENERGIE.BE : Energie.be propose de l’énergie durable au prix le plus bas possible. Chez Energie.be, il y a un seul tarif pour tout le monde. Aucun des 10 tarifs différents ni services supplémentaires que vous n’utilisez pas ! Tous les clients bénéficient du même tarif flexible pour l’électricité et le gaz. Le prix de l’électricité et du gaz est calculé sur la base du prix de gros, auquel s’ajoutent des frais fixes limités. Ainsi, votre énergie est toujours payée au prix réel. Contactez le service clientèle pour en savoir plus.

Contacter ENERGIE.BE

De nombreuses questions peuvent vous tracasser avant de choisir un fournisseur d’énergie, tels que :

• A qui s’adresser pour l’achat de l’énergie chez ENERGIE.BE ?
• Vous pensez faire une réclamation auprès du service clientèle ENERGIE.BE ?
• Suivez les actualités de la marque ENERGIE.BE sur ses réseaux sociaux.
• Ecrivez à la société ENERGIE.BE ?

Vous pouvez découvrir toutes les possibilités de contact de ce fournisseur d’énergie durable.

Contacter le service client ENERGIE.BE par téléphone, mail ou courrier postal

Si vous souhaitez prendre contact avec ENERGIE.BE, il est possible de téléphoner, de transmettre un e-mail, de dialoguer avec l’entreprise sur les réseaux sociaux ou d’envoyer une lettre par voie recommandée.

Comment contacter ENERGIE.BE par téléphone ?

Les contacts téléphoniques ne sont pas inclus sur le site enérgie.be. Cependant, vous pouvez les contacter par le biais d’autres options de contact telles que le courrier électronique ou la poste.

Comment joindre ENERGIE.BE par mail ou formulaire de contact ?

Vous souhaitez émettre une réclamation, une remarque, un commentaire, une suggestion ou tout simplement des informations à propos d’ENERGIE.BE ? Peu importe le type de demande, le fournisseur d’énergie prend également en compte les demandes que vous lui adressez par e-mail ou par l’intermédiaire du formulaire de contact en ligne.

Comment écrire à ENERGIE.BE par courrier postal ?

Pour adresser un courrier à ENERGIE.BE, les coordonnées postales de la marque se trouvent à l’adresse suivante ENERGIE.BE, Koning, II-laan 7 Albert, BRUXELLES 1210.

Suivre ERNERGIE.BE sur les réseaux sociaux

Vous aurez la possibilité tout au long de l’année de suivre les informations d’ENERGIE.BE ou encore de contacter l’entreprise depuis les réseaux sociaux, en particulier sur :

• LinkedIn ;
• Facebook ;
• Instagram.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ENERGIE.BE ?

Le service clientèle se tient à votre disposition afin de répondre à toutes vos questions et réclamations. …

Si vous rencontrez un problème, le service clientèle est là pour vous aider par le biais d’un e-mail, du formulaire de contact ou même via le courrier postal à

ENERGIE.BE,
Koning, II-laan 7 Albert,
BRUXELLES 1210.

Son objectif est notamment de vous orienter vers une solution. Vous ne parvenez pas à résoudre le problème qui vous préoccupe ? Alors vous pouvez vous adresser au médiateur de l’énergie. Veuillez noter que celui-ci ne fera son travail que si vous avez d’abord essayé au préalable de trouver une solution auprès d’ENERGIE.BE.

Les avantages du comparateur ENERGIE.BE

Pour compenser les prix élevés de l’énergie, en Belgique et en Flandre, les gouvernements ont adopté les mesures suivantes :

• La réduction de 21 % à 6 % de la TVA applicable au 30 mars 2023 (pour les clients particuliers, à la fois pour l’électricité et le gaz, et pour les professionnels, seulement pour le gaz).
• Le bonus chauffage.
• Une remise nov. et déc. 2022 (résidentiel).
• Une remise Novembre et Décembre 2022 (Professionnel).
• La prolongation du tarif social.
• 80 euros forfaitaire unique.
• La prime de mazout.
• Le remboursement des frais d’installation de pompes à eau et des énergies renouvelables, de la rénovation des logements existants et de leur isolation.

Pour plus de renseignements sur les bénéficiaires de ces mesures, veuillez contacter le service clientèle via un e-mail ou via le courrier au ENERGIE.BE Boulevard du Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles.

ENERGIE.BE fait partie de l’un des meilleurs fournisseurs d’énergie en Belgique. Cette société est en mesure en permanence de proposer des produits et des services très avantageux à ses clients. Vous pouvez joindre le service clientèle d’ENERGIE.BE par le biais de ces différentes options de contact pour toute demande d’information, plainte, besoin d’aide ou de clarification.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client ENECO – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client ENECO : ENECO est une entreprise de distribution d’énergie qui approvisionne en électricité et en gaz à la fois les particuliers et les professionnels. Aimeriez-vous apprendre comment ENECO fonctionne pour vous ? Découvrez les informations sur ce fournisseur d’énergie en contactant le service clientèle et en consultant son site web.

Contacter ENECO votre distributeur en électricité et en gaz

Désirez-vous contacter ENECO pour demander des renseignements ou déposer une plainte ? Vous pouvez le contacter de plusieurs façons. Dans le présent article, vous découvrirez une présentation approfondie des services clients d’Eneco ainsi que les modalités pour les joindre : par téléphone, par le site « Mon ENECO » et par e-mail, le formulaire de contact et par poste.

Active depuis 2011 sur le marché belge, cette société affiche la volonté de proposer une énergie durable intégralement fabriquée en Belgique. Ce prestataire génère de l’énergie, notamment par le biais d’éoliennes et de capteurs solaires. En tout, la société ENECO assure déjà la distribution d’électricité verte et du gaz pour plus d’un million de branchements résidentiels et pour 55 000 branches professionnelles. ENECO tient à préciser que Greenpeace lui a attribué une bonne note.

Contacter le service client ENECO par téléphone, mail ou
courrier postal

Pour joindre ENECO, il est possible de téléphoner, de transmettre un e-mail, de communiquer avec l’entreprise sur les réseaux sociaux ou encore de se connecter directement sur le site Internet de la marque www.eneco.be. Pour toute question, il est recommandé de se reporter à la FAQ d’ENECO en consultant la rubrique « Aide et contact ».

Comment contacter ENECO par téléphone ?

En cas de question sur la facturation, appelez le 010 23 97 97. Pour les demandes générales, le service clientèle est facilement joignable en composant le 010 23 97 96. Ces lignes téléphoniques sont disponibles tous les jours entre 8 heures et 18 heures.

Joindre ENECO par mail ou formulaire de contact

Vous avez une réclamation, une remarque, une proposition ou tout simplement besoin d’informations ? Peu importe la nature de votre demande, ce fournisseur d’énergie tient également compte des requêtes transmises par : e-mail : ou via le formulaire de contact présent en ligne.

Comment écrire à ENECO par courrier postal ?

Pour écrire à ENECO sous forme de lettre, l’adresse postale du siège de la marque est la suivante : ENECO Belgium, Mechelen 2800, BATTELSESTEENWEG 455i. Il est vivement conseillé de préciser vos coordonnées et de transmettre votre lettre par courrier recommandé avec avis de réception pour garantir sa bonne réception.

Suivre ENECO sur les réseaux sociaux

Vous pourrez ainsi suivre les actualités de cette société ou prendre contact avec la société via les réseaux sociaux, notamment sur :

• LinkedIn ;
• Facebook ;
• Twitter ;
• YouTube ;
• Instagram.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ENECO ?

Le service clientèle est là pour vous aider à répondre à vos questions et traiter vos réclamations. … En cas de problème, vous pouvez compter sur l’aide du service clientèle. En revanche, si vous désirez porter plainte ? Consultez la page consacrée aux plaintes. L’un des objectifs est de vous aider à trouver une solution. Vous êtes également insatisfait de la façon dont votre plainte a été résolue ? Vous n’avez pas réussi à obtenir une solution qui vous convient ? Vous pouvez alors vous adresser au service du médiateur de l’énergie. Sachez qu’il ne peut intervenir que dans la mesure où vous avez d’abord tenté de trouver un arrangement auprès de ENECO.

Comment obtenir un remboursement ENECO ?

La demande de remboursement se fait très facilement par le biais de My Eneco Business. Vous n’avez pas encore réussi à vous connecter ? Demandez votre login par téléphone au 078 15 62 62 ou en envoyant un e-mail à. Vous pourrez également vous adresser directement au service de remboursement.

ENECO est une société qui continue à vous proposer des produits et services de qualité. Pour toutes questions, réclamations, nécessité d’aide ou clarifications, adressez-vous à son service clientèle via ces différents moyens de contact.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client LUMINUS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client LUMINUS : Vous souhaitez apporter une pierre à l’édifice dans la lutte contre le changement climatique, diminuer votre consommation d’énergie ou encore préparer votre maison pour l’avenir ? Contactez LUMINUS, qui vous permet de limiter votre production et de faire en sorte que votre maison soit plus écologique. Cette entreprise est un leader et acteur responsable de la production d’électricité en Belgique. Le premier producteur d’éolien terrestre et de l’hydroélectricité. LUMINUS apporte sa contribution industrielle en proposant notamment à ses clients des réponses innovantes en matière d’efficacité énergétique et en réalisant une politique de financement massif des énergies renouvelables. Il est possible de contacter LUMINUS par le biais des différents canaux de contact figurant sur son site web ou dans les magasins de proximité.

Contacter LUMINUS , l’ensemble des coordonnés pour prendre contact avec LUMINUS

Pour obtenir des réponses à toutes ces questions, il faut contacter LUMINUS par l’intermédiaire de son service clientèle.

·        Où trouver les coordonnées de LUMINUS ?

·        De quelle manière obtenir des informations sur les produits et services de LUMINUS ?

·        Comment déposer une plainte auprès de LUMINUS ?

·        De quelle manière puis-je obtenir un remboursement ?

En effet, LUMINUS met à votre disposition un service clientèle qui s’occupe du client pendant ses contacts pour lui répondre, pour l’aider et pour le conseiller.

Contacter le service client LUMINUS par téléphone, mail ou courrier postal

Le service clientèle peut être joint par différentes possibilités de contact, notamment par les moyens suivants :

Contacter le service client LUMINUS par téléphone

De lundi au vendredi à partir de 8 h 00 à 18 h 00. Le service clientèle des particuliers est accessible au (tarif local), au numéro 078 155 100.

Pour les sociétés, si vous avez des questions au sujet de votre borne de recharge au sein de votre entreprise ? Prenez contact avec le service client e-mobilité au numéro 02 289 90 90.

Joindre LUMINUS par mail ou formulaire de contact

Le service clientèle de LUMINUS peut être contacté via le formulaire de contact mis à disposition sur le site. Complétez le formulaire de contact et le Service clientèle prendra contact avec vous.

Comment écrire à LUMINUS par courrier postal ?

Il est possible d’envoyer votre lettre ou votre demande de réclamation à l’adresse postale de son siège social, au : Bd Roi Albert II 7, 1210 Bruxelles, ou par télécopie : 02 21 861 34.

LUMINUS sur les réseaux sociaux

Le service client de LUMINUS est également joignable sur ses comptes de réseaux sociaux. Les discussions peuvent se faire sur la messagerie personnelle ou sur le Messenger, notamment sur :

• Facebook ;
• Twitter ;
• LinkedIn.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez LUMINUS ?

Vous souhaitez poser des questions ? Vous pourrez obtenir la réponse grâce aux FAQ (Foire aux questions). Cela vous fera gagner un temps précieux.

Vous voulez poser une question concernant vos paiements, le montant de votre solde restant dû ou vous souhaitez adapter votre acompte ? Vous trouverez plus d’informations dans votre espace client personnel My Luminus et pourrez tout régler vous-même !

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans les FAQ ? Le service clientèle se tient à votre disposition ! Vous pouvez prendre contact avec lui par téléphone au numéro 078 155 101. Vous souhaiteriez recevoir un e-mail ? C’est bien possible et vous pourrez alors contacter LUMINUS par le biais du formulaire de contact. Que ce soit par téléphone ou par e-mail, l’une des conseillers clients se tient à votre disposition pour vous assister !

Dans le cas où vous ne parvenez pas à trouver une solution adaptée dans le cadre de nos propositions ? Adressez-vous à l’équipe chargée de la gestion des réclamations au moyen du formulaire de réclamation.

La loi belge régit le contrat de fourniture. Si vous avez des réclamations, vous pouvez contacter auprès du service clientèle. Pour toute information complémentaire, veuillez-vous référer à votre facture à ou encore à l’adresse du site web LUMINUS. Dans le cas où votre contrat de fourniture est conclu par la voie électronique. Vous pourrez recourir à la plateforme de règlement des litiges en ligne sur ce lien. Le tribunal compétent pour connaître des litiges relatifs au contrat de fourniture est celui du domicile du consommateur.

L’absence de satisfaction et le fait que vous souhaitiez déposer une plainte désolent l’entreprise. La satisfaction des clients et la qualité des services sont très importantes pour l‘entreprise. Pour cette raison, l’entreprise met tout en œuvre afin d’éviter les plaintes. Voici un résumé des possibilités offertes pour trouver des informations ou prendre contact avec l’entreprise.

Comment obtenir un remboursement LUMINUS ?

Le paiement des factures se fait uniquement sur le compte bancaire de la société, dont la référence est mentionnée sur la facture. Vous êtes tenu de régler les factures au plus tard dans les 15 jours calendrier qui suivent la date de réception (en cas d’envoi de la facture par la poste, le troisième jour après l’envoi).

• Par courrier le troisième jour après l’envoi, et ce, par débit direct.
• Par virement bancaire.

A défaut de paiement à temps, vous recevrez au moins un rappel. En cas de non-paiement dans les délais à la suite de ce rappel, une mise en demeure vous sera adressée. Lorsque le montant de votre facture est supérieur à la somme due, le remboursement s’effectue dans le délai de paiement susmentionné, à moins que le numéro de votre compte soit inconnu (le remboursement s’effectue dans un délai de 15 jours civils suivant la réception de votre numéro de compte).

Pour obtenir de plus d’informations sur le remboursement, veuillez appeler le service clientèle au numéro 078 155 100 De lundi au vendredi à partir de 8 h 00 à 18 h 00, ou par le biais de ce formulaire de contact.

LUMINUS fait tout son possible pour pérenniser la relation avec ses clients. Mais également pour s’assurer qu’ils sont satisfaits. Pour devenir un client de LUMINUS, adressez-vous au service clientèle de la manière qui vous convient le mieux.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le service client ELEGANT – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client ELEGANT : Vous recherchez à contacter l’incontournable fournisseur d’énergie ELEGANT ? Vous êtes à la bonne adresse. En effet, ELEGANT vous propose de l’électricité verte et du gaz naturel aux consommateurs et aux clients professionnels. ELEGANT propose un tarif variable durant 1 an. Le prix que vous payez, est lié au prix de gros du marché journalier. Vous découvrirez dans ce texte les différents canaux de contact que vous pourrez utiliser pour joindre l’entreprise pour devenir client ou bien pour une simple demande d’information.

Contacter ELEGANT toutes les coordonnés pour prendre contact avec le service client de ELEGANT                             

Qui faut-il appeler si vous sentez une odeur de gaz ? En cas de panne d’électricité ? Connaissez-vous le gestionnaire de votre réseau de distribution ainsi que son numéro de téléphone ? Vous pouvez trouver toutes ces informations sur le site web ELEGANT. Telles sont les raisons qui ont poussé ELEGANT à instaurer un service clientèle chargé de répondre aux questions de ses clients. Pour devenir client chez cette entreprise, vous devez suivre un processus entièrement en ligne. Allez sur la page Devenir client du site web de ELEGANT et appliquez les consignes. Assurez-vous que vous avez à portée de main le numéro EAN du branchement d’électricité et/ou de gaz naturel. Pour plus d’informations, vous devez contacter le service clientèle en cas de problème.

Contacter le service client ELEGANT par téléphone, mail ou par courrier postal

Si vous souhaitez obtenir une réponse à une question spécifique qui n’est pas traitée ici, vous pouvez vous adresser au service clientèle par le biais du téléphone ou du formulaire de contact. Lorsque vous vous serez déplacé, vous pourrez envoyer le document de transfert d’énergie à votre personne de contact ou l’envoyer par courrier.

Contacter ELEGANT par téléphone

Il est possible de joindre rapidement le service clientèle ELEGANT en téléphonant au numéro 015/48.11.60.

Joindre ELEGANT par mail ou formulaire de contact

Si vous êtes un client d’ELEGANT, connectez-vous ici et la réponse à cette question apparaîtra directement dans votre dossier.

Si vous êtes un client d’Elégant, vous pourrez vous connecter sur le formulaire de contact et gérer votre contrat et consulter de nombreuses informations intéressantes. En outre, vous pourrez également passer votre demande ou exigences auprès du service clientèle via cet e-mail.

Comment écrire à ELEGANT par courrier postal ?

Vous pouvez expédier votre courrier à cette adresse postale :  au ELEGANT SRL, KLEINE, Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 MECHELEN.

ELEGANT sur les réseaux sociaux

ELEGANT utilise également son compte Facebook pour maintenir sa relation avec ses clients. Grâce à l’utilisation de Messenger ou de la messagerie privée. Mais aussi pour faire la promotion de ses produits et de ses offres

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ELEGANT ?

Pour transmettre une réclamation auprès de ELEGANT, vous pouvez contacter le service client par ces différents canaux de communications tels que :

• Par téléphone au numéro 015/48.11.60.
• Par e-mail.
• Par le formulaire de contact.
• Par voie postale à l’adresse : ELEGANT SRL, KLEINE, Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 MECHELEN.

Les litiges sont soumis, selon le choix du plaignant, à la juridiction du domicile du défendeur ou à celle du lieu d’exécution de l’obligation ayant donné lieu au litige. La loi belge est appliquée. Pour la région de Bruxelles-Capitale et la Région wallonne, il existe des conditions complémentaires. Retrouvez ici les obligations de service public liées à la livraison à des clients bénéficiant d’une protection, portant sur l’organisation respective du marché de l’électricité et du gaz naturel en Région de Bruxelles-Capitale.

Comment obtenir un remboursement ELEGANT ?

Suite à la hausse des prix de l’énergie, le gouvernement a adopté diverses mesures. La taxe sur la valeur ajoutée (TVA) est passée de 6 à 21 % pour l’électricité et le gaz naturel. Un bonus de chauffage d’un montant de 100 euros a été octroyé à tous les clients domestiques. Une tarification sociale provisoire a été accordée aux personnes percevant une allocation majorée. Finalement, une offre de base a été prévue pour le gaz naturel et l’électricité. Pour plus d’informations sur ces mesures gouvernementales, veuillez cliquer ici.

Chaque famille bénéficie d’une prime de chauffage à hauteur de 100 €, indépendamment de l’énergie consommée pour se chauffer. Elle est prise en charge par le fournisseur d’électricité. Le fournisseur d’énergie auprès duquel vous étiez raccordé le 31 mars 2022 à votre résidence principale versera cette prime. Vous pouvez obtenir de plus amples informations en consultant le site web du SPF Economie.

ELEGANT est exclusivement responsable des dommages matériels directs qui résultent d’un défaut. Le remboursement des dommages matériels directs est plafonné par sinistre à la somme totale des factures que nous adressons pour le produit en question dans les 12 mois précédant la survenance du sinistre. La responsabilité de l’un et de l’autre n’est pas engagée pour les dommages indirects, les dommages consécutifs ou les cas de force majeure.

Si vous êtes autorisé à obtenir un remboursement auprès de ELEGANT et que la société ne s’acquitte pas de la somme correspondante dans le respect des délais fixés. Vous êtes autorisé à réclamer auprès de ELEGANT des intérêts calculés au taux légal, ainsi que des frais justifiés par les lettres de rappel et mises en demeure adressées au ELEGANT SRL, KLEINE, Nieuwedijkstraat 53/2, 2800 MECHELEN.

ELEGANT préserve toujours la simplicité pour ses consommateurs en appliquant un tarif unique pour le gaz naturel et l’électricité, ainsi qu’en se concentrant sur son activité principale. Vous avez toutes les possibilités de contact pour contacter le service client ELEGANT. Pour plus de détails et de précisions, n’hésitez pas à en prendre en compte.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client WASE WIND – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client WASE WIND : Vous souhaitez devenir client d’un fournisseur d’énergie renouvelable WASE WIND ? Prenez contact avec le service clientèle et découvrez plus d’informations sur les offres et les prestations de ce fournisseur d’énergie. En effet, WASE WIND est une société privée qui, en collaboration avec d’autres, investissent dans la production d’énergie éolienne dans leur région, le Pays de Waes. En qualité de client, vous en êtes donc aussi un copropriétaire direct. Vous ne devez pas verser de commission sur le tarif de l’électricité, puisque les profits sont répartis entre les différents clients. De plus, cette énergie éolienne est davantage bénéfique pour les familles et les entreprises.

Contacter WASE WIND toutes les coordonnés pour contacter le service client de la marque WASE WIND

Pour quelles raisons voulez-vous prendre contact avec le fournisseur d’énergie WASE WIND ? Pour obtenir un renseignement sur la coopération, signaler un problème, adhérer à une offre, déposer une plainte ou faire une demande de remboursement. Que vous soyez déjà client ou non, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour entrer en contact avec l’entreprise. Pour bénéficier de plus de renseignements concernant les services fournis par WASE WIND ou pour soumettre des plaintes à leur sujet. Pour découvrir la façon dont vous pouvez contacter la société, utilisez les différents moyens de contact que sont le téléphone, la poste ou le courrier électronique.

Contacter le service client WASE WIND par téléphone, mail ou courrier postal

Par ces moyens, l’assistant clientèle reste à votre disposition pour répondre à votre demande. Ce service d’assistance vous permet en effet de répondre à votre demande de manière rapide et efficace, de régler les problèmes avec attention et empathie, de consolider la crédibilité de la marque et de maintenir les relations.

Contacter WASE WIND Par téléphone

Le service clientèle de WASE WIND peut être joint en appelant le numéro 03 707 19 01 Horaires d’ouverture : de 9 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Joindre WASE WIND par mail ou formulaire de contact

Vous désirez vous informer de votre contrat en cours ? Dans ce cas, contactez le service clientèle de WASE WIND par e-mail. Cependant, il est également possible de le contacter par le biais de ce formulaire de contact.

Dans le but de recevoir des réponses plus précises, il serait préférable que votre demande soit associée à des informations personnelles telles que vos nom, prénom, domicile et téléphone. Ne manquez pas de motiver votre demande et de joindre, autant que possible, tout élément probant qui vous paraît susceptible de contribuer à la résolution du litige.

Comment écrire à WASE WIND par courrier postal ?

Toute communication peut être adressée par courrier à l’adresse de contact suivante : WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, 9170 Sint-Gillis-Waas. Veuillez communiquer toutes les coordonnées requises et les envoyer avec le reçu afin de mieux assurer une garantie.

WASE WIND sur les réseaux sociaux

WASE WIND se sert également de ses réseaux sociaux pour maintenir ses relations avec ses clients. Les assistants à la clientèle sont toujours disposés à vous aider grâce à une messagerie privée ou sur Messenger.

• Facebook ;
• Twitter.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige
chez WASE WIND ?

Si vous désirez recevoir des conseils pour transmettre une réclamation. Contactez le service client par téléphone au numéro 03 707 19 01. Horaires d’ouverture : de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. Cependant, lorsque le problème se complique ou si vous ne pouvez pas le régler par téléphone, il convient de formuler une réclamation par écrit. Vous pourrez alors adresser cette réclamation par e-mail ou postal à l’adresse suivante : WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, in Sint-Gillis-Waas 9170.

Si vous n’avez pas reçu de réponse de votre opérateur dans un délai de deux mois ou si cette réponse ne vous donne pas satisfaction, vous pourrez vous adresser au médiateur national de l’énergie gratuitement dans un délai maximum de 10 mois. Il est possible d’introduire une réclamation au Financial Ombudsman Service (FOS).

• Tél : 02/211.10.60 les jours de semaine de 8 h à 20 h (GMT) et les samedis de 9 h à 13 h (GMT) ou par fax : 02/211.10.69.
• E-mail ;
• Courrier postal : Service du Médiateur fédéral pour l’énergie, Rue Royale 47, 1000 Bruxelles.

Pour introduire une réclamation, le gouvernement impose également de fournir un formulaire de plainte uniformisé. Ce formulaire se trouve ici.

Comment obtenir un remboursement WASE WIND ?

Pour le remboursement de votre injection, vous ne devez rien entreprendre personnellement. Le droit d’injection qui vous revient est automatiquement prélevé sur votre facture de règlement.

Pour avoir plus de détails et de renseignement. Veuillez prendre contact avec le service clientèle WASE WIND par le biais d’une adresse e-mail ou par téléphone au numéro 03 707 19 01. Horaires d’ouverture : de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. Soit en envoyant un formulaire de demande de remboursement accompagné des documents justifiant la raison à la société à l’adresse suivante WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, in Sint-Gillis-Waas 9170.

Chez WASE WIND, vous vous engagez en faveur de l’environnement et, en tant que coopérative, vous ne dépensez pas le moindre centime de trop. WASE WIND en résumé est un fournisseur d’électricité alternatif, de l’électricité entièrement verte, vous participez aux profits, le courant éolien, une société coopérative, uniquement disponibles dans le Pays de Waas. Devenez coopérative et contacter la compagnie pour vos besoins de rénovation énergétique, il ne faut pas hésiter à joindre le service clientèle par les moyens les plus efficaces à votre disposition. Étant donné que WASE WIND est une société coopérative, elle ne peut fournir de l’électricité qu’aux coopératives.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.