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comment contacter le service client NEW BE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

NEW BE prendre contact avec le service client de NEW BE – Banque Coopérative en Belgique

comment contacter le service client NEW BE : Vous souhaitez trouver des contacts pour entrer en relation avec la banque de votre choix, la banque coopérative New Be ? Nous vous proposons de découvrir par ce texte toutes les possibilités offertes par cette banque afin de vous faciliter la démarche. En effet, si vous disposez dans votre entourage de projet durable à concrétiser, la banque coopérative New Be, met à votre disposition un crédit permettant de le financer. Cette banque de droit belge, à la fois éthique et durable, vous offre toute une gamme de crédits écologiques destinés à financer tous types de projets bénéfiques à la planète et à la société.

Contacter par téléphone NEW BE

Pour acquérir un produit ou un service chez NewB, il faut également acheter une part sociale de la coopérative à raison de 20 €. Renseignez-vous auprès de nos conseillers en fonction de la nature des produits à acheter chez New Be :

• Dans le cas de produits bancaires : vous pourrez contacter la New Be Bank à partir du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00 au numéro 02 486 29 29.
• En ce qui concerne les produits d’assurance : les conseillers du service clientèle sont joignables en appelant le numéro 02 486 29 15 du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00.
• Concernant la vie coopérative : le service clientèle de la banque New Be est accessible du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00 en appelant directement le 02 486 29 29.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact NEW BE

Pour faire parvenir un message (une demande d’information, une plainte ou un commentaire) à New Be Bank, vous disposez de deux possibilités bien distinctes :

• Écrire par le biais d’une adresse électronique : produits de la banque, Assurances, Vie coopérative.
• Remplissant le formulaire de contact disponible sur le site Web.

Ecrire un courrier postal NEW BE

Afin de pouvoir envoyer une lettre (demande de résiliation de votre compte par exemple ou une réclamation avec des pièces justificatives) au siège social de New Be, veuillez adresser votre lettre à l’adresse postale : Rue Botanique 75, au 1210 Saint-Josse-ten-Noode, à Bruxelles RPM 0836.324.003.

Comment ouvrir un compte NEW BE ?

Dans le cas de la création de nouvelles relations bancaires, l’ouverture du compte est effectuée depuis le site web de New Be. Rendez-vous sur ce site et choisissez l’option « ouvrir un compte« . Par ailleurs, toutes les personnes qui sont déjà enregistrées en qualité de client, sont tenues de s’identifier au moyen de leur « ID client » ainsi que de leur « numéro de registre national« . Ensuite, il faudra effectuer une simulation sur le site, faire une demande en ligne ou sur l’application. Grâce à l’application New Be Mobile Banking, vous gérez facilement vos comptes en accédant à votre banque en ligne en toute sécurité, indépendamment de l’endroit où vous êtes. Contrôlez toutes vos transactions quotidiennes à partir de votre smartphone.

Comment fermer un compte NEW BE ?

Le Client a la possibilité, sans justification ni frais, de solliciter à tout moment la fermeture de son compte de paiement, compte d’épargne ou compte titres. New Be a le droit de demander dans ce cas au Client de vider le compte en question pour garantir la fermeture de celui-ci. La clôture prendra effet dans les plus brefs délais, aussitôt que New Be a pu traiter la demande et au maximum dans les 10 jours ouvrables bancaires après réception par New Be de la requête. Pour ce faire et pendant le délai précité, vous devrez notifier à New Be votre décision par courrier recommandé ou tout autre moyen admis par New Be à son adresse du siège social au Rue Botanique 75, au 1210 Saint-Josse-ten-Noode, à Bruxelles. Vous pouvez appeler le numéro si vous avez besoin de plus de précisions 02 486 29 29.

Comment me connecter à l’espace client NEW BE ?

Munissez-vous du code d’activation attribué au moment de l’ouverture de votre compte et servez-vous-en pour activer l’application installée dans votre smartphone. Par la suite, cette application peut être utilisée pour gérer vos comptes directement depuis votre téléphone ou servir à accéder à votre banque en ligne depuis votre ordinateur. Bien évidemment, il est possible de passer facilement de l’un à l’autre.

Comment obtenir un crédit NEW BE ?

Quiconque souhaite ouvrir une relation avec New Be en tant que Client est tenu de s’identifier en fournissant les données exactes demandées par New Be et en confirmant ces informations par tout document jugé utile par la Banque. Toute personne physique, considérée en tant que Consommateur ou agissant à des fins professionnelles, devra être résidente belge pour être autorisée à ouvrir une relation bancaire avec New Be. La personne physique devra présenter une copie recto-verso d’une pièce d’identité nationale ou en fournir une et transmettre toute autre information et tout document complémentaire demandés par New Be, par e-mail ou par courrier postale au Rue Botanique 75, au 1210 Saint-Josse-ten-Noode, à Bruxelles.

Prendre RDV avec un conseiller NEW BE

Prenez RDV avec votre conseiller en toute simplicité via l’application. N’importe où, n’importe quand vous avez accès à l’agenda de votre conseiller pour prendre RDV. Toutefois, il est possible également de contacter le service client en téléphonant au 02 486 29 29.

Comment faire une réclamation NEW BE ?

New Be accorde une attention particulière aux réclamations et litiges des Clients. Les Clients ont la possibilité d’envoyer leurs plaintes par la poste à l’adresse suivante : New Be Service Réclamation, Rue Botanique 75, 1210 Saint-Josse-ten-Noode ou bien par cet e-mail. New Be réagit aux plaintes le plus rapidement possible et fait tout son possible pour apporter une solution satisfaisante pour le Client. Après avoir introduit sa plainte envers New Be, le Client estimant ne pas être satisfait peut prendre contact avec l’Ombudsfin au Bâtiment Nord II, Boulevard du Roi Albert II 8, bte 2, 1000 Bruxelles, sur son site web, son e-mail, ou par téléphone au 02.545.77.70. Le Client consommateur peut aussi déposer sa plainte devant le Service de médiation des consommateurs qui réceptionne tout dossier de demande de résolution extrajudiciaire de conflit de consommation et, si nécessaire, il transmet la requête au service approprié ou la traite personnellement. Pour plus d’informations, veuillez contacter le 02.702.52.20 ou à cet adresse électronique.

Les canaux de communication privilégiés de New Be pour communiquer avec ses Clients sont l’email et le système de messagerie en ligne de la banque et également l’application mobile. Il peut arriver que le Service Client puisse être amené à joindre le Client par voie téléphonique au ou par échange de courrier papier envoyé à son adresse personnelle ou au siège social du Client.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client CPH BANQUE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

CPH BANQUE toutes les informations pour contacter le service client de l’établissement financier en Belgique

comment contacter le service client CPH BANQUE : Vous voulez une banque belge de proximité qui soit une banque coopérative ? notre Banque CPH répond parfaitement à cette attente et remplit cette condition. En effet, la banque CPH, autrefois le Crédit Professionnel du Hainaut, est une institution bancaire de droit belge ayant son siège social et ses bureaux à Tournai. Elle détient 29 agences dans la Région wallonne qui couvrent l’ensemble du territoire du Hainaut mais également à Namur, à Nivelles et à Wavre. Employant près d’un millier de personnes, la Banque CPH se positionne en tant que banque de proximité. Notre objectif ne consiste pas en une course éperdue à la croissance à tout prix. Notre principale ambition consiste à maintenir et à parfaire en permanence à son organisation : celle d’un modèle inspiré de l’esprit PME doté d’une structure comprenant 3 niveaux de responsabilité, afin de garantir un mode de fonctionnement souple et des solutions adaptées, aux services de nos clients pour réussir ensemble ! Ainsi, pour joindre notre banque, vous trouverez ci-dessous les différents moyens de nous contacter. 

Contacter par téléphone CPH BANQUE

Si vous avez besoin de conseils, appelez le service clientèle : 0800/30.333.

Nos agences représentent votre premier élément de contact. De plus, notre équipe se fera un plaisir de vous renseigner.

• Contactez l’agence CPH d’Anderlues en téléphonant au +32 71 522 853/+32 71 542 302.
• Joignez l’agence CPH d’Ath en composant le numéro : +32 68 283 904/+32 68 287 982.

Si vous perdez ou vous faites voler votre carte : contactez le numéro : (+032)78170170 pour le blocage de la carte dans l’immédiat.

Si vous voulez entrer en communication avec le siège de CPH Banque, veuillez appeler : Siège social :+32 (0) 69 88 14 11 / +32 (0) 69 88 14 90.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact CPH BANQUE

Il existe plusieurs moyens d’entrer en contact avec les responsables clientèle, à savoir :

• Pour entrer en contact avec notre banque, il suffit de remplir le formulaire de contact qui se trouve sur notre site. Et vous devez nous l’envoyer dès que le formulaire est prêt. 
• Pour le cas de pishing, remplissez ce formulaire de mise en surveillance à notre service clientèle. Toutefois vous pouvez également envoyer votre demande via cet e-mail en insérant également le message frauduleux en fichier attaché à votre demande.
• Vous avez la possibilité d’adresser votre e-mail au siège social en cliquant ici.

Ecrire un courrier postal CPH BANQUE

Notre Banque CPH porte une attention toute particulière à la satisfaction de notre client.au moyen d’un écrit à l’adresse de :

• Agence CPH d’Anderlues :  Rue Joseph Wauters 3.
• Agence CPH d’Ath :  Esplanade 4, 7800 Ath.
• Au siège CPH Banque : Rue Perdue 7, B-7500 Tournai en Belgique.

Comment ouvrir un compte CPH BANQUE ?

Vous pouvez ouvrir un compte en ligne dès maintenant ou prendre rendez-vous dans l’une de nos agences.

• Nous nous réjouissons toujours à la perspective de vous accueillir dans une de nos agences pour procéder à vos opérations particulières ou bien pour vous conseiller.
• Vous pouvez ouvrir votre compte en ligne rapidement via l’application MyCPH Mobile disponible sur notre site web.

Comment fermer un compte CPH BANQUE ?

Pour procéder à la fermeture de votre compte bancaire, il convient d’en faire la demande par écrit, au moyen d’une lettre recommandée avec avis de réception adressée à votre banque, sans avoir à fournir de justificatif. L’adresse d’expédition est au Banque CPH, Rue Perdue 7, à B-7500, en Tournai Belgique. De manière automatique : Nous nous occupons de la fermeture de vos anciens comptes et de l’annulation de vos anciennes cartes. Et ce grâce à la mobilité interbancaire.

Comment me connecter à l’espace client CPH BANQUE ?

L’application MyCPH Mobile est accessible pour les clients de la banque disposant d’un digipass et un smartphone exécutant soit iOS 10 ou supérieur, soit Android 5 ou supérieur. MyCPH est un service de banque en ligne de la banque CPH. Découvrez notre portail numérique qui vous permet d’effectuer toutes vos opérations bancaires en un simple clic.

Comment obtenir un crédit CPH BANQUE ?

Les principaux prérequis pour l’obtention d’un prêt auprès de CPH Bank et Open Internet Package sont :

• Avoir au moins 18 ans ;
• Etre domicilié en Belgique ;
• Ne pas avoir été inscrit à la Banque Nationale de Belgique ;
• Avoir un revenu régulier.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez appeler le service clientèle au +32 (0) 69 88 14 11.

Prendre RDV avec un conseiller CPH BANQUE

Afin de pouvoir fixer un rendez-vous convenable à votre attente. Veuillez appeler directement le service client au numéro : +32 (0) 69 88 14 11.

Si vous avez des questions concernant l’actualité de la banque CPH, veuillez-vous adresser au Secrétariat de direction en téléphonant le +32 69 88 14 89 ou en envoyant une demande de rendez-vous à cet e-mail.

Comment faire une réclamation CPH BANQUE ?

Notre CPH Bank attache un soin spécial à la question de la satisfaction des clients, puisque les relations bancaires efficaces se basent sur les conseils et la consultation. Elle reste cependant à l’écoute des remarques et des critiques de notre clientèle, lesquelles peuvent concourir à l’amélioration de la qualité de nos services.

En conséquence, toute réclamation d’un client relative à des produits et services proposés par la Banque CPH peut être dirigée vers le secrétariat de direction. La réclamation est ensuite gérée de façon autonome et indépendante par le compliance officer avec le soutien éventuel de la compliance unit ou du service concerné. Le Secrétariat de Gestion se trouve au 7500 Tournai, Rue Perdue n° 7 ( téléphone, télécopie , courriel ).

Tout client, soit une personne physique qui agit à titre non-professionnel, qui croit ne pas obtenir de satisfaction en ce qui a trait à la solution apportée à sa réclamation pourra, pour ce qui concerne les produits et services bancaires, faire appel auprès du Protecteur des Conflits Financiers, et ce, à l’adresse suivante : au North Gate II, à Avenue Roi Albert II 8, bte 2, en 1000 Bruxelles. Ou par Site internet, E-mail , Téléphone.  

Être client de la banque CPH a toujours été une expérience facile et bénéfique pour nos clients. Ceci grâce à cette mobilité interbancaire qui constitue la particularité de notre banque. Ainsi, si notre offre ou notre prestation correspondent réellement et concrètement à ce que vous attendez, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail, par courrier, par formulaire sur le site, par message via l’application ou en nous téléphonant. 

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comment contacter le service client REVOLUT – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

REVOLUT toutes les coordonnés pour contacter le service client de REVOLUT

comment contacter le service client REVOLUT : A la recherche d’une banque consultable 24h/24 depuis votre mobile, se positionnant en tant qu’alternative aux offres bancaires traditionnelles ? La société REVOLUT se tient désormais à votre disposition. Il s’agit d’une néo-banque qui dispose d’une filiale de la société Fintech britannique. Cette entreprise est spécialiste des prestations financières et bancaires. Cette entreprise a la particularité d’offrir plusieurs services bancaires particulièrement adaptés pour les paiements en devises étrangères selon le taux de change interbancaire à l’aide de la carte associée ou d’une carte virtuelle et tout cela à travers une application mobile. Par ailleurs, REVOLUT Bank offre notamment depuis 2017 un Wallet ouvert aux crypto-actifs à ses membres premium. Nous vous offrons donc ces coordonnées pour vous permettre d’y contracter en toute simplicité.

Contacter par téléphone REVOLUT ?

Si vous avez rencontré un problème de blocage de carte ? Faites immédiatement bloquer votre carte REVOLUT à partir de l’application ou contactez notre service automatique au numéro +37052143608.  Ce standard téléphonique donne des renseignements dûment enregistrés et pourra vous aider à faire bloquer votre carte. Pour obtenir de plus amples informations et une utilisation facile, vous pouvez nous contacter à ce même numéro +37052143608.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact REVOLUT

En cas de questions, n’hésitez pas à nous joindre par le biais de la messagerie instantanée de l’application Revolut depuis votre Profil ensuite Aide puis Nouveau chat. Lundi à dimanche : 24 h /24 (les usagers Premium et Métal sont prioritaires). Vous souhaitez communiquer avec un agent REVOLUT ? Il est conseillé d’utiliser le chat REVOLUT : accessible depuis votre téléphone mobile. De ce fait, la messagerie instantanée REVOLUT vous permettra une mise en relation rapide et efficace avec un conseiller.

Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à REVOLUT :

• En cas d’attente trop longue, pour tout contact avec REVOLUT ou son service client, vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse électronique.
• Pour joindre un conseiller REVOLUT concernant une question générale ou un souci lié au compte cliquez ici.  Veillez à ne l’utiliser que si la file d’attente du chat REVOLUT s’avère trop longue.
• Pour une plainte suite à un litige (débits bancaires, carte inutilisable, etc.) : le formulaire de plainte en ligne ou l’e-mail de Revolut.

Ecrire un courrier postal REVOLUT

En tant que banque mobile, REVOLUT ne dispose pas d’agences bancaires où il est possible de rencontrer des conseillers ou d’effectuer des opérations courantes de gestion de compte. Néanmoins, il existe bien des bureaux physiques REVOLUT. L’existence d’une adresse REVOLUT à qui adresser sa correspondance est pratique, notamment en cas de litiges avec la néo banque. Pour contacter REVOLUT par courrier postal, il est possible d’envoyer sa correspondance sur l’adresse du siège social REVOLU : Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, République de Lituanie,

Comment ouvrir un compte REVOLUT ?

Il s’avère indispensable de fournir les conditions nécessaires de base concernant l’ouverture d’un compte REVOLUT à savoir :

• Être majeur(e) ;
• Envoyer la photo d’une pièce d’identité en vigueur ;
• Ne pas être titulaire d’un autre compte REVOLUT ;
• Être légalement résident en Belgique

L’inscription est effectuée en téléchargeant l’application Révolut en ligne. Pour remplir le formulaire en ligne, il faut compter 4 minutes. La validation du compte est immédiate. Le délai moyen pour recevoir la carte à domicile est de neuf jours. Pour connaître davantage les formules, il suffit de contacter l’un des conseillers REVOLUT Belgique via la messagerie instantanée.

Comment fermer un compte REVOLUT ?

Vous êtes client de la banque et vous désirez discuter avec un conseiller en raison de vos difficultés, il existe encore des solutions qui vous seront proposées. REVOLUT préconise de ne pas fermer le compte, car il ne peut être relancé avec le même numéro de téléphone. En particulier, le maintien d’un compte standard à 0 € est gratuit. Nous vous invitons également dans ce cas de ne pas le fermer.

Par ailleurs, pour clôturer un compte, il faut :

• Le vider ;
• Contacter un conseiller REVOLUT qui procédera à la vérification de l’identité du titulaire du compte avant la suppression du compte et la résiliation des cartes bancaires.

Comment me connecter à l’espace client REVOLUT ?

Connectez-vous sur le site REVOLUT, puis faites le téléchargement de l’application REVOLUT. Ensuite, introduisez votre numéro de téléphone, vous nous permettez de vous faire parvenir un SMS comportant un lien pour télécharger l’application REVOLUT. Une fois le lien obtenu, insérez-le sur l’onglet au-dessus puis lancer le téléchargement. Dès que l’application REVOLUT est prête à l’utilisation, connectez-vous.

Comment obtenir un crédit REVOLUT ?

Activation de la carte, Il faut télécharger l’application REVOLUT. Pour être capable de le synchroniser avec le nouveau compte créé, il convient de se servir des identifiants identiques. Il conviendra également d’alimenter le compte en effectuant le premier versement. Il peut se faire par virement bancaire en devises étrangères suivantes : EUR, USD, CHF, NOK ou GBP. Il est possible également de financer votre compte avec une carte de crédit. Dans l’application, la rubrique « ajouter de l’argent » vous permettra de le faire. Il convient de suivre les étapes décrites. Par ailleurs, la délivrance de la carte peut durer jusqu’à neuf jours ouvrés pour un envoi simple et jusqu’à quatre jours pour un envoi en mode express.

Afin d’activer la carte REVOLUT, il faut valider le compte et par conséquent vérifier l’identité. Pour la vérification de l’identité, l’équipe demande :

• La carte d’identité ;
• Un autoportrait ;
• Une preuve de résidence.

Prendre RDV avec un conseiller REVOLUT

Entrez en contact avec nous, nous sommes à votre disposition pour vous renseigner, et pensez à nous envoyer des informations via la messagerie instantanée de l’application REVOLUT. En effet, la mise en place de la messagerie instantanée est accessible à partir de l’application.

Toutefois, selon les situations, il faudra parfois s’entretenir avec un conseiller pour résoudre un problème particulier. Le service client REVOLUT est dans ce cas joignable sur l’application par chat. Pour dialoguer avec un conseiller, il vous suffit d’ouvrir votre application.

Comment faire une réclamation REVOLUT ?

Les services de REVOLUT ne vous donnent pas entière satisfaction et vous souhaitez faire connaître votre mécontentement ? Sachez qu’il existe un service de réclamation. Vous pourrez le joindre en utilisant l’adresse e-mail ci-après : le service de réclamation à cet e-mail.

REVOLUT est une entreprise britannique dont le siège est en Angleterre. Pour contacter directement le siège social de REVOLUT par courrier, vous pouvez vous servir de l’adresse suivante : REVOLUT Limited, 4th Floor, 7 Westferry Circus, E14 4HD Londres, au Royaume-Uni.

REVOLUT Belgique est la banque numérique et le système bancaire révolutionnaire qui conquiert chaque jour davantage le territoire européen. Pour toute demande d’information sur REVOLUT Belgique, un service sérieux et toujours disponible est prêt à vous aider et à répondre à vos questions. Nous vous accueillons avec soin et enthousiasme.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client RECORD CREDITS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

RECORD CREDITS les coordonnés pour contacter le service client de RECORD CREDITS

comment contacter le service client RECORD CREDITS : Record Credits est une entreprise de crédit de Belgique spécialisée dans le financement de projets, destinée à des particuliers et à des indépendants. Elle offre à ses clients une gamme entière de prêts au logement et de prêts à la consommation. Pour cela, elle coopère étroitement avec environ 650 courtiers indépendants en crédit et avec 440 vendeurs de voitures. Si vous souhaitez bénéficier de formules de financement sur mesure, vous avez trouvé le bon interlocuteur. Vous souhaitez obtenir des informations concernant votre crédit ou contacter l’un de nos courtiers ? Vous trouvez les informations souhaitées sur cette page.

Contacter par téléphone RECORD CREDITS ?

Pour toute question concernant votre crédit à la consommation, adressez-vous en premier lieu à votre spécialiste du crédit. Vous pouvez joindre notre service clientèle chaque jour ouvrable de 8 h 30 à 16 h 30 en composant le 02 238 03 49. Si vous ne recevez pas de réponses, téléphonez à notre service clientèle au numéro 02 238 03 57, les jours ouvrables de 9 h à 17 h. Le département clientèle de notre siège principal est également joignable au téléphone : 02/786 71 00.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact RECORD CREDITS

Votre spécialiste du crédit se fera un plaisir de vous aider pour toute question pratique. Notre service des affaires internes peut aussi répondre à vos questions pratiques.

• Pour une plainte, écrivez à cet e-mail. Pensez à préciser dans votre message le nom, le prénom, le numéro de compte et de dossier et vos coordonnées.
• En tant que journaliste, vous recherchez des informations spécifiques ? Envoyez-nous un courrier électrique à cet e-mail.
• La fonction « Trouver un courtier » vous permettra de découvrir rapidement ses coordonnées (adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, heures d’ouverture…).

Ecrire un courrier postal RECORD CREDITS

Si vous avez des questions de nature générale, veuillez-vous adresser à notre administration centrale à l’adresse qui suit : Record Credits, Avenue Marnix 24, 1000 en Bruxelles.

Comment ouvrir un compte RECORD CREDITS ?

Pour être client, nous mettons la priorité sur la clientèle. Pour preuve, nous nous ne limiterons pas aux plages horaires classiques d’ouverture. Crédits enregistrés

• Formules simples de crédit ;
• Une démarche axée sur le client ;
• Un vaste réseau de conseillers en crédit expérimentés.

Vous voulez souscrire un nouveau prêt, vous renseigner sur les tarifs ou sur les formules de calcul du crédit, recevoir une simulation ? Prenez contact avec le spécialiste du crédit le plus près dans votre région. Saisissez ensuite le code postal ou la commune de votre choix afin de découvrir le spécialiste du crédit Record près de vous.

Vous souhaiteriez bénéficier du soutien de nos services internes ? Pas de souci, vous pourrez poser vos questions de manière électronique :

• Pour les crédits au logement ou aux entreprises.            
• Pour les crédits à la consommation.

Comment fermer un compte RECORD CREDITS ?

Le consommateur peut se retirer du contrat de crédit dans un délai de 14 jours après la signature de ce dernier. Vous ne serez jamais contraint de justifier les raisons qui vous poussent à faire usage de votre droit de rétractation. En outre, le droit est peu formel dans la mesure où vous devez simplement notifier votre intention de rétractation à RECORDS CREDIT, par une lettre recommandée à l’adresse postale Record Credits, Avenue Marnix 24, 1000 en Bruxelles. Ou par un autre moyen accepté par votre co-contractant en joignant directement son agence le plus proche, pour cela appelez le courtier record du siège sociale pour fixer un rendez au numéro : 02/786 71 00.

Comment me connecter à l’espace client RECORD CREDITS ?

Pour se connecter à l’espace client RECORDS CREDITS ?

• Accédez à la page web de RECORD CREDITS et recherchez en ligne le dossier qui vous concerne.
• Rendez-vous sur le site de mycrédit  et branchez-vous facilement et de manière sécurisée : par le biais de itsme et avec votre carte d’identité électronique.

Pour vous identifier sur le portail Gérer mon crédit, vous devez disposer d’un compte itsme ou une carte eID belge. Choisissez la méthode de connexion souhaitée et suivez les indications données à l’écran.

• Savoir créer un compte itsme ;
• Vous connecter sur itsme ;
• Vous connecter avec votre eID belge.

Comment obtenir un crédit RECORD CREDITS ?

Afin de pouvoir obtenir un crédit RECORD CREDITS, faites une demande d’obtention de crédit en fournissant tous les documents nécessaires à votre spécialiste du crédit. Envoyez ensuite votre demande en choisissant le type de crédit dont vous avez besoins.

• Pour les crédits au logement ou aux entreprises.            
• Pour les crédits à la consommation.

Prendre RDV avec un conseiller RECORD CREDITS

Vous aimeriez devenir client ? Vous voulez poser une question pratique au sujet de votre dossier ? Vous souhaitez vous plaindre de notre service ? N’hésitez pas à appeler le 02 238 03 57, aux jours ouvrables de 9 à 17 heures, pour fixer un rendez-vous selon votre convenance.

Comment faire une réclamation RECORD CREDITS ?

Avez-vous une plainte au sujet de nos services ? Dites-le nous. Ceci nous permet de perfectionner nos services et nos produits, et de prévenir toute nouvelle défaillance. En effet, Record Credits attache une importance particulière aux plaintes qu’elle reçoit.

• Qui devez-vous contacter ? Votre agent courtier est une personne de confiance, qui vous connait le mieux. Par conséquent, il est normal que vous vous adressiez à lui en premier lieu pour aborder vos questions ou vos problèmes. Et habituellement, cette discussion aboutit déjà à la résolution du problème. En cliquant sur « Trouver un courtier« , vous verrez ses coordonnées.
• Souhaitez-vous contacter nos services internes ? Nous enregistrons votre plainte et nous l’envoyons à nos conseillers chargés des réclamations.
• Vous ne partagez pas la façon de traiter votre plainte ? Contactez alors le département de traitement des plaintes des clients. Si la réponse de notre département « Traitement des plaintes » ne vous satisfait pas, vous pouvez adresser une plainte écrite au mail du Médiateur.

Record Credits dispose de nombreuses formules de crédit sur mesure et coopère à long terme avec des agents de crédit chevronnés. Record Credits peut ainsi apporter une valeur ajoutée à sa clientèle et consolider sa position en tant que leader du marché du courtage de crédit en Belgique. Par ailleurs, Record Credits, étant une filiale d’ING Belgique, bénéficie d’une base de financement très solide. Si les offres proposées par Record Credits vous submergent, contactez les courtiers les plus près de chez vous.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client KBC – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

KBC toutes les coordonnés pour contacter le service client de l’assureur et banque KBC en Belgique

Vous êtes à la recherche d’une banque qui est également assureur, vous permettant à la fois de concrétiser vos rêves tout en les protégeant en BELGIQUE ? La banque KBC répond à vos attentes. En effet, la banque KBC a été fondée en 1998. Elle résulte du regroupement des deux banques Kredietbank, CERA Bank ainsi que de la compagnie d’assurance (ABB Insurance). Cependant, KBC dispose en Europe et en Belgique de plus de 12 millions de clients, dont environ 3,5 millions de clients belges. En outre, KBC Bank propose une gamme étendue et diversifiée de prestations et de produits financiers, notamment de nombreux produits d’assurance. Dans le but de faciliter votre prise de contact avec cette banque et cet assureur, ce texte vous expose les différentes possibilités du KBC contact.

Contacter par téléphone KBC

Auprès de notre équipe KBC

• Il existe en permanence une solution à votre question, n’hésitez pas à visiter notre site en cliquant ici.
• Contactez KBC Live au +32 (0)78 152 154.

Si vous êtesclient KBC Brussels, prenez contact au KBC Live au 02 303 31 60.

Les services prioritaires destinés aux clients de Corporate Banking. En cas de besoin, adressez-vous à :

• KBC Reach, Flexims… : téléphonez au : +32 16 43 25 32 de lundi à vendredi de 8 h à 17 h ou à son e-mail
• E-mail : – KBC Business Dashboard, Online for Business ou KBC Business contactez : +32 16 43 25 23 du lundi au vendredi de 8 h 00 à 17 h 00 ou à son adresse électronique.
• Comfin Touch en téléphonant au +32 2 645 38 70 du lundi à jeudi 8 h 30 à 16 h 30 et du vendredi 8 h 30 à 15 h 30 ou à cet e-mail.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact KBC

Avec l’utilisation quotidienne de la technologie, il est devenu possible de joindre une compagnie via d’autres moyens.  Hormis les numéros présentés ci-dessus, vous pouvez également accéder au service de contact de la banque KBC par les moyens suivants :

• Si vous désirez fixer un rendez-vous à votre banque, vous pouvez désormais le faire depuis chez vous. Pour cela, cliquez tout simplement sur ce site et prenez contact avec la centrale de contact KBC. Un conseiller bancaire vous reviendra et fixera un rendez-vous adapté à votre disponibilité.
• Vous avez par ailleurs la possibilité de communiquer avec KBC par le biais de l’application mobile. A cet effet, cliquez simplement sur l’icône Kate située en haut à droite de l’application mobile KBC pour entrer directement en contact avec KBC contact. Pour toute réclamation ou suggestion, veuillez cliquer sur ce site, puis remplissez le formulaire.
• Pour finir, un moyen très commode de joindre KBC consiste à utiliser le service en ligne KBC live sur ce site.

Ecrire un courrier postal KBC

• Le siège social KBC se trouve sur l’avenue du Port 2, B-1080, Bruxelles, en Belgique.
• Press KBC : le groupe KBC SA, Communication Corporate – GCM, se trouvant à l’avenue du Port 2, 1080 Bruxelles, en Belgique.
• Investor Relations Office KBC : le groupe KBC, Investor Relations Office – IRO, sur l’avenue du Port 2, 1080 Bruxelles, en Belgique.

Comment ouvrir un compte KBC ?

Pour pouvoir ouvrir un compte KBC, suivez les indications suivantes :

• Mettez à jour le logiciel KBC Mobile à partir de votre bibliothèque d’applications. Ensuite, ouvrez l’application et sélectionnez « Ouvrir un compte ».
• Puis, respectez le processus de demande d’ouverture de compte et utilisez immédiatement KBC Mobile. Vous recevrez ensuite votre carte bancaire par mail.
• Si vous disposez de l’application itsme, vous pourrez vous inscrire directement sans demande de compte ni carte bancaire. Pour cela, sélectionnez « Activer KBC Mobile ».

Vous pourrez obtenir plus d’informations concernant itsme en consultant le site web de l’application.

Prendre un rendez-vous dans une agence

Il est désormais possible de prendre rendez-vous avec votre banque sans bouger de chez vous. En cliquant sur ce site, vous pouvez contacter le centre de contact KBC. Par la suite, un conseiller bancaire prendra contact avec vous et organisera un rendez-vous adapté pour vous. Vous pouvez également choisir l’agence le plus près de chez vous en cliquant ici avant de fixer un rendez-vous avec votre agent bancaire.

Comment fermer un compte KBC ?

Pour résilier votre compte bancaire KBC, il y a deux possibilités de procédures.

• Via le formulaire de résiliation sur le site. Vous n’avez que le remplir puis l’envoyer directement via le site.
• Envoyez votre lettre de résiliation en lettre recommandée accompagné de votre code de suivi à l’adresse du siège central de KBC au Port 2, B-1080, Bruxelles, en Belgique. Cet envoi est payant.

Comment me connecter à l’espace client KBC ?

Vous pourrez vous connecter au système KBC Touch grâce à votre lecteur de carte et à votre carte de débit. Si vous ne disposez pas de votre lecteur de carte de proximité, pas d’inquiétude. Il vous est également possible de vous connecter rapidement et de manière sécurisée en utilisant l’application itsme ainsi que votre smartphone.

Comment obtenir un crédit KBC ?

Vous pourrez obtenir un compte KBC après avoir déposé votre demande et respecté les conditions nécessaires en suivant la simulation.

• En ligne : sur ce site si n’êtes pas encore client. En revanche, si vous êtes déjà client, vous pouvez l’obtenir par le biais de KBC Touch, vous découvrirez le montant de votre tarif personnel. Remplissez le formulaire avec le montant souhaité et la durée de remboursement. La durée maximale est affichée par défaut.
• Par le biais d’une agence KBC.

Prendre RDV avec un conseiller KBC

Suite à la présence du coronavirus, la prise de rendez-vous se fait uniquement par le biais du téléphone. Vous pouvez contacter le service d’experts KBC Live ou prendre contact avec l’agence la plus proche de chez vous. Pour toute question spécifique relative en particulier aux répercussions du Coronavirus dans votre cadre financier, veuillez-vous adresser à ce service en cliquant ici ou en appelant au 02 448 02 44.

Comment faire une réclamation KBC ?

Nous vous invitons à nous communiquer vos plaintes et vos suggestions. Nous en tiendrons compte et améliorerons notre service en conséquence. Prenez contact avec votre agence bancaire ou avec votre agent d’assurance en vous adressant directement ici. Vous pouvez transmettre également votre suggestion ou réclamation au moyen de ce formulaire de plainte à votre agence.

Par ailleurs, si vous jugez inutile de soumettre votre suggestion ou votre plainte auprès de votre agence ou représentant, ou encore si vous estimez que la solution proposée ne vous satisfait pas ? Veuillez contacter le KBC Gestion des plaintes à l’adresse : Rue de Bruxelles 100, 3000 Leuven, Téléphone 016 43 25 94, à son e-mail.

Grâce à nos services et nos produits, vous pouvez continuer à compter sur nous. Le professionnalisme et la disponibilité que KBC vous offre. Nous suivrons de près l’évolution de la situation de chacun de nos clients. Ainsi, si nos offres correspondent à vos attentes Nous serons heureux de vous accueillir auprès de notre banque. Toutefois, vous pouvez utiliser ces différents contacts pour entrer en contact avec notre service clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client CARREFOUR FINANCE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

CARREFOUR FINANCE les coordonnés pour contacter le service client de la marque CARREFOUR FINANCE

comment contacter le service client CARREFOUR FINANCE : Vous souhaitez trouver une banque offrant les meilleurs produits et services financiers à des prix les plus avantageux du marché en Belgique ? Dans ce cas, nous vous présentons le groupe Carrefour Finance qui propose depuis plus de 40 ans une gamme étendue et diversifiée de produits financiers mais aussi d’assurances. De plus, Fimaser SA ou Carrefour Finance a concentré ses efforts pour rendre son offre accessible. Cette accessibilité se fera par le biais de ses points de vente, implantés dans tous les hypermarchés Carrefour belges, par son site web, par son application en ligne et par son centre d’appel. De ce fait, si vous voulez découvrir notre éventail de propositions simples, abordables pour tous et à des prix bas, nous vous fournissons nos coordonnées que vous pourrez utiliser pour nous contacter par le biais de ce texte.

Contacter par téléphone CARREFOUR FINANCE ?

Pour joindre CARREFOUR FINANCE, vous disposez de votre Homebanking ou de l’application Carrefour Finance. Par téléphone au numéro 02/226.38.00, à partir du lundi au vendredi de 8 h 45 à 20 h et le samedi de 9 h à 18ou par fax au : 02/ 226 36 69.

Si votre carte Visa Carrefour a été perdue ou dérobée, et pour prévenir tout abus ou usage frauduleux, nous vous proposons de bloquer votre carte immédiatement. Il est possible de bloquer votre carte, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en téléphonant au 02/226.36.36. Ne tardez pas !

Prendre contact par mail ou formulaire de contact CARREFOUR FINANCE

Pour toutes questions relatives à notre service et à notre offre, vous pouvez entrer en contact avec nous, via le formulaire de contact. Notre service clientèle sera heureux de vous répondre et de vous donner la solution à votre demande. Vous pouvez adresser également votre message par voie électronique à cette adresse e-mail.

Ecrire un courrier postal CARREFOUR FINANCE

Pour pouvoir expédier vos lettres au Carrefour Finance, veuillez les adresser aux adresses suivantes :

• Consultez le site web de la banque et choisissez votre ville pour localiser le magasin situé dans votre région.
• Le siège social de la CARREFOUR FINANCE ou FIMASER SA se trouve au Boulevard Anspach 1, à 1000 Bruxelles.
• Si vous souhaitez faire une déclaration de sinistre (annulation d’un vol, suppression d’un séjour à l’étranger…), contactez l’assureur CARDIF par écrit à l’adresse suivante : Cardif assurances, Chaussée de Mons n° 142 à 1070 Bruxelles.

Comment ouvrir un compte CARREFOUR FINANCE ?

Chaque client pourra, à travers son site officiel, accéder à son offre et créer un espace personnel en ligne « Homebanking ». Avec le compte Homebanking, vous bénéficiez d’un accès facile à vos comptes de cartes Visa Carrefour et effectuez plusieurs transactions :

• Faire et suivre vos paiements ;
• Gestion de vos contrats ;
• Souscription à des offres à distance ;
• Demander une carte de crédit (carte Visa Carrefour Classic ou Gold) CTE.

Ces services sont proposés par plusieurs structures belges comme par exemple europabank ou Bpost PCbanking.

Comment fermer un compte CARREFOUR FINANCE ?

Vous disposez bien entendu du droit de résilier la souscription de votre assurance. A tout moment, vous pourrez résilier votre assurance en nous le notifiant par e-mail, par voie postale à l’adresse suivante : Fimaser sa, Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, à 1000 Bruxelles.

Comment me connecter à l’espace client CARREFOUR FINANCE ?

Pour accéder à Homebanking, il est nécessaire de détenir au préalable les éléments suivants : le numéro de votre dossier, le code d’identification (que vous trouverez sur votre relevé de compte), votre mot de passe (qui sera créé lors de votre premier accès) et votre téléphone mobile. Dès votre première connexion, vous devrez impérativement vous identifier par le biais de votre téléphone mobile pour assurer des conditions optimales de sécurité.

En cas de problème, regardez dans un premier temps avec attention le message d’erreur qui apparaît quand vous tentez de vous connecter. Assurez-vous que vous disposez effectivement d’une connexion Internet et que votre nom d’utilisateur et mot de passe sont exacts. Si la difficulté persiste, vous pouvez : Communiquer par téléphone avec notre service clientèle en composant le 02/226 38 00 de lundi à vendredi de 8 h 45 à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. Vous pouvez nous joindre également par ce courrier électronique.

Comment obtenir un crédit CARREFOUR FINANCE ?

Pour obtenir un prêt à tempérament, vous pouvez effectuer votre demande :

• Sur notre site internet ;
• Auprès d’un de nos conseillers par téléphone au 02/226.38.00.

Une convention de principe est délivrée à l’issue de la demande, toutefois l’octroi ou le refus définitif de ce crédit interviendra après expédition du contrat original accompagné des pièces justificatives à l’adresse suivante : Fimaser sa, au Rue de l’évêque 26, à 1000 en Bruxelles.

Prendre RDV avec un conseiller CARREFOUR FINANCE

Afin de pouvoir fixer un rendez-vous qui est convenable à votre cas. Veuillez remplir ce formulaire de prise de rendez-vous. Après réception de votre demande, notre conseiller vous rappellera pour confirmer la demande selon le jour et l’heure souhaités.

Comment faire une réclamation CARREFOUR FINANCE ?

La réponse à l’une de vos questions ne vous convient pas ? Pour continuer à améliorer la qualité de nos services, il importe que nous en parlions. Chaque plainte est traitée avec la plus grande attention. Nous recherchons la solution appropriée, tout en préservant vos intérêts, dans les meilleurs délais.  Vous pouvez nous contacter de différentes manières :

• Par la poste au : Carrefour Finance de Fimaser SA, Département Qualité, Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, à 1000 en Bruxelles.
• Par téléphone au Service Qualité de Carrefour Finance de Fimaser SA : 02/226.36.32, du Lundi au Vendredi de 9 h à 17 h.
• Par ce courrier électronique.

Nous souhaitons vous proposer des solutions adaptées à votre situation, à vos besoins et au respect de votre budget. Nous veillons à vous exposer en toute simplicité nos produits de manière à vous aider à sélectionner la meilleure solution adaptée à vos besoins et à votre budget. La disponibilité, la fiabilité, l’épargne et la sécurité sont au cœur de notre force. Grâce à la proximité de nos interlocuteurs, nos conseillers se tiennent également à votre disposition pour vous aider à réaliser vos projets. Ainsi, n’hésitez pas à les contacter.

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comment contacter le service client FINTRO – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

FINTRO toutes les coordonnés pour contacter FINTRO

comment contacter le service client FINTRO : Fintro propose les meilleurs services bancaires en Belgique. Vous trouverez dans ces articles, les numéros de téléphone pour le contacter. Vous trouverez également comment le contacter par email ou par le formulaire de contact ou encore par courrier postale. Et si vous souhaitez ouvrir un compte ou en cloturer un, cet article vous propose les moyens plus simples de le faire.

Contacter par téléphone FINTRO

FINTRO est une banque belge qui propose des services bancaires aux particuliers, aux entreprises et aux institutions. Il met à la disposition de ses clients les numéros suivants pour different service :

• 078 170 170 : service clientèle disponible 24h/24 concernant les CardStop.
• 02 433 45 20 : pour des questions techniques au sujet de Fintro Easy Banking App et Web et disponible du lundi au vendredi 8h30-17h30.
• 02 228 08 90 : pour des questions techniques au sujet de Fintro Easy Banking Business et disponible du lundi au vendredi 8h30-17h30.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact FINTRO

En plus du service clientèle par téléphone, Fintro propose également le formulaire de contact pour des questions ou pour formuler des plaintes. Pour poser des questions cliquez ici et ici pour formuler une plainte.

Dans votre message, soyez précis pour que les personnels responsables puissent traiter votre demande en peu de temps. Dans le cas où vous pensez que le délai d’attente de la réponse de votre demande est trop long, n’hésitez pas à en envoyer une autre.

Ecrire un courrier postal FINTRO

Si vous souhaitez écrire un courrier postale pour Fintro, adressez-le à une agence qui se trouve à proximité de vous. Voici quelques adresses de leurs agences en belgique avec leur numéro de téléphone :

• Fintro Mons-Logimmo SPRL

Mons, Belgique · +32 65 31 52 06

Fermé ⋅ Ouvre à 09:00 jeu.

• Fintro Tournai-Agence Hoyos-Deltenre SA

Tournai, Belgique · +32 69 89 02 40

• Fintro BERLAIMONT SPRL

Bruxelles, Belgique · +32 2 211 04 40.

Dans le cas où vous avez besoin d’un modèle, quel que soit l’objet de votre lettre, cliquez ici.

Comment ouvrir un compte FINTRO ?

L’ouverture d’un compte Fintro peut se faire en ligne depuis leur site web. En revanche, il y a plusieurs choix à faire pour le type de compte qui vous convient. Par conséquent, vous devez d’abord envoyer une demande via ce formulaire.

Une fois votre compte ouvert, vous obtenez un numéro de carte et un numéro client. Ces derniers vous seront utiles pour ouvrir un compte à vue si vous le souhaitez. Quoi qu’il en soit, assurez-vous d’entrer les informations demandées dans le formulaire. Si vous avez des questions sur le compte à vue, appelez-le +32 2 433 45 20. Ce dernier est disponible du lundi au vendredi de 8H30 à 17h30 et 9h00 à 18H30 le samedi.

Pour plus connaître l’information précontractuelle sur le compte à vue cliquez ici. Pour connaître les informations concernant les tarifs cliquez ici.

Comment fermer un compte FINTRO ?

Pour clôturer un compte Fintro, vous pouvez le faire via la plateforme Fintro Easy Banking Web ou à une des agences la plus proche de chez vous.

Clôturer un compte par Fintro Easy Banking Web

Premièrement vous devez vous identifier en cliquant ici. Puis, cliquez sur les barres horizontales qui se trouvent à la droite du numéro de compte concerné et ensuite, Clôturé. Après, votre demande sera traitée dans les cinq jours ouvrables bancaires et Fintro bloque les cartes liées à votre compte.

Après traitement, le compte disparaît de votre aperçu et vous recevez une confirmation dans vos Messages sur Fintro Easy Banking.

Clôturer un compte dans votre agence Fintro

Pour clôturer votre compte dans une agence, pensez à avoir sur vous les références du compte sur lequel un éventuel solde pourra être versé ainsi que votre carte d’identité. Pour plus d’informations sur la clôture de compte cliquez ici et allez à la section Comptes.

Comment me connecter à l’espace client FINTRO ?

Pour se connecter à l’espace client de Fintro, vous devez accéder à leur site web. Puis, cliquez sur s’identifier et entrer votre numéro de carte et numéro de client. Enfin, cliquez sur suivant et indiquez toutes les informations qu’il vous demande.

Cliquez ici pour aller plus vite à cette page. Si vous avez besoin d’aide concernant cela, n’hésitez pas à appeler le +32 2 433 45 20. Le service est disponible les jours ouvrables bancaires.

Comment obtenir un crédit FINTRO ?

En tant que particulier, vous avez la possibilité de contracter un prêt à tempérament pour financer un achat privé. Par exemple, vous pouvez acheter une voiture, installer des panneaux solaires, financer un vélo électrique, installer une nouvelle cuisine, ou d’autres investissements permettant d’économiser de l’énergie, etc.

Pour plus d’informations à ce sujet n’hésitez pas à accéder à la FAQ de leur site web.

Prendre RDV avec un conseiller FINTRO

Vous pouvez bénéficier d’une aide de votre conseiller Fintro au bureau de votre agence et également en ligne.  Pour trouver l’agence la plus proche de vous cliquez ici et suivez les instructions..

Dans tous les cas, le conseiller Fintro vous apporte son aide en toute connaissance de cause. Et ce, conformément à votre situation personnelle, privée et professionnelle. Certes, pour prendre rendez-vous avec un conseiller Fintro cliquez ici et remplissez les champs avec des informations exactes tout en étant précis dans votre message.

Comment faire une réclamation FINTRO ?

Faire une réclamation Fintro peut se faire facilement. Il vous suffit d’accéder ici et d’entrer les informations demandées. Notamment, il vous invitera à entrer le sujet de la communication et d’écrire un bref motif de votre plainte. Vous avez également une section permettant d’indiquer votre suggestion pour satisfaire vos besoins. Enfin, cliquez sur Suivants et suivez les instructions !

Fintro est une banque Belge qui propose des services financiers et d’assurances. Vous pouvez le contacter par ses numéros de téléphone selon vos besoins. Vous pouvez également contacter le service client par le formulaire de contact. Et si vous voulez écrire un courrier postal, vous n’avez qu’à choisir l’agence la plus proche de chez vous. L’ouverture et fermeture d’un compte est simplifié ainsi que la demande de crédit. Et si vous avez besoin de plus d’informations, cliquez ici.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client CRELAN – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

CRELAN toutes les coordonnés pour contacter le service client de la banque

comment contacter le service client CRELAN : Vous êtes à la recherche d’une meilleure banque coopérative qui traite les questions bancaires d’une manière différente ? Ne cherchez pas loin, Crelan convient parfaitement et s’avère une banque idéale pour vous. En effet, notre Banque vous propose une gamme étendue de services : des prêts immobiliers à l’épargne, aux placements et assurances. En tant que banque 100% belge, Crelan reste toujours à votre proximité. Cependant, vous bénéficiez des services de nos 500 agences, administrées indépendamment par des agents. Vous jouissez également d’une relation et d’un contact privilégié auprès d’un seul interlocuteur. Ainsi, votre conseiller est disponible pour vous. Il saura vous écouter et échanger avec vous sur vos projets et vos situations. Pour faciliter votre contact avec votre agent, nous vous proposons les coordonnées suivantes.

Contacter par téléphone CRELAN

En fonction de la raison de votre appel, vous avez la possibilité d’appeler différents contacts téléphoniques.

• Le Service Desk est à votre disposition : le lundi au vendredi de 8 h à 20 h ainsi que le samedi de 8 h à 12 h au numéro 02 558 78 88.
• Contactez le service Card Stop en appelant le 078 170 170 pour faire bloquer votre carte bancaire si vous craignez que quelqu’un ait en sa possession les données de votre carte.
• Le service de traitement des réclamations est à votre disposition. Téléphone : 02/545.77.70.
• Pour le siège social de CRELAN en Belgique, le téléphone du bureau est le 02/558.71.11.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact CRELAN

Vous pourrez trouver un formulaire de contact de CRELAN en consultant son site web.  Vous pouvez aviser immédiatement votre agent Crelan. En outre, il est possible d’envoyer un e-mail à l’adresse suivante en cliquant ici. Si vous êtes journaliste et si vous désirez des informations spécifiques concernant Crelan ou AXA Bank Belgium, vous pouvez vous adresser à notre service de presse. vous pouvez contacter notre service presse par courrier électronique.

Ecrire un courrier postal CRELAN

Pour toute question relative à une requête ou un besoin d’écrire une lettre, veuillez écrire par courrier à l’adresse suivante : Bureau central CRELAN Bank, Boulevard Sylvain Dupuis 251 bis – 1070 BRUXELLES.

Comment ouvrir un compte CRELAN ?

Afin d’ouvrir un compte CRELAN, présentez-vous sans tarder auprès de votre agence Crelan. Vous obtiendrez aussitôt votre digipass. Ensuite, vous recevrez, par courrier, votre code d’accès et les informations pratiques pour vous connecter dans un délai très court.

Pour souscrire à un abonnement en ligne sur myCrelan, il faut :

• Être le titulaire ou le mandataire du compte à vue Crelan.
• Être âgé de plus de 10 ans. En attendant le 16e anniversaire, le consentement des parents ou du tuteur est requis.

Comment fermer un compte CRELAN ?

Fixez votre rendez-vous par téléphone au 02/558.71.11 ou par e-mail auprès de l’agence Crelan. C’est clair : la clôture d’un compte ne peut se faire que par le biais de votre agence Crelan.

Au cours de ce rendez-vous, vous indiquez explicitement que vous désirez procéder à la clôture de votre compte. En option, vous informez votre banque sur les raisons pour lesquelles vous souhaitez le clôturer, mais cette information n’est pas obligatoire.

Il convient de distinguer trois aspects :

• Il est probable que la banque vous invite à rendre tous les instruments associés à ce compte (les cartes, les chèques,).
• La banque aura en outre besoin de vous donner un autre numéro de client ainsi que votre carte d’identité afin de pouvoir effectuer le virement de tout solde restant et des intérêts.
• Pour finir, vous devrez apposer une signature en dessous de tous ces documents officiels pour confirmer la volonté de fermeture du compte.

Comment me connecter à l’espace client CRELAN ?

En vous connectant à myCrelan lors de votre première visite, vous devrez commencer par la création de votre profil. Ce profil vous permettra par la suite de vous identifier rapidement. Pour ce faire, suivez la procédure suivante :  cliquez sur le bouton Créer un nouveau profil. Poursuivez alors avec le Digipass continuer. Complétez à l’écran les informations requises : le nom d’utilisateur, le numéro de série du digipass, un code secret engendré par le Digipass. Lors de votre prochaine connexion, le profil vous servira de moyen pour vous connecter rapidement grâce à votre Digipass ou par le biais de Crelan Sign.

Comment obtenir un crédit CRELAN ?

Vous pourrez effectuer en ligne une simulation de crédit sur le site web de la banque Crelan. Cependant, il est impossible de déposer une demande de prêt en ligne et il faudra vous déplacer dans une agence de la banque Crelan pour ce faire.

Prendre RDV avec un conseiller CRELAN

Localisez l’agence le plus proche de chez vous et appelez l’agent en téléphonant  au 02/558.71.11 pour prendre un rendez-vous.

Comment faire une réclamation CRELAN ?

Vous avez la possibilité de vous adresser au Département des plaintes pour toute réclamation concernant les services ou les produits proposés par la banque Crelan que vous pouvez formuler en qualité de client, de consommateur potentiel ou de tiers.

Vous devez joindre le service des plaintes de Crelan Bank Ltd. Par le biais de la formule de plainte figurant dans notre site web, ou bien à l’adresse suivante : Département des plaintes de Crelan, Boulevard Sylvain Dupuis, 251 au 1070 Bruxelles.

Vous devrez impérativement exprimer vos doléances sous forme de lettre, datée et dûment signée, en mentionnant clairement votre nom, votre prénom et votre adresse. La réclamation peut être transmise par le biais du formulaire électronique de réclamation accessible via le site web de la banque ou par voie postale ou par fax 02/558 76 16. Les réclamations anonymes ne sont pas traitées.

Vous pourrez également nous joindre directement par téléphone 02/558 74 71 si vous désirez déposer une plainte. Selon la spécificité de la plainte, il se peut que le service des plaintes demande à ce que vous confirmiez la plainte par courrier.

Crelan SA veille à l’amélioration constante de ses services. Ainsi, vos plaintes nous aideront à optimiser davantage nos services à l’avenir pour nos clients. L’agent Crelan reste toujours le principal point de contact. Alors n’hésitez pas à prendre contact avec votre agence. Celui-ci est proche de vous, connaît parfaitement votre cas et peut vous aider plus vite dans la plupart des situations en vous fournissant la solution ou une information complémentaire.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.