comment contacter le service client BOL.COM

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comment contacter le service client BOL.COM – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

comment contacter le service client BOL.COM : Disposer d’un numéro de service client est d’une importance cruciale pour les clients qui effectuent des achats en ligne. Lorsqu’ils rencontrent des problèmes avec leurs commandes, ils ont besoin d’une assistance rapide et efficace pour résoudre leurs problèmes. Dans cet article, vous trouverez toutes les explications nécessaires pour contacter le service client de Bol.com en Belgique.

PRESENTATION

Bol.com est l’un des plus grands sites web de vente en ligne en Belgique. Fondé en 1999, il propose une large gamme de produits, allant des livres, des articles d’électronique et de maison, à des vêtements et des jouets pour enfants.

Il est également connu pour ses offres attractives et ses événements de réduction pour les clients.

Contacter le service client BOL.COM par téléphone, mail ou courrier postal

Il existe plusieurs moyens pour contacter le service client de Bol.com. Les clients peuvent les joindre par téléphone, courrier électronique, courrier postal ou via le formulaire de contact sur le site web.

Comment contacter par téléphone ?

Le service client de Bol.com est disponible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.

Pour contacter Bol.com par téléphone, vous pouvez composer le 02 788 59 99 et un agent du service client répondra à votre appel.

Comment joindre par mail ou via le formulaire de contact ?

Pour contacter le service client de Bol.com par e-mail, veuillez remplir le formulaire de contact disponible sur leur site web.

Comment écrire un courrier postal?

Les clients qui préfèrent envoyer une demande de service client par courrier postal peuvent l’envoyer à l’adresse suivante :

BOL.com B.V,

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS.

Comment faire une réclamation auprès de la marque BOL.COM ?

Si vous êtes insatisfait d’un produit acheté sur Bol.com, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours.

Pour faire une réclamation auprès de Bol.com, vous pouvez contacter leur service client en suivant les instructions mentionnées ci-dessous :

Par téléphone au 02 788 59 99.

Ce service est accessible du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00.

Par e-mail ou le formulaire de contact sur le site internet.

Par le courrier postal à l’adresse suivante :

BOL.com B.V,

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS.

Quelle procédure à suivre pour pouvoir obtenir le remboursement d’un produit de chez BOL.COM ?

Pour obtenir le remboursement d’un produit de chez Bol.com, vous pouvez suivre la procédure suivante:

Avant d’entamer la procédure de remboursement, assurez-vous de bien comprendre la politique de retour de Bol.com. Cela inclut les conditions de retour, les délais et les éventuels frais de retour. Vous pouvez trouver ces informations sur leur site web ou les contacter directement pour les obtenir.

Une fois que vous avez vérifié la politique de retour de Bol.com et que vous avez les documents requis, contactez le service client. Utilisez l’un des moyens de contact suivants :

Par téléphone au 02 788 59 99.

Via e-mail ou formulaire de contact en ligne.

Via le compte client.

Le service client de Bol.com vous fournira des instructions spécifiques sur la procédure de retour et de remboursement.

Cela peut inclure l’envoi du produit par courrier, l’utilisation d’une étiquette de retour prépayée ou la récupération du produit par un transporteur.

L’adresse pour retourner le produit est la suivante :

BOL.com B.V,

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS.

Une fois que Bol.com aura reçu et vérifié le produit, ils procéderont au remboursement. Selon leur politique, le remboursement peut être effectué sur le mode de paiement d’origine ou sous forme d’avoir sur votre compte Bol.com.

Que faire pour être toujours tenu au courant des promotions BOL.COM ?

Pour rester informé des promotions chez Bol.com, vous pouvez suivre
les étapes suivantes :

Bol.com envoie régulièrement des bulletins d’information à ses abonnés, qui contiennent des informations sur les promotions, les ventes et les offres exclusives à venir. Vous pouvez vous inscrire à leur newsletter sur leur site web en fournissant votre adresse email.

Suivez Bol.com sur les médias sociaux : Bol.com est actif sur diverses plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, LinkedIn et Instagram.

Visitez fréquemment le site web Bol.com pour parcourir leur section de promotions et d’offres spéciales.

Si vous souhaitez accéder à Bol.com sur votre appareil mobile, vous pouvez télécharger et installer leur application.

Si vous avez besoin d’aide, contacter le 02 788 59 99.

Que faire pour obtenir un bon d’achat chez BOL.COM ?

Pour obtenir un bon ou une carte cadeau chez Bol.com, vous pouvez envisager les options suivantes :

Acheter une carte-cadeau Bol.com.

Participer à des promotions et à des cadeaux.

Accéder au programmes de fidélité.

Pour de plus amples informations, appelez le numéro 02 788 59 99.

Contacter le service client de Bol.com en Belgique est facile et pratique grâce à ses multiples canaux de communication. Les clients peuvent appeler, envoyer un courrier électronique, un courrier postal, ou remplir un formulaire de contact en ligne pour demander de l’aide. En cas de problème, contactez le service client de Bol.com et ils feront de leur mieux pour répondre à vos besoins. Pour plus d’informations, visitez le site web Bol.com Belgique.

comment contacter le service client DELHAIZE

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comment contacter le service client DELHAIZE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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DELHAIZE – Acteur majeur du E COMMERCE en Belgique

Contacter DELHAIZE

comment contacter le service client DELHAIZE : Pour contacter le grand magasin belge Delhaize, plusieurs possibilités s’offrent à vous. Effectivement, l’enseigne a mis à votre disposition des conseillers clientèle qui sont chargés de vous accompagner et de répondre à toutes vos questions que ce soit par téléphone, par email ou par courrier postal. Il est possible de procéder à vos achats sur le site www.delhaize.be et de contacter le service clientèle en téléphonant pour obtenir une assistance gratuite dans les démarches relatives au suivi des livraisons, à l’inscription ou à la consultation de votre compte personnel…

Contacter le service client par téléphone de DELHAIZE

Delhaize est une enseigne belge fondée en 1867 par Jules et Auguste Delhaize, appartenant au groupe Ahold Delhaize. Elle fait partie alors du groupe Ahold Delhaize. La société mère gère les boutiques de la chaîne Delhaize dans toute l’Europe, en Asie et aux États-Unis. Le groupe a choisi de déménager le siège social de Molenbeek-Saint-Jean à Asse en 2020.

Vous cherchez à commander ou à exprimer votre insatisfaction à l’égard des services de la boutique Delhaize ? Dans ce cas, contactez le service clientèle de Delhaize en appelant le numéro gratuit suivant : 0800 95 713. Vous trouverez ici les horaires de ce service : lundi au vendredi de 8 h à 18 h. De plus, la compagnie Delhaize se tient à votre entière disposition. Des conseillers téléphoniques sont disposés à vous aider. Pour joindre son service client, vous avez la possibilité de composer également le +32 2 412 21 11 et ce, du lundi au vendredi de 7 h à 21 h, et le samedi de 8 h à 18 h et le dimanche de 8 h à 13 h. En effet, le service Delhaize s’engage à traiter votre appel en moins de deux minutes. Cependant, pour transmettre votre demande par fax, composez-le +32 2 412 21 94.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact avec DELHAIZE

Pour répondre à vos questions, le service chat est accessible dans la rubrique « Coordonnées de l’entreprise », située en bas à droite de la page d’accueil en ligne du site. Sur cette page, vous pouvez appuyer sur « Chat ». Vous trouverez en bas à droite un rectangle vert indiquant qu’un agent est disposé à vous répondre.

Si votre recherche dans la FAQ et dans le Chat est infructueuse, vous avez la possibilité de contacter Delhaize par e-mail en remplissant le formulaire de contact prévu à cet effet. Pour joindre un service clientèle par voie électronique, il convient d’envoyer votre demande à son adresse e-mail.

Vous pourrez aussi consulter le site web de l’entreprise pour formuler votre plainte au moyen du formulaire de contact en ligne. Ce formulaire vous permettra en effet de vous adresser au service après-vente de l’enseigne afin de leur transmettre un commentaire ou votre avis sur votre expérience personnelle auprès de ses boutiques. En outre, vous avez la possibilité de leur demander toutes les informations indispensables à la souscription au programme de fidélité Superplus, à la gestion de votre compte Points Plus, etc.

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Comment faire une réclamation en cas de litige avec DELHAIZE ?

Pour rejoindre Delhaize Belgique, vous avez plusieurs possibilités : téléphoner, envoyer un courriel, contacter la marque sur les médias sociaux ou accéder à son site web.

Avez-vous des questions sur votre carte SuperPlus, la procédure de commande en ligne, les offres électroniques ou l’utilisation des coupons ? Vous obtenez toutes les réponses nécessaires sur le site Delhaize FAQ en consultant l’onglet « Information complémentaire » en bas à droite de la page d’accueil, et ensuite l’onglet « FAQ« . Si les réponses du service clientèle ne vous conviennent pas, adressez votre plainte aux services indépendants du Trade Ombudsman. Vous pouvez trouver les informations de contact requises sur le portail officiel de l’organisation.

Envoyer un courrier postal à DELHAIZE

Vous pouvez aussi envoyer des demandes par la poste directement au siège de l’entreprise. Si vous désirez écrire à Delhaize sous forme de lettre, voici l’adresse postale du siège de la compagnie

Delhaize Le Lion/De Leeuw SCA
Brusselsesteenweg347
1730 Asse

Si vous n’êtes pas satisfait par les réponses du service clientèle. Nous vous recommandons vivement de nous indiquer vos coordonnées et de nous faire parvenir votre lettre par lettre recommandée avec accusé de réception afin d’être sûr de sa bonne réception.

Suivre DELHAIZE sur les réseaux sociaux

Les réseaux sociaux vous permettront de suivre l’actualité de Delhaize ou de prendre contact avec la marque :

Comment faire le retour d’un produit en provenance de DELHAIZE ?

Il vous sera également possible de contacter le service après-vente via le formulaire de contact en ligne pour formuler une réclamation, pour retourner des produits défectueux ou pour obtenir des informations générales sur les conditions de paiement, l’annulation et le remboursement des commandes, etc. Pour tout complément d’information sur les services en ligne, la formule de la carte de fidélité ou les tarifs de livraison à domicile, vous pourrez vous reporter à la rubrique des questions fréquemment posées accessibles par le biais de la FAQ qui se trouve en bas à gauche du portail web de l’entreprise.

Comment suivre mon colis de DELHAIZE ?

Vous pourrez constituer un espace client Delhaize Belgique en complétant le formulaire d’inscription accessible sur le site de l’entreprise. Il vous suffit alors de cliquer sur la partie « Log in » en haut à droite de cette plateforme pour avoir accès à votre compte qui vous permettra de réserver votre commande, de faire le suivi de votre livraison et de profiter de nombreux autres services et bénéfices personnels en ligne. Ce compte est accessible 24 h /24 et 7 j /7. Il est simple à gérer et permet de passer votre commande et de réaliser vos paiements sereinement.

Contacter rapidement un service client est réalisable grâce à nos fiches de contact. Retrouvez, à travers notre site, différents guides pour contacter facilement tout service client, service après-vente ou assistance. Sachez que notre équipe a rassemblé différentes coordonnées officielles permettant de joindre un conseiller au téléphone, à l’email, à l’agence, à l’adresse postale, etc.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client 2 EME MAIN

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comment contacter le service client 2 EME MAIN – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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2 EME MAIN : le PREMIER site d’annonces en Belgique

L’histoire et le commencement du site 2 EME MAIN

comment contacter le service client 2 EME MAIN : 2ememain a été créé en 1999 en tant que l’un des premiers sites d’annonces en Belgique. Grâce à ses 36 sections, 2ememain devient un site très apprécié : la fréquentation de ce site ne fait que progresser chaque jour. Les particuliers comme les PME et les grandes entreprises utilisent 2èmemain : environ 3 millions de visiteurs par mois. Ils vendent et achètent ensemble des articles et des services neufs ou d’occasion. En effet, en moyenne, 70 000 nouvelles annonces sont publiées chaque jour. Des habits jusqu’aux objets de collection, en passant par les voitures et les articles ménagers. Chaque annonce contribue à changer le monde, puisque ces millions d’utilisateurs participent à un monde où les gens partagent plus et gaspillent moins.

Contacter le service client par téléphone de 2 EME MAIN

Si vous désirez résoudre un problème rencontré pendant votre navigation sur le site de 2ndMorrow ou poser une quelconque question, vous êtes invité à vous adresser au service clientèle de la société. Pour ce faire, vous pouvez appeler les numéros ci-dessus. Ces coordonnées sont disponibles en permanence du lundi jusqu’au vendredi de 9h à 17h. En composant ces numéros, vous disposerez d’un interlocuteur à votre écoute et capable de résoudre rapidement votre problème.

  • En Belgique : 0800-67002 (gratuit) ;
  • En dehors de la Belgique : 0032 24477202 ;
  • A partir des Pays-Bas : 0031 880082626.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact avec 2 EME MAIN

2èmeMain est un site web, il sera plus simple de le contacter par le biais des diverses adresses électroniques mises à sa disposition en rapport avec le type de questions que vous lui posez :

  • Pour des questions en rapport avec la catégorie automobile, l’adresse mail est ici ;
  • Pour des questions relatives à la catégorie Admarkt, la demande est à envoyer à ;
  • Pour des questions liées à votre facture, voici le mail ;
  • Pour toutes autres questions, cliquez ici.

Comment faire une réclamation en cas de litige avec 2EME MAIN

Pour toute question ou plainte ou en cas de litige. Dans ce cas, vous pouvez
nous contacter :

Envoyer un courrier postal à 2 EME MAIN

Si la prise de contact téléphonique n’a pas abouti, vous pourrez toujours envoyer une lettre au service clientèle de 2e main à l’adresse postale suivante : Wibautstraat 224 1097DN Amsterdam. En cas d’échec du contact téléphonique, il est toujours possible d’envoyer une correspondance au service clientèle de 2ème main à l’adresse suivante.

Suivre 2 EME MAIN sur les réseaux sociaux

En plus de ces contacts, l’entreprise 2èmemain est également présente sur les réseaux sociaux. De ce fait, vous pourrez avoir un échange immédiat avec un conseiller.

Comment faire le retour d’un produit en provenance de 2 EME MAIN

En tant que client, vous pouvez, dans certaines circonstances, vous rétracter du contrat qui vous lie à 2ememain. À ce propos, pour obtenir de plus amples informations sur le droit de résiliation et sur la manière de l’exercer.

Le droit de rétractation expirera 14 jours après la date de conclusion du contrat avec 2ememain. Vous pourrez exercer votre droit de rétractation en complétant le formulaire et en le renvoyant par courrier électronique à cet adresse email

La déclaration sans équivoque de votre décision de rétractation du contrat devra nous être transmise avant la fin du délai de rétractation de 14 jours. 

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Comment suivre mon colis de 2 EME MAIN

Avez-vous effectué une commande sur le site 2ememain.be ? Souhaitez-vous suivre votre colis en temps réel ?

En effet, cette plateforme belge de vente en ligne de produits usagés et neufs vous propose de suivre vos colis en ligne, à tout instant et depuis tout appareil. Ainsi, vous pouvez, à l’aide du numéro de commande, être informé du temps restant pour recevoir votre commande et dans quel point relais elle est arrivée. Afin de savoir où en est votre commande, des explications vous sont données à travers ce tutoriel sur la procédure à suivre pour suivre la progression de votre colis 2ememain Belgique.

Suivre mon colis 2 EME MAIN en ligne

Pour assurer la localisation en ligne de votre colis Deuxième main Belgique, veuillez suivre les étapes suivantes :

  • Rendez-vous sur le site www.2ememain.be (également connu sous le nom de 2dehands) ;
  • Connectez-vous à votre espace client personnel. Introduisez pour cela votre e-mail et votre mot de passe dans le formulaire de connexion ;
  • Allez dans la section « Mes commandes » ;
  • Saisissez la référence de votre colis ou bien le numéro de votre commande ;
  • Enfin, procédez à la validation.

Vous pourrez ainsi avoir un aperçu en temps réel de la situation de votre colis (commande en cours de préparation, en voie d’expédition, en cours de livraison…). Ce prestataire de services de livraison possède environ 2 000 points de dépôt et plus de 400 distributeurs automatiques de colis en Belgique.

Avec l’application mobile My Bpost, vous avez la possibilité de suivre l’acheminement de votre colis depuis son passage d’un point de collecte à un autre, jusqu’à son arrivée à votre domicile. Pour assurer le suivi des colis, Bpost Belgium offre aussi le service Track&Trace.

Contacter le service client 2ememain par téléphone

Vous ne parvenez pas à voir le statut de votre colis ?

Si vous avez un problème de suivi, il suffit de contacter le service 2ème main en Belgique par les moyens de contact disponibles ci-dessous. Afin d’échanger ou de retourner un article défectueux ou non conforme, nous vous présentons également comment contacter le service après-vente.

Pour contacter un conseiller par téléphone, appelez le numéro gratuit 0800-67002. Cependant, si vous appelez de l’étranger, composez le numéro international 0032 2 558 2992.

Il est également possible de joindre le service client par e-mail

Un contact sur internet est également possible depuis le site de la marque. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique  » Nous contacter  » et complétez le formulaire de contact en ligne avec les informations requises. Toutefois, pour en savoir plus sur les étapes de suivi de la commande, d’achat et de vente, de retour et de remboursement, il ne faut pas manquer de visiter la FAQ. Depuis la Foire Aux Questions, vous pouvez ainsi consulter la liste des questions/réponses fréquemment posées par les clients. Le service clientèle peut être également contacté sur les réseaux sociaux grâce à l’espace de chat en ligne. Visitez ensuite les pages Facebook, Instagram et Twitter de 2ème Main Belgique. Pour finir, ne manquez pas de joindre le service client par mail via l’adresse du siège social :

L’adresse du siège social du site de petite annonces 2 EME MAIN

c/o Marktplaats B.V., Service client, Wibautstraat 224, 1097 DN Amsterdam

Peu importe le motif de vos requêtes, il est préférable de se présenter et d’être explicite lorsque vous contactez le service clientèle de 2ememain pour que le téléconseiller soit en mesure de vous servir de manière rapide et appropriée.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client FNAC

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comment contacter le service client FNAC – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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LA FNACLeader de la vente en ligne et en magasin

Comment faire le retour d’un produit en provenance de FNAC

comment contacter le service client FNAC : La FNAC est une multinationale française de la distribution spécialisée dans les biens de consommation culturels et électroniques, avec plus de 500 magasins en France et à l’étranger. FNAC vend des produits neufs et d’occasion. Elle a été fondée en 1954 par Max Théret et André Essel. La FNAC fait partie du pôle distribution de PPR, un conglomérat français aux intérêts diversifiés qui comprend également Gucci Group (mode), Yves Saint Laurent (produits de luxe), Puma (sportswear), Redcats (vente à distance) et Fnac Darty (électronique). En plus de ses magasins physiques, la FNAC exploite une boutique en ligne et une application mobile. Elle propose des livraisons dans plus de 30 pays à travers le monde.

Renseignements sur La FNAC en Belgique

Opérateur omnicanal et européen, la FNAC est un acteur spécialiste en distribution de produits techniques et électroménagers, de biens culturels et de loisirs, et un leader du service après-vente. Fnac Darty souhaite valoriser la puissance de ce modèle omnicanal afin d’accompagner ses clients vers de nouvelles manières de consommer, plus digitalisées et plus durables.

Le droit de rétractation de LA FNAC

Pour assurer le suivi de votre commande, exercez votre garantie ou encore votre droit de rétractation : Envoyez-nous un email Belgique, ou email Luxembourg et contactez notre service client pour une rétraction sur un produit commandé en appuyant sur « Mon compte« .

LA FNAC s’engage à faire un remboursement ou un échange en cas de produit défectueux

La société FNAC prend l’engagement de rembourser ou d’échanger les produits qui apparaîtraient défectueux, endommagés ou non conformes à votre commande. Pour ce faire, nous vous invitons à effectuer une réclamation détaillée par écrit et à nous renvoyer le produit. Les frais d’envoi sont à la charge de la Fnac Direct. Le remboursement des frais d’envoi se fera sur la base du tarif facturé et le remboursement des frais de retour se fera sur des justificatifs.

Pour tout renseignement ou question, notre service clientèle se tient à votre disposition : pour commander : à partir du lundi au vendredi de 9 h à 17 h en appelant :

  • Pour toute livraison en Belgique au 02/700.91.91 ;
  • Pour une livraison au Luxembourg au 27 990 600 99.

Produit de LA FNAC qui arrive défectueux, quelle procédure suivre

Si le produit que vous avez reçu de FNAC est défectueux, vous pouvez le retourner pour obtenir un remboursement ou un remplacement. Pour avoir droit à un remboursement ou à un remplacement, vous devez informer le FNAC du problème dans les 14 jours suivant la réception du produit. FNAC vous fournira alors une étiquette de retour et des instructions sur la manière de renvoyer l’article.

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Comment faire si mon produit FNAC n’est pas conforme à la description

Si le produit que vous avez reçu de la FNAC n’est pas conforme à la description qui en est faite sur le site Web, vous pouvez le renvoyer et obtenir un remboursement intégral. Pour avoir droit à un remboursement, vous devez signaler le problème à FNAC dans les 14 jours suivant la réception du produit. FNAC vous fournira alors une étiquette de retour et des instructions sur la manière de renvoyer l’article.

Avec LA FNAC vous avez le droit de changer d’avis pendant 30 jours

Si vous avez changé d’avis sur un achat effectué auprès de FNAC, vous pouvez retourner la plupart des articles pour un remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception du produit. Pour être éligible à un remboursement, l’article doit être dans un état neuf et non utilisé, avec tous les emballages et accessoires d’origine.

La procédure pour faire une réclamation à la FNAC en Belgique

Quel que soit votre problème avec la FNAC, il est possible de faire une réclamation. En effet, selon le cas, vous pouvez :

Contacter le service après de LA FNAC dans le cas d’une panne ou d’une assistance technique

Vous pourrez joindre le SAV en cas d’achat en ligne ou en magasin FNAC d’un matériel ne fonctionnant pas correctement.

Soit par téléphone : +32 2 700 91 91 pour la Belgique, de 8 h 00 à 18 h 00 du lundi au vendredi et de 9 h 00 à 16 h 30 le samedi, prix d’un appel local.

Vous recevrez une assistance technique et pourrez même être remboursé.

Comment prendre contact avec le service client de la FNAC

Pour tout type de problème lié à une commande par exemple, vous pourrez prendre contact avec le service client de la FNAC au numéro +352 27 990 600 99 (Luxembourg) et +32 2 700 91 91 (Belgique) du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

A défaut, contactez-les par e-mail en remplissant le formulaire de contact en ligne accessible sur le site.

Par email

Centres d’appels Fnac

c/o Slesbroekstraat 101,

1600 Sint-Pieters-Leeuw

Belgique

Pour contacter le service client de la FNAC Belgique.

Les autres moyens de réclamation à LA FNAC

Il est possible d’envoyer votre réclamation sur la plateforme gratuite Réclame ici qui permet la publication de votre problème. Vous pouvez aussi adresser votre réclamation auprès du siège social et par voie postale.

  • Siège social, Slesbroekstraat 101, 1600 Sint-Pieters-Leeuw, Belgique, +32 2 706 06 06, Fnac Luxembourg SA :
  • Siège social 6, rue Aldringen, L-1118, Luxembourg ; +352 27 990 600 99, 9 rue des bateaux-lavoirs,94768 Ivry-sur-Seine Cedex, France.

Comment faire le retour d’un produit FNAC

  • Recherchez la référence de votre commande dans votre compte FNAC ou sur votre confirmation d’achat ;
  • Retrouvez le numéro de commande sur votre compte FNAC ou sur votre confirmation d’achat ;
  • Contactez le service clientèle au +32 2 700 91 91 en Belgique pour obtenir une approbation de retour de marchandise (RMA) ou par e-mail.
  • Conditionnez le produit avec soin, avec tous les accessoires et la documentation ;
  • Joignez le RMA au colis et expédiez-le à l’adresse mentionnée sur le RMA ;
  • Attendre une confirmation de réception du renvoi et le remboursement du prix du produit dans un délai de 10 à 12 jours ouvrables.

Si vous rencontrez des problèmes ou des difficultés à effectuer le renvoi, n’hésitez pas à joindre le nouveau service clientèle de la FNAC en composant le numéro +32 2 700 91 91 pour obtenir de l’aide.

En téléphonant au +32 2 700 91 91 pour la Belgique. Lundi à vendredi de 8 h 00 à 18 h 00 et samedi de 9h00 à 16h30, prix d’un appel local.

+352 27 990 600 99 pour la Luxembourg

 Contacter LA FNAC par mail

Pour le suivi de votre commande, l’exercice de votre droit de rétractation ou le recours à la garantie : Nous mettons un numéro de téléphone disponible indiqué dans l’email de confirmation de commande et consultable dans votre page « Mon compte » ; il vous suffit pour cela de vous identifier en utilisant votre adresse email et votre mot de passe.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client IKEA

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comment contacter le service client IKEA – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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Les magasin IKEA en Belgique

Comment suivre mon colis en provenance de IKEA facilement et rapidement

comment contacter le service client IKEA : Créée en 1943 par Ingvar Kamprad, IKEA était une entreprise de vente à distance installée dans la ville forestière d’Älmhult, en Suède. IKEA est aujourd’hui une marque mondiale d’articles d’ameublement pour la maison qui propose du design et du confort à des prix avantageux aux consommateurs dans le monde entier. Nous sommes passés par de nombreux obstacles depuis nos débuts mais notre vision reste la même : faciliter la vie du plus grand nombre. Consultez le site IKEA pour en savoir plus sur l’achat et le suivi de vos colis en ligne.

Comment faire des achats chez IKEA

Vous pourrez faire vos achats dans tous nos magasins. Nous sommes très heureux de vous y accueillir ! Les commandes en ligne peuvent également être livrées à domicile ou récupérées dans le magasin de votre choix. Pour une expérience IKEA facile, amusante, inspirante et intéressante ? Découvrez tout ce que vous devez connaître avant et après votre achat, en ligne ou en magasin.

Suivre votre commande chez IKEA

Consultez en ligne la situation de votre commande sur notre site en ligne. Préparez bien votre numéro de commande et l’adresse électronique ou le numéro de téléphone utilisé pour effectuer la commande.

  • Suivez votre commande ;
  • Contrôler toutes vos commandes ;
  • Effectuez le suivi d’une commande en ligne et de son statut de livraison ;
  • Annulation de la commande (uniquement possible avant la préparation et l’emballage de la commande) ;
  • Modifier la date de livraison.

Les options de livraison

Grâce au service de livraison IKEA, gagnez du temps et de l’énergie pour réaliser vos projets. Le service de livraison IKEA est uniquement facturé en fonction des services qui sont pris en charge par vous-même.

Les différents mode de livraison chez IKEA

La rapidité de la réception de votre achat dépend de la dimension de votre commande, de la distance de livraison, de la demande de livraison et de la disponibilité des produits. Lors du paiement en ligne ou lors de la réservation dans un magasin IKEA, vous obtiendrez les options de livraison disponibles, un délai estimé et les prix exacts. Ensuite, vous choisirez selon votre besoin. ​

Idéal pour les petites commandes de décoration et d’accessoires. Vous ne pouvez pas choisir la date ou l’heure de livraison. ​​

Livraison devant votre domicile ou votre immeuble, à partir de 29,90€ ​(avec Service Collecte)​​

​Nous effectuons la collecte de tous vos achats en magasin. Notre partenaire les livrera à l’adresse de votre choix, devant votre domicile. Dès que votre livraison est planifiée, vous recevrez un lien track & trace avec un créneau horaire de livraison de deux heures. ​​

​​ Livraison vers la pièce choisie, à partir de 99,90 €

Ce service convient parfaitement aux livraisons de meubles plus volumineux qui ne peuvent pas être déposés devant votre domicile, comme les lits, les armoires ou les appareils électroménagers. Nous récupérons et livrons des articles de toutes tailles* à l’étage dans la pièce (unique) choisie par vous. Lorsque votre livraison est fixée, vous recevez un lien de suivi avec un délai de livraison de 2 heures.

Livraison express, dès 30€ ( sans ramassage, uniquement disponible dans certains magasins)

Vous récupérez vos achats, et notre partenaire les livre le jour même à l’adresse de votre choix, devant chez vous. Vous bénéficiez d’un lien de suivi et de localisation indiquant un délai de livraison de deux heures.

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Le service livraison IKEA Belgique – Le déroulement de la commande jusqu’à la livraison

Placez vos articles dans le panier, choisissez le pays de livraison (Belgique ou Luxembourg) et saisissez votre code postal.

  • Nos systèmes vous indiqueront les différentes méthodes de livraison disponibles, les frais et les délais. Pour une livraison par camion, vous pouvez opter pour un autre horaire.
  • Dès que votre commande est finalisée et le paiement effectué, une confirmation de commande vous sera envoyée par e-mail. Cette confirmation récapitule tous les détails de votre commande, dont la date de livraison prévue.
  • Après expédition de la commande, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi vous permettant de consulter l’état de la livraison.
  • Assurez-vous d’être présent pour signer votre livraison (signature numérique), si nécessaire.
  • Contrôlez le nombre de colis et l’état de l’emballage. Si vous remarquez des dommages, signalez-les au livreur et contactez-nous.

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Comment contactez IKEA Belgique

Vous souhaitez contrôler la situation de votre commande? Vous désirez restituer un produit ou obtenir une pièce de rechange ? Ou encore vérifier le solde de votre chèque-cadeau ? Faites-le vous-même en ligne, rapidement et facilement !

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez dans notre foire aux questions? Vous pouvez nous contacter en utilisant l’une des méthodes suivantes.

Contacter par téléphone le service client IKEA

Horaires d’ouverture

  • De 9 h à 20 h du lundi au jeudi ;
  • Le vendredi: 9h00-21h00;
  • Le samedi: 9:00 – 20:00.

Téléphonez au +32 2 719 19 19 pour la Belgique ou au +352 2 700 12 70 pour le Luxembourg.

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Dates de fermeture

  • 15 août 2022;
  • 01 novembre 2022;
  • 11 novembre 2022;
  • 25 décembre 2022;

Chattez avec le service client IKEA sur le site OFFICIEL de la marque

Vous recherchez une réponse immédiate? Le chat constitue le moyen le plus rapide pour nous contacter. Postez votre question directement sur la fenêtre de chat. Notre équipe reste à votre disposition via le service de chat aux heures suivantes

  • Du lundi au jeudi: 9h00-19h00;
  • Le vendredi: 9:00-20:00 Le samedi: 9:00-19:00.

À noter: l’aide générée automatiquement dans le chat est disponible 24 heures sur 24.

La chaîne d’approvisionnement mondiale est confrontée à des défis majeurs actuellement. Les délais de livraison de certains produits demandent une certaine patiente, mais nous ferons de notre mieux pour le rendre plus rapide. Notre service clientèle constate en ligne et dans l’appli IKEA que les stocks sont dans le même état d’origine. Pour plus d’information pour votre colis, Appelez-le +32 2 719 19 19 pour la Belgique ou le +352 2 700 12 70 pour le Luxembourg.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le POINT RELAIS – LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO [MONDIAL RELAY] à MARBAIS

numero service client belgique

contacter MONDIAL RELAY – LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO – RUE DU BERCEAU 16 – 1495 – MARBAIS

numero service client belgique

L’adresse du point relais MONDIAL RELAY – LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO est :

Numéro dans la rue16
Nom de la rueRUE DU BERCEAU
Code Postal1495
VilleMARBAIS
Impression Etiquette Point Relais [Disponible]

Les horaires d’ouverture du magasin LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS sont :

LundiFermé
Mardi09 H à 18 H
Mercredi09 H à 18 H
Jeudi09 H à 18 H
Vendredi09 H à 18 H
Samedi09 H à 17 H
DimancheFermé

Comment récupérer un colis au point relais MONDIAL RELAY LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO

Lors du dépôt de votre colis au point relais, vous pouvez faire la récupération de celui ci immédiatement.

Dans la plupart des cas, vous recevrez mail spécifiant que votre colis est disponible chez LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO, cette information est également disponible en faisant un suivi de colis sur le site officiel de MONDIAL RELAY en BELGIQUE

Il vous suffit alors de vous rendre dans la boutique muni d’une pièce d’identité qui doit évidement être au même nom que celui qui est sur le colis.

La personne en charge de la distribution des colis chez LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO vous remettra alors la commande tant attendu.

Récupérer mon colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY

A la différence d’un point relais chez un commerçant de proximité, la récupération d’un colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY est possible H24 et 7/7 vue que les machines sont à l’extérieur.

Le retrait d’un colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY est rapide, un code PIN qui vous sera transmit lors du dépôt de celui ci par le transporteur par MAIL ou par SMS.

Comment déposer un colis MONDIAL RELAY chez LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO

Ce commerçant membre du réseau MONDIAL RELAY, vous permet aussi de déposer votre colis afin que celui ci soit envoyer.

Le transporteur MONDIAL RELAY prendra alors en charge chez LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS le colis jusqu’à son point de destination.

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY par téléphone

Les conseillers du réseau MONDIAL RELAY sont toujours disponibles pour répondre à l’ensemble de vos questions par téléphone.

Le numéro de téléphone de MONDIAL RELAY est le : 00 32 23 40 06 10 
(prix d’un appel local)

Vous pouvez aussi faire appel à notre service d’annuaire téléphonique et de mise en relation en composant le : 0904.88.503 (2 euros la minute)

S’agissant d’un commerçant de proximité le point relais LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS est toujours disponible également pour répondre à l’ensemble de vos questions.

numero service client belgique

Contacter MONDIAL RELAY par mail

Vous pouvez aussi prendre contact avec le service de POINT RELAIS par mail. Vous obtiendrez une réponse rapide à l’ensemble de vos questions.

L’adresse mail du service client MONDIAL RELAY est : customerservicebe@mondialrelay.be

Il n’est pas possible de prendre contact par mail avec LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS qui est membre du réseaux MONDIAL RELAY à Bruxelles.

Comment faire un suivi de colis MONDIAL RELAY

Le suivi de votre colis à destination d’un point relais MONDIAL RELAY est simple et facile, disponible 24/24 et 7/7 à cette adresse : SUIVRE MON COLIS MONDIAL RELAY

Il est ainsi possible de connaître avec précision l’acheminement de votre colis et être au courant de la date de livraison de votre commande.

Le suivi du colis est possible pour l’ensemble des points relais. Vous pourrez ainsi connaître la date de livraison de votre commande au magasin LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS et vous y rendre dans les meilleurs délais.

Comment connaître l’emplacement du point relais LA P’TITE FOLIE D’ANNE SO à MARBAIS

Voici le plan de situation du point relais :

Comment obtenir de l’aide pour l’envoi ou la réception d’un colis chez MONDIAL RELAY

Le réseau met à votre disposition une FAQ (foire aux questions) qui répond généralement à 95 % de toutes vos interrogations. La FAQ est disponible ICI : OBTENIR DE L’AIDE MONDIAL RELAY

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le POINT RELAIS – ARVA-BURO [MONDIAL RELAY] à LASNE

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contacter MONDIAL RELAY – ARVA-BURO – RUE DU TRY BARA 10 – 1380 – LASNE

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L’adresse du point relais MONDIAL RELAY – ARVA-BURO est :

Numéro dans la rue10
Nom de la rueRUE DU TRY BARA
Code Postal1380
VilleLASNE
Impression Etiquette Point Relais [Indisponible]

Les horaires d’ouverture du magasin ARVA-BURO à LASNE sont :

Lundi08h30 à 12h00 _ 13h00 à 17h00
Mardi08h30 à 12h00 _ 13h00 à 17h00
Mercredi08h30 à 12h00 _ 13h00 à 17h00
Jeudi08h30 à 12h00 _ 13h00 à 17h00
Vendredi08h30 à 12h00 _ 13h00 à 16h00
Samedi110h00 à 13h00
DimancheFermé

Comment récupérer un colis au point relais MONDIAL RELAY ARVA-BURO

Lors du dépôt de votre colis au point relais, vous pouvez faire la récupération de celui ci immédiatement.

Dans la plupart des cas, vous recevrez mail spécifiant que votre colis est disponible chez ARVA-BURO, cette information est également disponible en faisant un suivi de colis sur le site officiel de MONDIAL RELAY en BELGIQUE

Il vous suffit alors de vous rendre dans la boutique muni d’une pièce d’identité qui doit évidement être au même nom que celui qui est sur le colis.

La personne en charge de la distribution des colis chez ARVA-BURO vous remettra alors la commande tant attendu.

Récupérer mon colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY

A la différence d’un point relais chez un commerçant de proximité, la récupération d’un colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY est possible H24 et 7/7 vue que les machines sont à l’extérieur.

Le retrait d’un colis dans un LOCKERS MONDIAL RELAY est rapide, un code PIN qui vous sera transmit lors du dépôt de celui ci par le transporteur par MAIL ou par SMS.

Comment déposer un colis MONDIAL RELAY chez ARVA-BURO

Ce commerçant membre du réseau MONDIAL RELAY, vous permet aussi de déposer votre colis afin que celui ci soit envoyer.

Le transporteur MONDIAL RELAY prendra alors en charge chez ARVA-BURO à Lasne le colis jusqu’à son point de destination.

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY par téléphone

Les conseillers du réseau MONDIAL RELAY sont toujours disponibles pour répondre à l’ensemble de vos questions par téléphone.

Le numéro de téléphone de MONDIAL RELAY est le : 00 32 23 40 06 10 
(prix d’un appel local)

Vous pouvez aussi faire appel à notre service d’annuaire téléphonique et de mise en relation en composant le : 0904.88.503 (2 euros la minute)

S’agissant d’un commerçant de proximité le point relais ARVA-BURO à Lasne est toujours disponible également pour répondre à l’ensemble de vos questions.

numero service client belgique

Contacter MONDIAL RELAY par mail

Vous pouvez aussi prendre contact avec le service de POINT RELAIS par mail. Vous obtiendrez une réponse rapide à l’ensemble de vos questions.

L’adresse mail du service client MONDIAL RELAY est : customerservicebe@mondialrelay.be

Il n’est pas possible de prendre contact par mail avec ARVA-BURO à Lasne qui est membre du réseaux MONDIAL RELAY à Bruxelles.

Comment faire un suivi de colis MONDIAL RELAY

Le suivi de votre colis à destination d’un point relais MONDIAL RELAY est simple et facile, disponible 24/24 et 7/7 à cette adresse : SUIVRE MON COLIS MONDIAL RELAY

Il est ainsi possible de connaître avec précision l’acheminement de votre colis et être au courant de la date de livraison de votre commande.

Le suivi du colis est possible pour l’ensemble des points relais. Vous pourrez ainsi connaître la date de livraison de votre commande au magasin ARVA-BURO à Lasne et vous y rendre dans les meilleurs délais.

Comment connaître l’emplacement du point relais ARVA-BURO à Lasne

Voici le plan de situation du point relais :

Comment obtenir de l’aide pour l’envoi ou la réception d’un colis chez MONDIAL RELAY

Le réseau met à votre disposition une FAQ (foire aux questions) qui répond généralement à 95 % de toutes vos interrogations. La FAQ est disponible ICI : OBTENIR DE L’AIDE MONDIAL RELAY

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client EBAY

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comment contacter le service client EBAY – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
EBAY – pionnier dans la vente en ligne

Suivez EBAY sur les réseaux sociaux

Le business orientation est très proche des réseaux sociaux, à l’heure où Facebook et Twitter font leurs premiers pas sur le marché du e-commerce. C’est une nouvelle stratégie pour EBay : le commerce d’inspiration.  » Source d’inspiration « , tel est le nouveau buzzword privilégié du géant de l’e-commerce et sans doute celui qui a présidé au lancement du nouveau service Collections, qui débarque en France après un an de test outre-Atlantique.

EBay offre à son utilisateur la possibilité de créer une page regroupant différents produits de son choix, un peu à la manière d’un Pinterest. Mais une page Pinterest où le bouton « acheter » est situé juste en dessous de la présentation effectuée par l’utilisateur. Ainsi, il est possible d’utiliser cette section comme une « wishlist » afin de conserver une collection des pièces croisées sur la plateforme pour un achat ultérieur, ou de créer des catalogues regroupant plusieurs articles sur un même thème.

Contacter le service client de EBAY par téléphone

Le numéro de téléphone joindre le service client de la marque EBAY est le 078.16.16.00
pour les questions concernant une inscription faire le choix 2 dans le menu.
pour toutes les questions concernant l’achat ou la vente, il vous faut faire le choix 4 dans le menu.

Joindre le service client EBAY par mail ou formulaire de contact

Il est également possible de contacter le service client EBAY par mail ou formulaire de contact – ACCEDER AU FORMULAIRE DE CONTACT EBAY

Le contact par mail est utile en cas d’afflux trop important au service client par téléphone.

Pour toutes questions concernant une suspension de compte, un avertissement, une évaluation ou un retrait d’annonce, il vous faut prendre contact avec le service client dédié via ce lien : CONTACTER LE SERVICE CLIENT EBAY POUR UN PROBLEME AVEC MON COMPTE.

Ecrire à EBAY par courrier postal

Pour divers raison, il arrive de devoir faire directement un courrier postal à une marque, dans le cas par exemple d’une réclamation ne trouvant pas de réponse satisfaisante via le service client par téléphone ou par email.

Le siège social de EBAY en Europe est en France, voici l’adresse :

EBAY Europe
21 rue Banque
75002 Paris

Vous pouvez également joindre le siège social par téléphone au 01.55.26.58.00
Attention, il ne s’agit pas du numéro du service client mais de l’administration.

EBAY le mélange de styles

Au lieu de favoriser l’achat, EBay a choisi d’attirer le client sur son site et de le convaincre d’utiliser le site comme réseau social. En effet, il sera possible de suivre les collections mises à jour par d’autres utilisateurs, à la manière d’un Pinterest. Si les responsables se défendent d’une stratégie en réaction à la mise en place de boutons  » Acheter  » sur les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook, nous ne pouvons pas vraiment nous empêcher de réfléchir. Si les réseaux sociaux prennent la place des sites de commerce électronique, ce n’est pas étonnant de voir les sites de commerce électronique prendre la place des réseaux sociaux.

EBay assure que ce nouveau concept augmente considérablement l’engagement des utilisateurs et le temps passé sur le site, mais s’abstient de donner des chiffres précis. Il faut se contenter d’une étude Ipsos qui nous apprend que 9 Français sur 10 viennent chercher « l’inspiration » sur Internet avant de faire un achat, particulièrement dans l’habillement, la décoration intérieure et le high-tech. Voilà, les plaisirs enfumés du marketing.

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Associer Ebay à Instagram

Intégrations Instagram et eBay facilite l’envoi automatique des informations entre eux et sans code. Déclenchez le processus quand une photo ou une vidéo est publiée sur votre compte. Ajouter un parcours d’expédition à un article.

Mise en relation avec le lien eBay sur Instagram

Si vous disposez d’une boutique eBay, vous pourrez y associer un lien ou un lien direct vers vos catégories eBay. Par exemple, si vous voulez simplement promouvoir des t-shirts, vous pouvez réaliser une création de lien qui sera intégré dans votre catégorie de t-shirts sur Instagram.

Suivre EBAY sur les réseaux sociaux

Après avoir mis un article en vente, vous pourrez utiliser le widget Facebook sur les annonces eBay. Sur chaque annonce eBay, à droite, juste au-dessus des renseignements sur le vendeur, vous trouverez un lien vers les médias sociaux pour accéder à Facebook, à Twitter, à Pinterest et à l’e-mail. Une fois que vous avez mis un article en vente, vous pouvez utiliser ces boutons pour le poster directement sur vos réseaux sociaux.

Plusieurs vendeurs eBay utilisent les stratégies suivantes pour promouvoir leur boutique :

  • Partagez-la sur des réseaux sociaux ;
  • Achetez le nom d’un domaine et réorientez-le vers leur boutique ;
  • Créez un lien vers leur magasin à partir d’autre compte eBay ;
  • Écrire les articles pour blog contenant un lien vers leur boutique ;
  • Faites des annonces par l’intermédiaire de tiers comme Google Ads.P ;
  • Publiez des annonces eBay sur Facebook.

Il suffit d’aller dans les préférences du site myeBay et de lier votre compte Facebook. En vous connectant, de nouvelles fonctionnalités sociales seront disponibles. Présentez à autrui vos derniers achats ou les articles que vous vendez sur eBay.

Vendre sur EBAY via le réseau Instagram

Pour vendre des produits sur Instagram, il faut :

  • Utiliser les balises de produits ;
  • Faire des publicités sur Instagram ;
  • Créer un partenariat avec des influenceurs ;
  • Utiliser le fil d’achat en direct ;
  • Publier des bandes-vidéo ;
  • Organiser du contenu produit par les utilisateurs ;
  • Utiliser les bons hashtags ;
  • Utilisez des vidéos pour mettre en valeur votre produit.

Le compte Twitter d’eBay

eBay (@eBay) / Twitter.

Les avantages de la vente sur Facebook

La vente sur Facebook est très bénéfique et rentable pour eBay selon une étude sur Facebook afin de voir ce qu’ils rapportaient sur Facebook. Et sur eBay et a conclu que vous réaliserez généralement plus de bénéfices si vous vendez sur le site.

Comment promouvoir une annonce sur eBay

Vous trouverez ci-dessous les cinq étapes de base pour faire de la publicité sur eBay :

  • Accéder au tableau de bord des annonces à promouvoir dans le Hub Vendeur ;
  • Cliquez sur créer une campagne ;
  • Sélectionnez des annonces individuellement ou en bloc ;
  • Appliquez un prix de publicité ;
  • Nommez et lancez votre campagne.

Utilisation des médias sociaux par eBay

À l’instar de Twitter et de Tumblr, eBay développe un intérêt pour les ventes de produits et de services et pour les annonceurs en les mettant en valeur grâce à des textes et des images de qualité. eBay a également utilisé la fonctionnalité vidéo pour attirer l’attention sur des concours et des offres exclusives.

Le marketing sur eBay

  • Mettez en vente de nouveaux articles tous les jours ;
  • Essayez de lancer une campagne publicitaire promotionnelle sur eBay ;
  • Utilisez des mots clés pour générer des visites ;
  • Expédiez gratuitement et rapidement ;
  • Supprimez les critiques négatives ;
  • Obtenez le titre de vendeur eBay le mieux noté ;
  • Proposez des conditions de retour généreuses ;
  • Partagez vos annonces sur les réseaux sociaux ;
  • Donnez un nom à votre campagne et lancez-la ;
  • Reliez eBay à Pinterest ;
  • Améliorez la visibilité de votre boutique eBay : bien qu’eBay et Pinterest n’aient pas de relation directe, il est possible de créer un lien entre votre page Pinterest et votre boutique eBay.

Se servir des réseaux sociaux est une stratégie très efficace pour promouvoir vos produits. Ainsi, optez pour les réseaux sociaux de votre choix pour découvrir et acheter des produits EBAY.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client CDISCOUNT

call service

comment contacter le service client CDISCOUNT – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client
CDISCOUNT – Plateforme Française de vente en ligne

Envoyer un courrier postal à C DISCOUNT

Pour toute nouvelle commande, réclamation sur le produit acheté ou pour plus d’informations sur les produits et services de C DISCOUNT. Les moyens pour contacter le service client de Cdiscount sont multiples. Les numéros gratuits par téléphone, les réseaux sociaux, le site internet, le courrier postal permettent d’entrer en contact avec Cdiscount.

La présentation de C DISCOUNT

Fondée à partir de 1998 par des frères, Cdiscount est une enseigne appartenant au groupe Casino.

Son objectif

Mise en place pour satisfaire les besoins de la vente et de la distribution en ligne de produits technologiques, d’électroménager et d’équipements de loisirs, elle s’est étendue aux assurances, à la finance et aux abonnements mobiles pour atteindre le grand public.

Son implantation

Implantée sur quatre continents pour se rapprocher de ses clients, Cdiscount se distingue par ses concurrents par ses prix défiant toute concurrence.

Ses produits

Cdiscount est le distributeur français de produits technologiques, de loisirs, de maison et de matériel pour particuliers à prix discount, commercialisés sur Internet. Grâce à son développement sur Internet, Cdiscount offre ses produits sur les quatre continents, en Europe, en Afrique, en Amérique du Sud et en Asie. Cdiscount est devenu en 2000 une filiale du groupe Casino et offre désormais une livraison en points relais via les magasins Casino, facilitant ainsi la livraison et les retours.

Ses services

Pour joindre le SAV C discount au sujet de l’utilisation de votre Espace Client (email, mot de passe, adresse, moyens de paiement) ou de la gestion de vos commandes en ligne (suivie de commande, échanges, retours, remboursement, abonnements) vous devrez vous connecter sur votre Compte Personnel Cdiscount en saisissant votre adresse email et votre mot de passe puis vous rendre dans la rubrique  » Mon Service Client « . Il vous est également possible d’écrire au Service Clients de Cdiscount à l’adresse suivante : service clients, BP 90200, 93472 Neuilly Sur Marne.

La liste des réseaux de points relais CDISCOUNT

Afin de connaître les points relais les plus proches de votre domicile, vous devez consulter l’outil de recherche des points de retrait C discount, en précisant votre code postal ou votre ville.

call service

Ses différentes prestations

Chaque compagnie ou organisation propose différents services pour plus de clarté, cela permet de répondre aux attentes des clients. Voici les services les plus courants.

  • Le service client pour contacter un conseiller ;
  • Le service après-vente pour un problème technique ;
  • Le service de réclamation en cas de problème ;
  • Le service d’assistance ;
  • Les moyens de contact.

Les moyens les plus courants pour entrer en contact avec nos services clientèles sont :

  • Contacter le service client par téléphone ;
  • Contacter un conseiller sur les réseaux sociaux ;
  • Envoyer un courrier par la poste ( LRAR ) ;
  • Envoyer un courriel au service souhaité ;
  • Se rendre dans une agence ou dans un magasin.

Pour joindre le service client de C discount par téléphone

Le service téléphonique de renseignements vous met en relation avec le service que vous avez sollicité. Les conseillers sont joignables par téléphone au numéro 0800 58 211.

Vous avez plusieurs possibilités pour contacter le service client C discount, à savoir :

  • Le site internet réservé aux clients ;
  • Les courriers postaux ;
  • La ligne téléphonique.

Site internet

Si vous souhaitez contacter le service client en ligne en complétant un formulaire de contact, il suffit de vous connecter à votre compte via le site internet de Cdiscount.

Adresse postale

Si vous souhaitez envoyer un courrier, l’adresse à retenir est C discount.com/SGPN Service Client, BP 90200 – 93472 Neuilly Sur Marne.

Numéro de téléphone du service client CDISCOUNT

Pour finir, il est possible de contacter un conseiller du lundi au vendredi de 8 h 30 à 21 h 00, et les week-ends et jours fériés de 9 h 00 à 18 h 00 en composant le 3979 (0,70 €/min + coût de la communication). Si vous désirez joindre gratuitement le service client de C Discount, sachez que le numéro à composer est depuis la Belgique le 0800 58 211 (numéro gratuit) du lundi au vendredi de 9 h à 19 h et le samedi de 9 h à 18 h.

Comment faire une réclamation auprès de C discount

Un retard dans la réception de votre colis ou un dommage constaté sur le colis ? Vous avez le droit de déposer une plainte auprès du service client de Cdiscount dans les plus brefs délais. Pour ce faire, vous disposez de plusieurs moyens.

Contactez par mail

Pour les livraisons tardives, lorsque vous contactez le service client, vous avez deux possibilités : soit accepter le retard, soit annuler la commande et demander à Cdiscount le remboursement immédiat de vos frais d’achat. Au cours des 2 jours qui suivent, Cdiscount devrait vous contacter afin de traiter votre demande. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pourrez contacter le juge local. En principe, une plainte déposée auprès de Cdiscount est traitée avec le plus grand intérêt et dans un bref délai.

Envoyez un courrier postal

Vous pouvez le faire depuis votre compte service clientèle sur le site de Cdiscount ou envoyer un courrier au service client. Il faut fournir, à la transmission du courrier, les documents justificatifs relatifs à votre commande : le nom, le prénom, le numéro de commande, la date de livraison. À la réception de votre lettre, un conseiller du service clientèle sera à votre disposition pour le traitement de votre requête. Le service clientèle peut accepter ou refuser votre demande. Si votre demande est acceptée, un autre colis vous sera envoyé si la réclamation est due à un dommage causé.

Vous avez à présent des informations sur la manière de contacter le service clientèle de C DISCOUNT. Ne pas hésiter à téléphoner ou à envoyer un e-mail. En effet, certains clients ont des difficultés pour accéder aux contacts en ligne, sur le site internet ou sur les réseaux sociaux : Facebook, twitter, Instagram. Le meilleur moyen et le plus fiable est d’envoyer directement une lettre directement à l’adresse postale. L’adresse postale est Service Clients, BP 90200, 93472 Neuilly Sur Marne.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client VANDEN BORRE

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contacter le service client VANDEN BORRE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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leader en Belgique dans le domaine de l’audio, de la télé, des multimédias et des équipements électroménagers

Contacter VANDEN BORRE

comment contacter le service client VANDEN BORRE : Vanden Borre est une enseigne de distribution belge qui vend des équipements électroménagers, informatiques et audiovisuels. Vanden Borre appartient au groupement Fnac Darty. Elle dispose, notamment, en 2018, de 73 magasins répartis sur le territoire belge. Cependant, Vanden Borre emploie 1 200 salariés et réalise son chiffre d’affaires de 378 millions d’euros.

  • Slogan :  L’ancien slogan est « la confiance ». Depuis 2022, le slogan devient, « c’est pour la vie » ;
  • Effectif des salariés :  1 200 en 2018 ;
  • Forme juridique : Société étrangère non immatriculée au RCS ;
  • Société mère : Groupe Fnac Darty
  • Siège social : Leeuw-Saint-PierreBelgique

Présentation de Vanden Borre

Vanden Borre est une société leader en Belgique dans le domaine de l’audio, de la télé, des multimédias et des équipements électroménagers. Elle fait partie du groupe Fnac Darty. Un des plus importants distributeurs de matériels électroménagers, de biens audiovisuels et de produits technologiques en Europe. Son chiffre d’affaires atteint 7,4 milliards d’euros avec 26.000 collaborateurs.

En voici quelques données sur la croissance de Vanden Borre :

  • 73 magasins répartis sur le territoire belge ;
  • Plus de 1200 salariés, incluant 250 chefs de service ;
  • Un CA de plus de 400 millions d’euros ;
  • 260.000 de livraisons réalisées par an ;
  • 155.000 clients par boutique chaque année ;
  • 72.000 prestations de services à domicile ;
  • Plus de dix millions de visiteurs annuels sur le web.

Valeurs et engagements de Vanden Borre

Dans le but de garantir la confiance maximale de nos clients et de nos collaborateurs, nous mettons en avant nos valeurs :

Vanden Borre : la confiance

  • Ensemble : nous œuvrons au sein d’une seule et même entreprise, où nous nous épanouissons mutuellement tout en communiquant en toute transparence avec notre clientèle et nos salariés ;
  • Agilité : nous faisons preuve de souplesse pour pouvoir nous adapter au changement et nous perfectionner constamment ;
  • Responsable : nous prenons les décisions et assumons la responsabilité des conséquences vis-à-vis de nos clients, nos collègues, la compagnie et la nature ;
  • Respect : nous sommes à l’écoute du client et de notre personnel et nous les traitons comme nous souhaiterions être traités ;
  • Le bien-être du client : nous mettons le client au cœur de nos objectifs, que ce soit avant, pendant ou après l’achat, afin de créer une expérience inoubliable ;

Vanden Borre : c’est pour la vie

Chez Vanden Borre, notre service clientèle est toujours à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir des produits de meilleurs qualités et des services personnalisés. Et nos meilleurs techniciens vous garantissent le service de réparation et d’accompagnement de vos produits après-vente. Et c’est pour tous et pour la planète. Parce que Vanden Borre, c’est pour la vie.

numero service client belgique

Les avantages chez Vanden Borre

Vanden Borre offre de nombreux avantages pour ces clients en guise de fidélisation client mais surtout suivant son slogan.

Un très large choix de produits

Vanden Borre ne cesse de vous proposer de produits aux choix tels que :

  • Appareils électriques : télévision, audio, lecteurs DVD, … ;
  • Appareils électroménagers : four encastrable, micro-onde, aspirateur… ;
  • Appareils de communication : téléphone, smartphone, ordinateur, … ;
  • Accessoires divers : écouteurs, cadre photo, … ;

Offre de cash back

Les promotions sont généralement organisées par les fournisseurs. Pour bénéficier de votre cashback, il suffit de suivre les termes et conditions du coupon offert par le fournisseur. Dans certains cas, il est nécessaire de s’inscrire sur un site Web. Dans les autres cas, vous pouvez remplir un coupon et l’envoyer avec la facture et le code-barres du colis. Le fournisseur vous envoie le montant du remboursement par virement vers votre compte bancaire dans les semaines qui suivent. Consultez la liste de toutes les démarches.

Vanden Borre Life

Vanden Borre Life est une formule de garantie commerciale et de service de réparation qui se présente sous la forme d’un abonnement. Il vous permet de faire réparer gratuitement vos appareils électriques et électroménagers. Cette offre est valable au moins 5 ans suivant votre achat pour tous vos appareils achetés chez nos revendeurs. Tout ceci sans frais supplémentaires.

Disponibilité du produit Vanden Borre au magasin

Accédez à la page du produit sur notre site web. Vous pourrez y voir si ce produit existe ou non en magasin. Par ailleurs, la garantie légale du consommateur est un service privilégié que nous vous offrons pour une durée de 2 ans. Si vous avez choisi une garantie de remplacement direct pour votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier de 3 ans de service sans souci. Cette garantie est disponible uniquement pour certains appareils. Sur certains produits, il est également possible de bénéficier d’une garantie Service Plus et de prolonger votre garantie jusqu’à 5 ans après l’achat.

Les modalités de paiement possibles dans nos magasins Vanden Borre

En boutique, vous avez la possibilité de payer par : en ligne, en magasin et à la livraison.

  • En espèces sous conditions de 3000 euros max ;
  • Bancontact ou Mister Cash
  • Financement BuyWay
  • Chèques-cadeaux
  • Chèque Vanden Borre
  • Carte BuyWay
  • Carte Visa
  • Eco-chèques papier (Sodexo, Accor)
  • Eco-chèques électroniques (Monizze, Sodexo, Edenred)
  • Chèques consommateurs
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