comment contacter le service client SPARKOH – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
comment contacter le service client SPARKOH : Les enfants adorent s’amuser, mais il ne faut pas négliger leur éducation. Chez SPARKOH, vos enfants auront la possibilité de se divertir tout en découvrant les merveilles de la science. Un parc d’attraction scientifique spécialisé en éducation, où les enfants, ainsi que les adultes, pourront apprivoiser la science ! Pour une sortie scolaire, le week-end ou autres temps, il vous suffit de contacter l’équipe de SPARKOH. Cela peut se faire par téléphone ou par mail. Quoi qu’il en soit, vous découvrirez toutes les informations nécessaires pour contacter le service client de la firme dans cet article et des conseils sur certaines demandes.
Contacter SPARKOH l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le parc d’attraction en Belgique
Fondé en 2000 par le muséologue français Jean-Marc Providence, SPARKOH est situé en Wallonie, près de Mons, sur un magnifique site industriel, l’ancienne mine de charbon Crachet-Picquery. Il était auparavant connu sous le nom de PASS ou Parc d’aventures scientifiques et de société.Vous y trouverez toutes sortes d’animations inspirées des découvertes scientifiques pour vos enfants. Il y a également des activités intéressantes pour les jeunes et les adultes. En allant à SPARKOH, vos enfants pourront s’amuser tout en mettant en pratique ce qu’ils ont appris à l’école ou tout en découvrant des innovations technologiques. Quoi qu’il en soit, l’établissement a pour missions de :
- Vous soutenir à comprendre les différentes technologies qui existe par des débats ou en vous donnant des clés de compréhension ;
- Vous faire découvrir la science autrement ;
- Vous aider à susciter et développer les talents de vos enfants.
Notez que les visiteurs de tous âges peuvent profiter de nombreux avantages à SPARKOH. Entre autres, vous bénéficierez d’une journée amusante de découverte scientifique et technique ainsi que des connaissances avec vos enfants à ce parc d’attraction. De plus, il y a un restaurant sur place, des parkings gratuits pour recevoir des milliers de voitures, une chaise pour bébé à la cafétéria et tout ce qu’il vous faut pour profiter d’une journée remplie de joie avec toute la famille. Enfin, dans leur page d’histoire, vous trouverez d’autres informations permettant de comprendre pourquoi ce parc d’attractions est si populaire. Pour en savoir un peu plus sur les activités disponibles, cliquez ici.
Contacter le service client SPARKOH par téléphone, mail ou courrier postal
Dans le cas où vous êtes intéressé par les innombrables activités que ce parc d’attraction propose, n’hésitez pas à contacter le service client pour faire une réservation, demander plus d’informations ou autres choses.
Contacter SPARKOH par téléphone
Pour toutes questions relatives à leurs activités, vous pouvez contacter le service client par téléphone au numéro +32 (0) 65 61 21 60. Notez que l’équipe est seulement disponible sur ce numéro du lundi au vendredi de 8h30 à 17h00 (tarif d’appel local).
Joindre SPARKOH par mail ou formulaire de contact
En plus du service d’assistance téléphonique, vous pouvez également leur envoyer un mail. Mais pour une utilisation simplifiée et rapide, utilisez le formulaire de contact de leur site web. Cependant, assurez-vous d’entrer les bonnes informations, d’indiquer précisément l’objet de votre demande et d’accepter le RGPD du site avant d’envoyer le formulaire.
Voici d’autres formulaire de contact pour différentes demandes :
- Formulaire de réservation pour une visite avec sa classe ;
- Formulaire de réservation pour une visite avec groupe.
Comment écrire SPARKOH par courrier postal ?
Une autre méthode permettant de joindre le service client de la firme est le courrier postal. Simple et facile à utiliser, il vous suffit d’écrire une lettre et de l’envoyer par recommandée avec accusé de réception à l’adresse :
SPARKOH!
3, Rue de Mons
7080 Frameries
En outre, soyez précis dans votre demande et n’oubliez pas d’inclure les informations permettant de vous identifier ou de vous envoyer un retour par courriel ou par téléphone.
SPARKOH sur les réseaux sociaux
Outre ces différents moyens de communication, SPARKOH dispose également de comptes de médias sociaux. Sur Facebook, vous pouvez suivre tous les événements amusants que de nombreux visiteurs y organisent. Par ailleurs, vous pouvez également y trouver des offres promotionnelles sur les produits pour enfants et adultes qu’elle vend dans son magasin. De plus, vous pouvez également contacter le service clientèle de l’entreprise via le menu Message de sa page Facebook.
Pour ceux qui sont inscrits sur Instagram, l’entreprise est également présente sur ce réseau social. Ainsi, vous pouvez suivre SPARKOH et visionner tous les beaux clichés des enfants qui s’amusent. Comme pour Facebook, il est également possible de joindre le service client de l’établissement depuis Instagram.
Sur Youtube, vous trouverez des vidéos des enfants profitant de leur journée chez SPARKOH. De même, vous pouvez contacter l’équipe du service clientèle de la société sur Twitter. Enfin, TikTok est également une plateforme où vous pouvez découvrir de courtes vidéos des moments les plus intéressants chez SPARKOH.
En ce qui concerne le service presse de SPARKOH, vous pouvez trouver leur contact ici.
Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez SPARKOH ?
En cas de litige chez SPARKOH, les démarches à suivre pour faire une réclamation sont simples. Pour commencer, contactez le service client par téléphone au numéro +32 (0) 65 61 21 60 pour lui faire part de votre demande et il vous indiquera la procédure à suivre. Par ailleurs, vous pouvez immédiatement leur envoyer une réclamation par email. Il vous suffit de préciser l’objet de votre demande dans le champ approprié et d’expliquer votre requête. Si vous devez envoyer des pièces justificatives de votre réclamation, n’hésitez pas à le joindre en utilisant la fonctionnalité disponible dans le service de messagerie que vous utilisez. Une fois que l’équipe reçoit votre demande, il vous contactera par les moyens de communications que vous avez fournis en un temps record. Pour vous aider, voici une liste de modèle de réclamation en cas de litige.
Comment obtenir un remboursement SPARKOH ?
Après un achat de produit défectueux dans la boutique de SPARKOH, vous pouvez faire une demande de remboursement. Pour ce faire, contactez au préalable le service client par téléphone au numéro +32 (0) 65 61 21 60 pour leur faire part de votre demande. Ce dernier vous expliquera les démarches sûres à suivre afin d’obtenir un remboursement. En outre, vous pouvez également leur contacter par mail ou via le formulaire de contact pour déposer votre demande.
La grande majorité des visiteurs de SPARKOH sont très satisfaits de ce qu’ils ont fait et vous ne serez pas une exception. Pour faire une réservation, il suffit d’utiliser l’un des formulaires indiqués ci-dessus ou de cliquer ici. En outre, vous devez contacter le service client par téléphone au numéro +32 (0) 65 61 21 60 ou de leur envoyer un message par mail ou via le formulaire de contact, pour toutes questions relatives à leur activité. En ce qui concerne les conditions d’accès à ce site d’attraction, consulter leur page FAQ.
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