comment contacter le service client TREVION

numero service client belgique

comment contacter le service client TREVION – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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TREVION en Belgique

comment contacter le service client TREVION : Vous souhaitez poser des questions sur votre contrat actuel ? Alors vous pourrez contacter TREVION de différentes façons. TREVION amène cette source d’énergie dans votre habitation. La société fournisse de l’énergie verte avec des éoliennes, des panneaux solaires et des installations de biogaz. De plus, les prix pratiqués sont très abordables par rapport à la qualité des produits offerts. La société distribue l’électricité fabriquée par les sociétés sœurs Trevi et Biogas-Tec, et communique ainsi de manière très transparente sur la provenance de son électricité verte. Toutes les installations sont conformes aux normes ISO 9001 et 14001, de sorte que la qualité et la durabilité sont assurées. La société Trevion est spécialisée dans l’énergie verte obtenue à partir de biogaz, d’énergie éolienne et d’énergie solaire.

Contacter TREVION par téléphone, mail ou par courrier postal

Ces quelques raisons vous incitent à contacter TREVION.

  • Des questions sur les différents produits de ce fournisseur d’énergie ?
  • Commentconclure un contrat avec Trevion ?
  • Comment contacter le service clientèle en cas de problème ?
  • Que dois-je faire pour annuler mon contrat avec Trevion ?
  • Que faire pour déposer une plainte auprès de Trevion ?

Comment contacter TREVION par téléphone

Vous souhaitez une réponse rapide à une demande pressante ? Le téléphone est la manière la plus efficace pour contacter le service clientèle. Pendant la semaine (de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h), le service clientèle est joignable au 09 255 70 10.

Joindre TREVION par mail ou formulaire de contact

Il vous est également proposé de contacter TREVION en utilisant le formulaire de contact du site web ou en adressant un e-mail.

Comment écrire à TREVION par courrier postal ?

Il est possible d’envoyer votre lettre par courrier à l’adresse suivante Le TREVION, Dulle-Grietlaan 17, à 9050 Gentbrugge.

TREVION sur les réseaux sociaux

Trevion dispose d’une page Facebook: www.facebook.com/trevionnv

  • Facebook;
  • Twitter;
  • Whatsapp.
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Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez TREVION ?

En cas de réclamation relative à la facture ou à l’abonnement d’énergie (électricité, le gaz naturel, le GPL embouteillé ou en citerne, le fioul domestique, les réseaux de chaleur ou le bois), la démarche se déroule en plusieurs étapes. Vous pouvez prendre contact par téléphone avec la société concernée afin de solutionner le problème. Le numéro de téléphone est joignable au 09 255 70 10 de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Si le problème perdure, introduisez une plainte écrite :

  • Par la poste à l’adresse : Le TREVION, Dulle-Grietlaan 17, à 9050 Gentbrugge.
  • Via le site par le biais du formulaire de contact ou encore par une adresse e-mail.  

Vous conservez la trace de vos démarches (qui vous avez appelé et à quel moment, la photocopie de la lettre, le courriel…).

Lorsque le litige perdure après une plainte écrite, il est possible de s’adresser aux associations de consommateurs, au Médiateur national de l’énergie ou encore aux tribunaux. L’adresse du médiateur est : Le Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n°59252, 75443 PARIS Cedex 09. Le fichier doit comporter les éléments indispensables à son analyse (les copies des lettres échangées, les factures recto-verso, etc.). Une fois le cas soumis au médiateur, ce dernier cherchera un règlement à l’amiable entre les parties. Il formulera une recommandation écrite en vue d’une solution dans un délai de 90 jours. Pour une juridiction, c’est seulement une lettre recommandée avec avis de réception qui peut faire office de preuve. Dans le cas de la médiation, cette démarche n’est pas indispensable.

Comment obtenir un remboursement TREVION ?

TREVION enverra une facture aux clients pour les avances via un e-mail. Elles seront basées sur des évaluations de la consommation réelle. Si le Client estime que cette estimation est erronée, il pourra exiger une modification de l’acompte à verser. TREVION se charge de répondre à cette demande motivée du client dans les plus brefs délais.

Si le décompte fait apparaître que TREVION est redevable d’une somme d’argent au Client, ce montant sera remboursé au compte du Client, après déduction des factures impayées, à moins que :

  • Le numéro de compte du Client soit inconnu (dans ce cas, le remboursement se fera dans les 15 jours qui suivent la communication du numéro de compte à TREVION).
  • Une nouvelle facture soit due.

Si votre contrat n’aboutit pas, la rectification adressée par votre ancien fournisseur ne fera plus mention de cette indemnité. Elle ne tiendra compte que du différentiel entre les avances payées et le total de votre facture, établi sur la base de votre consommation réelle. Si vous réglez une somme trop élevée à l’avance, vous bénéficierez d’un avoir et d’un remboursement. Si vous ne payez pas assez, le prestataire vous invitera à payer la différence pour clôturer votre compte. Saviez-vous que ? La résiliation n’est pas nécessaire si vous partez de votre domicile avant la fin de votre contrat d’énergie. Vous devez cependant envoyer un document de retrait d’énergie (PDF) au fournisseur. Ce formulaire est à remplir par vous et la personne qui reprend les compteurs d’électricité ou de gaz à son nom. Numéro

Pour plus de détails et de précisions sur cette modalité de remboursement TREVION, vous pouvez contacter le service clientèle au 09 255 70 10 de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

TREVION possède un personnel pluridisciplinaire (incluant des experts en environnement, des experts en processus, des programmeurs et des installateurs). La société relie l’environnement et le marché de l’énergie. Pour contracter auprès de ce fournisseur d’énergie professionnel, veuillez contacter vite leur service clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le service client TOTAL ENERGIE

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comment contacter le service client TOTAL ENERGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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TOTAL ENERGIE – Fournisseur d’électricité

comment contacter le service client TOTAL ENERGIE : Vous souhaitez contacter un incontournable fournisseur d’énergie en Belgique ? TOTAL ENERGIE BELGIQUE propose aux particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales de bénéficier des avantages des solutions multi-énergies et de la mobilité. En effet, son ambition consiste à accompagner au quotidien les clients afin de les aider à mieux consommer et à réduire leurs dépenses d’énergie. Cependant, l’entreprise fournit de l’électricité verte locale pour les foyers en se procurant des sources d’approvisionnement chez plus de 1 500 fournisseurs locaux d’énergie verte à travers la Belgique. A cet effet, découvrez dans ce texte toutes les façons de contacter le service clientèle de TOTAL ENERGY.

Contacter TOTAL ENERGIE l’ensemble des coordonnés pour prendre contact

Avec Total Energie, cette énergie qui arrive chez vous provient toujours des opérateurs en charge du réseau : vous êtes toujours bénéficiaire des services de dépannage 24h/24 et 7j/7 de l’électricité et du gaz des compagnies publiques Enedis (ex ERDF) et GrDF. Collaborer avec Total EV Charge, c’est également apporter sa pierre à l’édifice du changement énergétique, affronter les défis technologiques et contribuer à une volonté commune d’énergie durable dans un cadre de travail stimulant.

Contacter le service client TOTAL ENERGIE par téléphone, mail ou par courrier postal

Il est possible de tout payer en ligne. Sur Mon espace client personnel, vous avez la possibilité de payer votre avance, de visualiser vos factures, de signaler votre consommation et bien davantage.

Comment contacter TOTAL ENERGIE par téléphone

Vous pouvez appeler le service clientèle tous les jours de la semaine de 8 heures à 19 heures. A propos de :

  • Électricité ou gaz ou votre centre de clientèle : veuillez appeler le  numéro 04/340 64 64.
  • Chauffage, mobilité électrique ou panneaux solaires : appelez-le 02/486 48 62.
  • Déménagement, décès ou divorce : contactez le service au 078/48 08 88.
  • Carte Club ou couverture de dépannage pour votre véhicule : contactez le numéro suivant  02/288 33 22.
  • Pour compléter votre inscription, contactez 02/224 96 20.
  • Vous n’êtes pas encore client et souhaitez le devenir ? appelez-le 078/48 04 04.

Joindre TOTAL ENERGIE par mail ou formulaire de contact

Vous avez trois possibilités de passer votre message vers le service clientèle notamment par mail, formulaire de contact et le tchat :

  • Pour adresser un e-mail ou une plainte au service clientèle, identifiez-vous sur Mon espace client.
  • Êtes-vous journaliste ? Découvrez également les communiqués de presse sur cette adresse e-mail.
  • Chaque jour de la semaine de 8:00 à 21:30 et le samedi de 9:00 à 14:00, vous pouvez lancer un tchat depuis ce site.

Comment écrire à la société TOTAL ENERGIE par courrier postal ?

Vous pourrez expédier votre courrier auprès du siège social TOTAL ENERGIE à cette adresse : au rue Saint-Laurent à 4000 Liège.

TOTAL ENERGIE sur les réseaux sociaux

Total Energie intervient également sur les réseaux sociaux pour faire connaître ses offres et se rapprocher de ses clients en utilisant des techniques innovantes, telles que :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez TOTAL ENERGIE ?

Après un conflit avec la société Total Energies, le client peut franchir trois échelons pour régler son problème : le Service Clientèle de Total Energies, puis auprès du service consommateurs de Total Energies, et enfin le Médiateur National de l’Energie.

Avez-vous un problème avec votre compte Total Energies ? Etes-vous insatisfait de Total Energies ? Souhaitez-vous être remboursé par Total Energies ? Vous désirez changer de fournisseur ? Les propositions ne vous conviennent plus à vos attentes? Voulez-vous résilier votre contrat Total Energies ? Vous êtes fatigué d’attendre des heures au téléphone pour obtenir des conseils en ligne ? Vous êtes insatisfait du service à la clientèle de Total Energies ? En avez-vous assez de payer plus que ce que vous consommez au cours de l’année ? Vous voulez porter plainte contre une erreur de facturation ? Vous rencontrez des difficultés avec votre application ?

Ce sont en effet, les quelques raisons pour lesquelles il faut porter plainte contre Total Energies. Pour ce faire, il convient de contacter leur service clientèle pour résoudre ces différents problèmes. Par téléphone au numéro 04/340 64 64, par le biais de cette adresse e-mail.Mais également à son adresse postale au rue Saint-Laurent à 4000 Liège, en adressant les pièces justificatives du contrat avec le formulaire de réclamation.

Comment obtenir un remboursement TOTAL ENERGIE ?

Si la facture de régularisation ou facture finale porte mention du versement d’un montant en faveur du Client, TotalEnergies remboursera ce même montant dans un délai de 15 jours à compter de la réception du bordereau de crédit par mail. Pour autant que TotalEnergies sache avec certitude le numéro de compte bancaire auquel doit être versé ce montant. A défaut de toute autre instruction du client, l’entreprise peut procéder au remboursement sur le numéro de compte bancaire par lequel le client paie généralement ses factures. La société reste par ailleurs libre de compenser tout crédit avec d’autres factures ou sommes réclamées au client au titre d’autres Contrats avec TotalEnergies relatifs à la même énergie.

Lorsque le Client a droit au remboursement par TotalEnergies à la suite d’un dépassement de délai, il bénéficie d’un intérêt calculé sur les montants dus au taux d’intérêt de base légal à partir du jour qui suit la date limite de la note de crédit. Dans le cas d’une erreur de facturation attribuable à la société. Une rectification de facturation peut intervenir dans le délai maximal indiqué de 12 mois à compter de la date de paiement de la facture erronée, excepté si cette rectification est imputable à un tiers. Dans cette hypothèse, le délai de rectification stipulé dans le règlement est applicable. Pour toute complémentaire d’information, contactez rapidement le service client au 04/340 64 64.

À cette fin, la société TOTAL ENERGIE lance sur le marché des outils et des prestations innovantes. Si vous voulez rejoindre la marque en tant que client ? Contactez alors l’équipe de service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous accueillir et de répondre à vos questions.

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comment contacter le service client ENGIE

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comment contacter le service client ENGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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ENGIE votre fournisseur d’énergie en Belgique

comment contacter le service client ENGIE : Vous ne savez pas quel fournisseur d’énergie renouvelable choisir pour votre logement ? ENGIE est le plus grand fournisseur d’énergie de la planète. Participer à la transition énergétique est plus que jamais nécessaire. C’est la solution pour la planète, mais aussi pour votre budget. En combinant chaque jour petites et grandes actions, vous parviendrez à réduire la quantité d’énergie consommée, à diminuer votre facture énergétique et à promouvoir un avenir neutre en carbone. Pour vous inscrire et bénéficier de l’offre et des services d’ENGIE, contactez le service clientèle dont les coordonnées figurent dans ce texte.

Contacter ENGIE l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le groupe ENGIE

En contactant le service client d’ENGIE, vous pouvez obtenir de l’aide, des informations sur votre contrat, régler une facture ou un litige. Il existe de nombreux moyens de faciliter et de renforcer les relations entre les clients et l’entreprise. En particulier par le téléphone, le courriel, via le site web en utilisant le formulaire de contact mais également sur les réseaux sociaux et par voie postale.

Contacter le service client ENGIE par téléphone, mail, courrier postal et sur le réseaux sociaux

ENGIE vous propose un service client qui répond de manière attentive et minutieuse aux besoins de ses clients.

Joindre par téléphone le service client ENGIE

Vous vous interrogez au sujet de votre contrat d’énergie ou de votre facture ? Pour une prise de contact rapide, le service clientèle est joignable par téléphone au numéro 078 35 33 33 à partir du lundi jusqu’au vendredi de 8 h à 19 h 45 et le samedi de 9 h à 12 h 45. Au prix d’un appel national.

Contacter ENGIE par mail ou formulaire de contact

Vous disposez d’un formulaire de contact disponible en ligne sur le site de la marque pour soumettre une demande ou une réclamation.

Comment écrire à ENGIE par courrier postal ?

Vous pouvez renvoyer une lettre recommandée ou non, à l’adresse postale du siège social, qui se trouve à 1000 Bruxelles, boulevard SIMON 34 Bolívar.

Retrouvez ENGIE sur les réseaux sociaux

A l’instar des autres fournisseur d’énergie, vous trouverez les actualités d’ENGIE sur ses réseaux sociaux, et une assistante clientèle reste disponible sur la messagerie personnelle pour répondre à toutes vos questions, à savoir :

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Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ENGIE ?

Dans le cas où il y aurait une erreur évidente sur une ou plusieurs factures, le client est tenu de payer le montant non contesté. Aucune autre plainte n’autorise le client à reporter, à diminuer et à refuser le règlement des notes d’honoraires soumises. Toute plainte justifiée ouvre le droit pour le client à un remboursement. Ce remboursement doit être fait dans les 14 jours qui suivent la notification par le fournisseur au client de sa décision. Toute fraude liée aux appareils de mesures relève de la loi commune et les frais relatifs au traitement de l’affaire sont supportés par le Client.

Pour tout litige relatif à l’application du Contrat, le client peut saisir les services qualifiés du Fournisseur, dont les contacts sont accessibles auprès du Service Client en téléphonant au numéro 078 35 33 33 à partir du lundi jusqu’au vendredi de 8 h à 19 h 45 et le samedi de 9 h à 12 h 45. Après épuisement des voies de recours internes, le Client a la possibilité de recourir au Médiateur d’ENGIE, soit via le site web, soit par courrier ordinaire à COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601, TOURCOING CEDEX 59973. Le client peut prendre contact avec le National Energy Ombudsman par le biais de son site Internet ou en écrivant à l’adresse suivante : Médiateur national de l’énergie, n°59252 Libre réponse, au 75443 Paris cedex 09, si le différend reste sans solution dans le délai de deux mois après la réception de sa première réclamation écrite auprès du Fournisseur. Ces méthodes de règlement des litiges à l’amiable sont optionnelles, le Client peut à tout instant en référer au tribunal compétent.

Comment obtenir un remboursement ENGIE ?

Veuillez contacter un conseiller par téléphone au numéro 078 35 33 33 pour toutes vos questions au sujet de la prise en charge du remboursement de l’achat d’énergie renouvelable avec ENGIE.

L’électricité, le système de chauffage et la production d’eau chaude constituent des produits courants indispensables au confort de chacun Ainsi, dans ce cadre d’exception, ENGIE veut apporter son soutien à ses clients particuliers les plus vulnérables en allouant 12 millions d’euros au remboursement de 2 mois d’abonnement pour près de 600 000 familles. La somme précise du remboursement est calculée en fonction de l’abonnement du mois d’avril 2020, et sera indiquée dans une facture spéciale, consultable dans l’Espace Client ou par voie postale à l’adresse à 1000 Bruxelles, boulevard SIMON 34 Bolívar. Ce remboursement représente en moyenne une vingtaine d’euros par client.

Cette restitution est destinée à tous les clients d’ENGIE ayant bénéficié d’un chèque énergie, du certificat qui accompagne le chèque énergie ou des aides du Fonds de Solidarité pour le Logement au cours de la période du 1er janvier 2019 jusqu’au 31 mars 2020 et disposant d’un contrat d’électricité actif avec ENGIE à la date du 30 avril 2020, souscrit avant le 1er avril 2020. À compter de mai 2020, les paiements porteront sur un montant équivalent à deux fois celui de l’abonnement mensuel.

Pour bénéficier sereinement du gaz naturel chez vous, respectez les précautions prescrites par la réglementation belge. Pour de plus amples informations, contactez le service clientèle de la façon qui vous semble la plus appropriée à votre situation.

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comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE

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comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

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ASPIRAVI ENERGIE en Belgique

comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE : Vous souhaitez devenir client d’un groupe belge fournisseur d’énergie renouvelable ? ASPIRAVI ENERGIE est un prestataire d’énergie qui offre de l’énergie verte à ses collaborateurs et clients à un prix plus avantageux. Vous souhaitez savoir si cette enseigne vous convient ? Prenez contact avec le service clientèle et découvrez plus d’informations sur les offres et les prestations de ce fournisseur d’énergie. Vous pourrez également le suivre sur son site web où toutes ces modalités et ces produits sont exposés.

Contacter ASPIRAVI ENERGIE retrouvez l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le service client

Pour quelle raison souhaitez-vous vous adresser à ce fournisseur d’énergie ? Pour solliciter un conseil, un renseignement, dénoncer un problème, adhérer à une offre ou formuler une réclamation ou une demande de remboursement …. Peu importe si vous êtes déjà client ou pas, vous pouvez entrer en contact avec l’entreprise de plusieurs manières. Afin de recevoir de plus amples renseignements concernant les services fournis par ASPIRAVI ENERGIE ou de soumettre des réclamations à leur sujet. Pour savoir de quelle manière vous pouvez contacter l’enseigne, Il suffit de recourir aux différents moyens de contact tels que le téléphone, le courrier ou l’e-mail.

Contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE

Par ces moyens, l’assistant clientèle reste à votre disposition pour répondre à votre demande. Ce service d’assistance vous permet en effet de répondre à votre demande de manière rapide et efficace, de régler les problèmes avec attention et empathie, de consolider la crédibilité de la marque et de maintenir les relations.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service clientèle d’ASPIRAVI ENERGIE en appelant le numéro +32 (0)56 70 27 36 ou en envoyant un fax au +32 (0)56 71 60 05.

Par mail ou formulaire de contact

Vous souhaitez vous renseigner sur votre contrat actuel ? Si c’est le cas, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle d’ ASPIRAVI ENERGIE à cette adresse e-mail ou encore en cliquant ici. Toutefois, vous pourrez également le contacter via ce formulaire de contact.

Afin de bénéficier de meilleures réponses, il est préférable d’inclure des données personnelles telles que votre nom complet, une adresse et un numéro de téléphone à votre demande. Ne manquez pas de justifier la raison pour laquelle vous faites cette demande et, si possible, attachez les preuves qui vous semblent utiles à la résolution du litige.

Comment écrire ASPIRAVI ENERGIE par courrier postal ?

Toute correspondance peut être envoyée par voie postale à l’adresse de contact suivante : ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530. Fournissez toutes les coordonnées nécessaires et envoyez-les accompagnées de la quittance pour une plus grande garantie.

Sur les réseaux sociaux

Restez attentif à l’avancement de ses différents projets sur ses comptes Instagram et LinkedIn et partagez ses publications avec votre réseau. Des assistants clients sont toujours prêts à vous répondre en permanence par le biais de la messagerie personnelle ou bien sur Messenger.

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Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ASPIRAVI ENERGIE ?

En cas de litige avec ASPIRAVI ENERGY :

  • Avant tout, privilégiez un accord à l’amiable.
  • Faire appel aux médiateurs ou aux associations de consommateurs.
  • Appel auprès d’un médiateur judiciaire.
  • Intenter une action en justice

En cas de besoin d’aide et de conseil pour transmettre votre réclamation. Veuillez contacter le service client par téléphone au numéro +32 (0)56 70 27 36.  Cependant, lorsque votre problème est compliqué ou si vous ne pouvez pas le solutionner par téléphone, il est nécessaire de déposer une plainte écrite. Vous pouvez alors, envoyer votre plainte par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante: ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530.

Si après deux mois, aucune réponse ne vous est parvenue de votre opérateur ou si cette réponse ne vous satisfait pas, vous pourrez vous adresser au médiateur national de l’énergie dans une période maximale de 10 mois, et ce gratuitement. Il faut utiliser la langue française pour déposer une plainte auprès du médiateur. Vous pouvez vous adresser au Médiateur national de l’énergie en déclarant votre litige en ligne avec SOLLEN. Ce dernier est un système de règlement des litiges en ligne, interactif et libre, vous permettant de dialoguer avec les entreprises du secteur de l’énergie et les services du médiateur.

Comment obtenir un remboursement ASPIRAVI ENERGIE ?

ASPIRAVI ENERGY coopère avec plusieurs coopératives investissant dans l’énergie verte locale. Ainsi, le collaborateur est à la fois client et investisseur. Les coopératives Limburg wind et Aspiravi Together ont distribué en 2020 à leurs adhérents un remboursement de 3,75 % et 3,25 % respectivement, pour avoir investi dans l’énergie verte.

Pour bénéficier d’une prime d’énergie renouvelable. Si tel est le cas, veuillez prendre contact avec le service clientèle d’ASPIRAVI ENERGY par l’intermédiaire de l’adresse e-mail ou par téléphone au numéro +32 (0)56 70 27 36. Ou bien encore en expédiant un formulaire demandant le remboursement avec les documents justificatifs de la raison auprès de la société à l’adresse ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530.

ASPIRAVI ENERGY vous propose 2 forfaits tarifaires sur des moyens différents. Dans le cas de l’offre la plus intéressante, Eco Plus Fix, le client peut recevoir ses factures par e-mail, tandis que dans le cas d’Eco Life Fix, la facture est envoyée par la poste. Dans tous les cas, vous optez pour une énergie verte à 100% et une énergie de proximité. Pour joindre l’entreprise pour vos travaux de rénovation énergétique, n’hésitez pas à contacter son service client par le moyen le plus adapté à votre situation. 

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.