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comment contacter le service client BWIN – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux
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comment contacter le service client BWIN : Les sites de paris en ligne sont nombreux, mais rares sont ceux qui peuvent rivaliser avec BWIN. En effet, celle-ci propose des côtes incroyables sur n’importe quel pari sportif en ligne. D’ailleurs, les gains sont également intéressants que ce soit avec les jeux de casino en ligne ou le poker ainsi que les paris. De plus, il propose également un excellent service clientèle. En effet, quel que soit l’aide que vous cherchez, vous pouvez le demander à ce dernier par téléphone ou par mail ou par le formulaire de contact ou encore par courrier postal. Si vous avez une réclamation à faire, ils vous règleront dans les meilleurs délais. Ainsi, si vous cherchez un site de paris sur internet à la hauteur de vos attentes, BWIN est le meilleur choix.
Présentation de la marque
BWIN est une société de jeux en ligne issue de la fusion en 2011 de PartyGaming et de BWIN Interactive Entertainment. De plus, il est reconnu comme le leader des sites de paris sportifs en ligne du monde. D’ailleurs, cette société est répertoriée comme l’une des FTSE 250 et elle est surtout connue pour son industrie du jeu sur internet. Avec PartyPoker et les paris sportifs de marque BWIN, le jeu en ligne global a augmenté à tous les niveaux. De plus, la société est constituée à Gibraltar et a son siège à Londres. Ce qui veut dire aussi qu’ils sont cotés à la Bourse de Londres. Avant l’adoption de l’Internet Gambling Act par le Congrès américain, PartyPoker était une marque de poker de premier plan. De plus, ils proposaient plus de parties de poker et comptaient plus de joueurs que n’importe quel autre site au monde.
Il faut noter qu’un joueur peut choisir d’utiliser un casino qui est autorisé dans sa région géographique. À ce titre, BWIN a obtenu des licences de la grande majorité des pays du monde entier : Belgique, Gibraltar, Allemagne, Autriche, Mexique, Italie, France, etc. Dans d’autres pays, le jeu en ligne peut conduire à certaines lois anti-jeu parce qu’ils veulent protéger les monopoles nationaux. En outre, l’enseigne propose une grande variété de paris sportifs, de jeux de casino et de poker.
Outre la qualité des cotes de jeux, la firme propose un service clientèle digne de son rang. De plus, le service de paiement proposé sur leur site est hautement sécurisé.
Contacter le service client BWIN
BWIN est également un bookmaker qui reste proche de ses inscrits. Si vous avez une demande particulière ou une réclamation, la firme propose de contacter le service client par email ou par téléphone ou par courrier postale.
Par téléphone
Si vous résidez en Belgique, il faut contacter le service client au numéro 0811 36 03 21. Cependant, les frais d’appel des opérateurs locaux s’appliquent.
Par mail ou formulaire de contact
Contacter le service client de BWIN est également facile via le formulaire de contact. Il suffit de se rendre en bas de la page d’Accueil de son site web, puis cliquer sur contact. Ensuite, choisissez parmi les sujets proposés, remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton d’envoi. Après quoi vous recevrez les réponses dans les 24 heures qui s’ensuivent. Sinon, envoyez votre demande à cet email.
Par courrier postal
BWIN propose également de contacter le service client par courrier postal. Ainsi, rédigez votre demande et adressez-le à :
- LEADER BET N.V, Nachtegaalstraat 8/6, 9320 Aalst : pour les paris en ligne ;
- INFINITI CASINO OOSTENDE S.A, Kursaal-Oosthelling 12, 8400 Oostende : pour les jeux en ligne.
- TILT SRL, Waversesteenweg 1100/3, 1160 Oudergem : pour les jeux de dés.
Une fois que le service client reçoit votre lettre, il vous contactera dans les moments convenables.
Mis à part ces derniers, le service clientèle de BWIN peut aussi être contacté via son compte Twitter. D’ailleurs, son site dispose d’une page FAQ qui vous permet de trouver les réponses aux différentes questions les plus posées des inscrits. Enfin, il faut noter que le service client téléphonique de la firme est disponible du lundi au vendredi à 10 h – 22 h et le week-end de 13 h – 22 h, excepté les jours fériés. Quant aux autres, ils sont en service 24/7.
Ouvrir un compte BWIN
L’une des choses qui rend BWIN si populaire est l’efficacité de la structure de son site web. Celle-ci adopte un style et structure facile à utiliser. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un compte BWIN, il suffit d’accéder au page d’inscription du site web, de remplir les informations demandées et de cliquer sur S’inscrire. Après cela, vous vous trouverez tout de suite sur votre espace client.
Dans les moindres problèmes à l’ouverture de votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par téléphone ou par email ou encore via le compte Twitter. Ces derniers s’avèrent la meilleure option, mais la page FAQ peut être une source d’informations idéale en cas de besoin.
Fermer un compte BWIN
En tant que grand acteur du monde dans le domaine de paris sportifs, peu de joueurs souhaitent se désinscrire de BWIN. Sinon, la firme aide toujours ceux qui veulent partir. En effet, il suffit de contacter le service client par téléphone ou par email ou encore via Twitter pour fermer votre compte. Cependant, il faut s’assurer au préalable que les gaines ou le solde de votre compte soit transféré ou retiré s’il y en a.
Faire un réclamation BWIN
Leader dans le domaine sportif et toujours à l’écoute de ses inscrits, faire une réclamation est facile avec la firme. En effet, il suffit également de contacter par téléphone le service client et de leur fournir les informations demandées. Un autre méthode de faire une réclamation est l’email . Pour celle-ci, il faut leur expliquer dans le message votre demande. De plus, vous devez également joindre une pièce justificative de votre réclamation. Une fois que le responsable reçoit votre demande, vous recevrez un email de confirmation. De plus, ce dernier vous contactera après avoir lu votre demande dans les 24 heures après réception. En outre, n’hésitez pas à consulter la page de foire aux questions ou de contacter le service client par téléphone pour plus d’information à ce sujet.
BWIN est en effet l’un des meilleurs bookmakers du monde. Cela est dû à la qualité des offres de paris et les services qu’ils proposent à ses joueurs. À ce titre, il met à la disposition des joueurs la possibilité de contacter le service client par téléphone , par email , par formulaire de contact et via leur compte Twitter. De plus, leur site web dispose d’une page FAQ plein d’informations essentielles.
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