comment contacter le service client WIREX

comment contacter le service client WIREX – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

WIREX contacter le service client de la NEOBANQUE spécialiste des CRYPTO MONNAIES

Vous souhaitez entrer en contact avec les services clientèles WIREX pour miser sur les devises de votre choix et en profiter pour vos achats quotidiens ? Vous n’avez pas besoin au préalable de jongler avec les plateformes aux tarifs exorbitants et uniquement accessibles par les initiés. En revanche, ce qu’il vous faut, ce sont des cartes crypto qui vous permettront de procéder à l’achat, la vente et la dépense pour vos cryptocurrences de manière instantanée et gratuite. Faites confiance à WIREX, de plus, nous vous offrons dans ce texte, les informations de contact disponibles pour faciliter votre abonnement à WIREX.

Contacter par téléphone WIREX

Si vous avez besoin de plus d’information sur l’utilisation de WIREX, ses services et ses offres en appelant au 855-500-0217.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact WIREX

• Vous pouvez contacter le Service client WIREX via ce formulaire de centre d’aide.
• Pour commander une carte WIREX, vous devrez communiquer votre demande via ce formulaire.
• Vous souhaitez obtenir plus d’informations, consultez notre forum communautaire où vous pourrez poser toutes vos questions. Vous avez trouvé un problème, soumettez la demande et notre assistance répondra à votre problème dans les plus brefs délais.

Ecrire un courrier postal WIREX

Vous pouvez adresser votre réclamation à cette adresse postale du siège social 34-37, Liverpool St
London EC2M7PP, United Kingdom.

Comment ouvrir un compte WIREX ?

L’ouverture du compte chez la néo banque britannique spécialiste des crypto-monnaies WIREX se déroule en quelques étapes. Vous trouverez ci-après les détails ainsi que les justificatifs à fournir. WIREX est destinée aux particuliers qui souhaitent trader et qui désirent conserver des crypto-monnaies. Pour ouvrir un compte, il faut respecter plusieurs critères :

• L’utilisateur devra être un particulier ayant au moins 18 ans.
• Résider dans le pays où la néo banque est implantée.

En effet, si les cartes bancaires WIREX sont utilisables à travers le monde, elles ne peuvent être émises et délivrées, pour l’instant, uniquement pour certains pays tels que la France, en Allemagne, en Grande-Bretagne, en Luxembourg, en Espagne, en Belgique ou bien encore en Italie. Ne pas avoir un compte bloqué ou clôturé avec la plateforme. WIREX est aussi disponible aux entreprises.

Les pièces à fournir sont obligatoirement rédigées en anglais ou sont accompagnées par une traduction certifiée.

Afin que vous puissiez bénéficier des services d’un traducteur agréé, vous trouverez sur cette page une liste de traducteurs agréés.

Comment fermer un compte WIREX ?

En vertu du règlement général relatif à la protection des données (RGPD), vous bénéficiez du  » droit à l’oubli « , à savoir la possibilité de solliciter la radiation ou la suppression du compte ainsi que la suppression de vos données personnelles.

En effet, des données à caractère personnel sont susceptibles de servir à identifier une personne vivante, seule ou associée à une autre information ou toute autre information se rapportant particulièrement à un individu vivant. 

En présentant une requête de suppression de compte, vous validez la décision de suppression de compte et des données qui vous concernent. Il est impossible de les restaurer ou d’y accéder à l’avenir.

Afin de solliciter une suppression du contenu de votre compte, veuillez respecter la procédure suivante : 

• Accédez aux Préférences et cliquez sur Supprimer le compte. Prenez connaissance des renseignements qui vous sont communiqués et choisissez Supprimer le compte si vous voulez continuer.
• Avant de soumettre une requête pour la suppression de votre compte, vous devrez enlever les fonds qui vous restent et vérifier que les transactions réalisées sur le compte soient. Sachez que la demande d’effacement de compte ne pourra pas être prise en considération si le solde de votre compte reste positif.
• Toute demande de suppression d’un compte est examinée sous 30 jours ouvrables dès la date de réception de votre demande. Après avoir demandé la suppression de votre compte WIREX, ne transférez pas de fonds sur celui-ci.
• WIREX ne respectera les demandes de suppression d’un compte uniquement si la loi l’oblige à le faire. Suivant les mouvements de votre compte à ce stade, il se peut que certaines données personnelles restent conservées en vertu des lois sur la lutte contre le blanchiment d’argent et contre le financement du terrorisme que WIREX doit respecter.

Comment me connecter à l’espace client WIREX ?

Pour connecter à l’espace client WIREX, faites votre inscription gratuitement sur WIREX, en remplissant ce formulaire d’inscription. Vous introduisez ainsi, votre pays de résidence, votre adresse e-mail et votre mot de passe. Pour finir Connecter et vous arrivez à vous connecter sur votre espace WIREX.

Comment obtenir un crédit WIREX ?

Afin de pouvoir obtenir un crédit WIREX, vous devrez réunir tous les conditions nécessaires. Pour débuter dans le trading de crypto-monnaies, ouvrir un compte est relativement simple. Il conviendra de joindre une pièce d’identité, ainsi que son selfie et compléter le formulaire d’inscription basique : le nom, le prénom, l’email et le mot de passe sécurisé. Il conviendra ensuite de solliciter la carte de paiement et de communiquer l’adresse postale de livraison. Pour ouvrir un compte, il faut effectuer un dépôt minimum de 25€.

Prendre RDV avec un conseiller WIREX

Afin de pouvoir fixer un rendez-vous avec un conseiller WIREX, appeler par téléphone au 855-500-0217. En revanche, vous pouvez également transmettre une demande en remplissant à cette formulaire de prise de rendez-vous. Dès la réception de votre message, un conseiller WIREX vous rappelle pour fixer avec vous à un moment en votre convenance.

Comment faire une réclamation WIREX ?

Pour garantir la transmission de votre plainte directement à WIREX, nous vous suggérons d’envoyer votre plainte à l’adresse postale de son siège social à 34-37, Liverpool St
London EC2M7PP, United Kingdom.

Wirex vous offre la possibilité de vous connecter à votre carte via sa plateforme, de convertir toutes vos cryptos de type Bitcoin, Litecoin, Ethereum, Ripple en devises fiduciaires, avec pour objectif de pouvoir les exploiter pour payer tous vos frais et charges. Si vous souhaitez encore obtenir plus d’informations, il vous suffit de contacter le service clientèle de Wirex.

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