comment contacter le service client REVOLUT

comment contacter le service client REVOLUT – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

REVOLUT toutes les coordonnés pour contacter le service client de REVOLUT

comment contacter le service client REVOLUT : A la recherche d’une banque consultable 24h/24 depuis votre mobile, se positionnant en tant qu’alternative aux offres bancaires traditionnelles ? La société REVOLUT se tient désormais à votre disposition. Il s’agit d’une néo-banque qui dispose d’une filiale de la société Fintech britannique. Cette entreprise est spécialiste des prestations financières et bancaires. Cette entreprise a la particularité d’offrir plusieurs services bancaires particulièrement adaptés pour les paiements en devises étrangères selon le taux de change interbancaire à l’aide de la carte associée ou d’une carte virtuelle et tout cela à travers une application mobile. Par ailleurs, REVOLUT Bank offre notamment depuis 2017 un Wallet ouvert aux crypto-actifs à ses membres premium. Nous vous offrons donc ces coordonnées pour vous permettre d’y contracter en toute simplicité.

Contacter par téléphone REVOLUT ?

Si vous avez rencontré un problème de blocage de carte ? Faites immédiatement bloquer votre carte REVOLUT à partir de l’application ou contactez notre service automatique au numéro +37052143608.  Ce standard téléphonique donne des renseignements dûment enregistrés et pourra vous aider à faire bloquer votre carte. Pour obtenir de plus amples informations et une utilisation facile, vous pouvez nous contacter à ce même numéro +37052143608.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact REVOLUT

En cas de questions, n’hésitez pas à nous joindre par le biais de la messagerie instantanée de l’application Revolut depuis votre Profil ensuite Aide puis Nouveau chat. Lundi à dimanche : 24 h /24 (les usagers Premium et Métal sont prioritaires). Vous souhaitez communiquer avec un agent REVOLUT ? Il est conseillé d’utiliser le chat REVOLUT : accessible depuis votre téléphone mobile. De ce fait, la messagerie instantanée REVOLUT vous permettra une mise en relation rapide et efficace avec un conseiller.

Vous pouvez également envoyer un courrier électronique à REVOLUT :

• En cas d’attente trop longue, pour tout contact avec REVOLUT ou son service client, vous pouvez envoyer un e-mail à cette adresse électronique.
• Pour joindre un conseiller REVOLUT concernant une question générale ou un souci lié au compte cliquez ici.  Veillez à ne l’utiliser que si la file d’attente du chat REVOLUT s’avère trop longue.
• Pour une plainte suite à un litige (débits bancaires, carte inutilisable, etc.) : le formulaire de plainte en ligne ou l’e-mail de Revolut.

Ecrire un courrier postal REVOLUT

En tant que banque mobile, REVOLUT ne dispose pas d’agences bancaires où il est possible de rencontrer des conseillers ou d’effectuer des opérations courantes de gestion de compte. Néanmoins, il existe bien des bureaux physiques REVOLUT. L’existence d’une adresse REVOLUT à qui adresser sa correspondance est pratique, notamment en cas de litiges avec la néo banque. Pour contacter REVOLUT par courrier postal, il est possible d’envoyer sa correspondance sur l’adresse du siège social REVOLU : Konstitucijos ave. 21B, Vilnius, 08130, République de Lituanie,

Comment ouvrir un compte REVOLUT ?

Il s’avère indispensable de fournir les conditions nécessaires de base concernant l’ouverture d’un compte REVOLUT à savoir :

• Être majeur(e) ;
• Envoyer la photo d’une pièce d’identité en vigueur ;
• Ne pas être titulaire d’un autre compte REVOLUT ;
• Être légalement résident en Belgique

L’inscription est effectuée en téléchargeant l’application Révolut en ligne. Pour remplir le formulaire en ligne, il faut compter 4 minutes. La validation du compte est immédiate. Le délai moyen pour recevoir la carte à domicile est de neuf jours. Pour connaître davantage les formules, il suffit de contacter l’un des conseillers REVOLUT Belgique via la messagerie instantanée.

Comment fermer un compte REVOLUT ?

Vous êtes client de la banque et vous désirez discuter avec un conseiller en raison de vos difficultés, il existe encore des solutions qui vous seront proposées. REVOLUT préconise de ne pas fermer le compte, car il ne peut être relancé avec le même numéro de téléphone. En particulier, le maintien d’un compte standard à 0 € est gratuit. Nous vous invitons également dans ce cas de ne pas le fermer.

Par ailleurs, pour clôturer un compte, il faut :

• Le vider ;
• Contacter un conseiller REVOLUT qui procédera à la vérification de l’identité du titulaire du compte avant la suppression du compte et la résiliation des cartes bancaires.

Comment me connecter à l’espace client REVOLUT ?

Connectez-vous sur le site REVOLUT, puis faites le téléchargement de l’application REVOLUT. Ensuite, introduisez votre numéro de téléphone, vous nous permettez de vous faire parvenir un SMS comportant un lien pour télécharger l’application REVOLUT. Une fois le lien obtenu, insérez-le sur l’onglet au-dessus puis lancer le téléchargement. Dès que l’application REVOLUT est prête à l’utilisation, connectez-vous.

Comment obtenir un crédit REVOLUT ?

Activation de la carte, Il faut télécharger l’application REVOLUT. Pour être capable de le synchroniser avec le nouveau compte créé, il convient de se servir des identifiants identiques. Il conviendra également d’alimenter le compte en effectuant le premier versement. Il peut se faire par virement bancaire en devises étrangères suivantes : EUR, USD, CHF, NOK ou GBP. Il est possible également de financer votre compte avec une carte de crédit. Dans l’application, la rubrique « ajouter de l’argent » vous permettra de le faire. Il convient de suivre les étapes décrites. Par ailleurs, la délivrance de la carte peut durer jusqu’à neuf jours ouvrés pour un envoi simple et jusqu’à quatre jours pour un envoi en mode express.

Afin d’activer la carte REVOLUT, il faut valider le compte et par conséquent vérifier l’identité. Pour la vérification de l’identité, l’équipe demande :

• La carte d’identité ;
• Un autoportrait ;
• Une preuve de résidence.

Prendre RDV avec un conseiller REVOLUT

Entrez en contact avec nous, nous sommes à votre disposition pour vous renseigner, et pensez à nous envoyer des informations via la messagerie instantanée de l’application REVOLUT. En effet, la mise en place de la messagerie instantanée est accessible à partir de l’application.

Toutefois, selon les situations, il faudra parfois s’entretenir avec un conseiller pour résoudre un problème particulier. Le service client REVOLUT est dans ce cas joignable sur l’application par chat. Pour dialoguer avec un conseiller, il vous suffit d’ouvrir votre application.

Comment faire une réclamation REVOLUT ?

Les services de REVOLUT ne vous donnent pas entière satisfaction et vous souhaitez faire connaître votre mécontentement ? Sachez qu’il existe un service de réclamation. Vous pourrez le joindre en utilisant l’adresse e-mail ci-après : le service de réclamation à cet e-mail.

REVOLUT est une entreprise britannique dont le siège est en Angleterre. Pour contacter directement le siège social de REVOLUT par courrier, vous pouvez vous servir de l’adresse suivante : REVOLUT Limited, 4th Floor, 7 Westferry Circus, E14 4HD Londres, au Royaume-Uni.

REVOLUT Belgique est la banque numérique et le système bancaire révolutionnaire qui conquiert chaque jour davantage le territoire européen. Pour toute demande d’information sur REVOLUT Belgique, un service sérieux et toujours disponible est prêt à vous aider et à répondre à vos questions. Nous vous accueillons avec soin et enthousiasme.

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