comment contacter le service client CARREFOUR FINANCE

comment contacter le service client CARREFOUR FINANCE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

CARREFOUR FINANCE les coordonnés pour contacter le service client de la marque CARREFOUR FINANCE

comment contacter le service client CARREFOUR FINANCE : Vous souhaitez trouver une banque offrant les meilleurs produits et services financiers à des prix les plus avantageux du marché en Belgique ? Dans ce cas, nous vous présentons le groupe Carrefour Finance qui propose depuis plus de 40 ans une gamme étendue et diversifiée de produits financiers mais aussi d’assurances. De plus, Fimaser SA ou Carrefour Finance a concentré ses efforts pour rendre son offre accessible. Cette accessibilité se fera par le biais de ses points de vente, implantés dans tous les hypermarchés Carrefour belges, par son site web, par son application en ligne et par son centre d’appel. De ce fait, si vous voulez découvrir notre éventail de propositions simples, abordables pour tous et à des prix bas, nous vous fournissons nos coordonnées que vous pourrez utiliser pour nous contacter par le biais de ce texte.

Contacter par téléphone CARREFOUR FINANCE ?

Pour joindre CARREFOUR FINANCE, vous disposez de votre Homebanking ou de l’application Carrefour Finance. Par téléphone au numéro 02/226.38.00, à partir du lundi au vendredi de 8 h 45 à 20 h et le samedi de 9 h à 18ou par fax au : 02/ 226 36 69.

Si votre carte Visa Carrefour a été perdue ou dérobée, et pour prévenir tout abus ou usage frauduleux, nous vous proposons de bloquer votre carte immédiatement. Il est possible de bloquer votre carte, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, en téléphonant au 02/226.36.36. Ne tardez pas !

Prendre contact par mail ou formulaire de contact CARREFOUR FINANCE

Pour toutes questions relatives à notre service et à notre offre, vous pouvez entrer en contact avec nous, via le formulaire de contact. Notre service clientèle sera heureux de vous répondre et de vous donner la solution à votre demande. Vous pouvez adresser également votre message par voie électronique à cette adresse e-mail.

Ecrire un courrier postal CARREFOUR FINANCE

Pour pouvoir expédier vos lettres au Carrefour Finance, veuillez les adresser aux adresses suivantes :

• Consultez le site web de la banque et choisissez votre ville pour localiser le magasin situé dans votre région.
• Le siège social de la CARREFOUR FINANCE ou FIMASER SA se trouve au Boulevard Anspach 1, à 1000 Bruxelles.
• Si vous souhaitez faire une déclaration de sinistre (annulation d’un vol, suppression d’un séjour à l’étranger…), contactez l’assureur CARDIF par écrit à l’adresse suivante : Cardif assurances, Chaussée de Mons n° 142 à 1070 Bruxelles.

Comment ouvrir un compte CARREFOUR FINANCE ?

Chaque client pourra, à travers son site officiel, accéder à son offre et créer un espace personnel en ligne « Homebanking ». Avec le compte Homebanking, vous bénéficiez d’un accès facile à vos comptes de cartes Visa Carrefour et effectuez plusieurs transactions :

• Faire et suivre vos paiements ;
• Gestion de vos contrats ;
• Souscription à des offres à distance ;
• Demander une carte de crédit (carte Visa Carrefour Classic ou Gold) CTE.

Ces services sont proposés par plusieurs structures belges comme par exemple europabank ou Bpost PCbanking.

Comment fermer un compte CARREFOUR FINANCE ?

Vous disposez bien entendu du droit de résilier la souscription de votre assurance. A tout moment, vous pourrez résilier votre assurance en nous le notifiant par e-mail, par voie postale à l’adresse suivante : Fimaser sa, Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, à 1000 Bruxelles.

Comment me connecter à l’espace client CARREFOUR FINANCE ?

Pour accéder à Homebanking, il est nécessaire de détenir au préalable les éléments suivants : le numéro de votre dossier, le code d’identification (que vous trouverez sur votre relevé de compte), votre mot de passe (qui sera créé lors de votre premier accès) et votre téléphone mobile. Dès votre première connexion, vous devrez impérativement vous identifier par le biais de votre téléphone mobile pour assurer des conditions optimales de sécurité.

En cas de problème, regardez dans un premier temps avec attention le message d’erreur qui apparaît quand vous tentez de vous connecter. Assurez-vous que vous disposez effectivement d’une connexion Internet et que votre nom d’utilisateur et mot de passe sont exacts. Si la difficulté persiste, vous pouvez : Communiquer par téléphone avec notre service clientèle en composant le 02/226 38 00 de lundi à vendredi de 8 h 45 à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h. Vous pouvez nous joindre également par ce courrier électronique.

Comment obtenir un crédit CARREFOUR FINANCE ?

Pour obtenir un prêt à tempérament, vous pouvez effectuer votre demande :

• Sur notre site internet ;
• Auprès d’un de nos conseillers par téléphone au 02/226.38.00.

Une convention de principe est délivrée à l’issue de la demande, toutefois l’octroi ou le refus définitif de ce crédit interviendra après expédition du contrat original accompagné des pièces justificatives à l’adresse suivante : Fimaser sa, au Rue de l’évêque 26, à 1000 en Bruxelles.

Prendre RDV avec un conseiller CARREFOUR FINANCE

Afin de pouvoir fixer un rendez-vous qui est convenable à votre cas. Veuillez remplir ce formulaire de prise de rendez-vous. Après réception de votre demande, notre conseiller vous rappellera pour confirmer la demande selon le jour et l’heure souhaités.

Comment faire une réclamation CARREFOUR FINANCE ?

La réponse à l’une de vos questions ne vous convient pas ? Pour continuer à améliorer la qualité de nos services, il importe que nous en parlions. Chaque plainte est traitée avec la plus grande attention. Nous recherchons la solution appropriée, tout en préservant vos intérêts, dans les meilleurs délais.  Vous pouvez nous contacter de différentes manières :

• Par la poste au : Carrefour Finance de Fimaser SA, Département Qualité, Quatuor, Boulevard Baudouin 29/3B, à 1000 en Bruxelles.
• Par téléphone au Service Qualité de Carrefour Finance de Fimaser SA : 02/226.36.32, du Lundi au Vendredi de 9 h à 17 h.
• Par ce courrier électronique.

Nous souhaitons vous proposer des solutions adaptées à votre situation, à vos besoins et au respect de votre budget. Nous veillons à vous exposer en toute simplicité nos produits de manière à vous aider à sélectionner la meilleure solution adaptée à vos besoins et à votre budget. La disponibilité, la fiabilité, l’épargne et la sécurité sont au cœur de notre force. Grâce à la proximité de nos interlocuteurs, nos conseillers se tiennent également à votre disposition pour vous aider à réaliser vos projets. Ainsi, n’hésitez pas à les contacter.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.