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comment contacter le service client DEUTSCH BANK – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

DEUTSCHE BANK les coordonnés pour prendre contact rapidement avec le service client

comment contacter le service client DEUTSCH BANK : En tant que principal établissement bancaire belge, la Deutsche Bank Belgium existe depuis 1999 et a connu une croissance spectaculaire depuis sa création. Deutsche Bank fait partie du top 10 des banques privées les plus importantes en Belgique. Acteur majeur dans le marché de la gestion de patrimoine et du Private Banking, la Deutsche Bank se donne pour objectif de bien comprendre les attentes spécifiques de nos clients, afin de préserver et développer au mieux leurs biens conformément à leurs objectifs personnels, et de convertir notre expérience au niveau mondial en un service de conseil proactif et pertinent. De ce fait, Deutsche Bank contact constitue une prestation de service à la clientèle pour la banque allemande. Afin de vous aider à entrer en contact avec celle-ci, nous vous offrons ces coordonnées.

Contacter par téléphone DEUTSCHE BANK

Que vous souhaitiez obtenir des conseils, un complément d’information sur la banque ou encore de l’aide en cas de problème, vous pourrez ressentir le besoin de contacter un service client Deutsche Bank en Belgique. Sachez toutefois que nous regroupons pour vous les divers contacts de la Deutsche Bank à contacter en fonction du sujet de votre requête :

• Opérations courantes ou opérations d’épargne : 078/155.150 de lundi à vendredi de 09 h 00 à 17 h 00.
• Placements : Numéro de téléphone de la Deutsche Bank 078/156.157 de lundi à vendredi de 9 h 00 à 17 h 00.
• Négociation sur les actions : 078/152.244 de lundi au vendredi de 09:00 à 19:00.
• Une plainte : contact Deutsche Bank 090488623 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.
• Un incident technique avec la banque en ligne ou Mybank : Contact Deutsche Bank 090488623 de lundi au vendredi à partir de 9 h 00 à 21 h 00, le Samedi à dimanche de 09 : 00 à 17 : 00.

Pour tous ces numéros, vous pourrez aussi demander à être rappelé à l’heure qui vous conviendra. Le service clientèle prendra contact avec vous à l’heure que vous aurez choisie.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact DEUTSCHE BANK

Hormis le fait de pouvoir joindre par téléphone le service clientèle de la Deutsche Bank, il vous est également proposé de prendre contact avec ce dernier par courrier électronique sur le site. Pour cela, il vous suffit de renseigner le formulaire en ligne qui se trouve sur la page « contact » de la Deutsche Bank.

Ecrire un courrier postal DEUTSCHE BANK

Pour vos besoins de correspondre avec directement par voie postale, l’adresse d’expédition est : 13-15 Avenue Marnix ,1000 Bruxelles. Des réponses vous serons renvoyés par un de nos conseillers clients dès la réception de votre demande.

Comment ouvrir un compte DEUTSCHE BANK

Pour obtenir davantage de renseignements à ce propos et pour connaître les modalités d’obtention de ce libre-service, nous vous invitons à vous adresser à notre service de contact de la Deutsche Bank. Les agents du service clientèle répondront volontiers à vos questions et vous accompagneront dans votre parcours. Vous pouvez également appeler le service clientèle en composant le numéro 078/155.150 de lundi à vendredi de 09 h 00 à 17 h 00 pour prendre rendez-vous pour une nouvelle ouverture de compte.

Comment fermer un compte DEUTSCHE BANK ?

Vous désirez procéder à la fermeture d’un ou plusieurs comptes ou résilier une relation bancaire ? La demande peut être effectuée à travers notre espace libre-service. Si vous ne bénéficiez pas du service bancaire en ligne, vous pourrez vous servir de ce formulaire de clôture. En effet, ce formulaire constitue un outil de travail pratique à remplir au clavier qui doit être signé manuellement. Vous pourrez l’imprimer et nous l’envoyer par la poste.

Comment me connecter à l’espace client DEUTSCHE BANK ?

Par Online Banking : vos services bancaires en ligne en toute simplicité et sûreté. Avec Online Banking, vous disposez gratuitement de tous les services bancaires en ligne depuis votre poste ou tablette, tous les jours de la semaine, et 24 heures sur 24. Toutefois, pour être en mesure d’utiliser la Banque en ligne dans de bonnes conditions et de manière totalement sécurisée, il convient impérativement de recourir à un système d’exploitation et un navigateur internet compatibles et mis à jour fréquemment.

Utilisation simple grâce à itsme : avec l’application itsme, vous pouvez vous identifier auprès de la Banque en ligne et vous pouvez valider les transactions en toute sécurité, facilement et rapidement. Exécutez par vous-même, en quelques déclics, un grand nombre de démarches relatives à votre carte, à votre compte, et à beaucoup d’autres prestations. Un réel gain de temps, tout simplement.

Comment obtenir un crédit DEUTSCHE BANK ?

Vous devrez réunir les conditions nécessaires pour une obtention de crédit. Ensuite, procédez à l’envoi d’une demande d’ouverture de compte. Puis attendre un retour de mail ou d’appel de notre conseiller client. Si vous avez de questions par rapport à cela, veuillez contacter notre service clientèle pour vous informer de la suite de votre demande ainsi que les autres critère d’éligibilité pour obtenir un compte. Appelez au 078/155.150 de lundi à vendredi de 09 h 00 à 17 h 00. Pour finir, suivez à la lettre ses consignes.

Prendre RDV avec un conseiller DEUTSCHE BANK

Il existe de différentes manières de prendre un rendez-vous pour une rencontre directe au sujet de la prestation de DEUTSCHE BANK. Vous pourrez appeler le service client par téléphone au 078/155.150. La communication en ligne en est également un autre option rapide et simple via le formulaire de contact.

Comment faire une réclamation DEUTSCHE BANK ?

Si vous voulez exprimer un désaccord au sujet du traitement de vos données personnelles, il est possible de prendre contact avec notre service client pour les solutions. Le service clientèle Solutions est joignable par les biais suivants :

• Par la poste : avenue Marnix 13-15, 1000 Bruxelles ;
• Par courrier électronique à l’adresse : service.clients@db.com ;
• Par le téléphone au 02 551 99 35 ;
• Par fax au 02 551 62 99 ;
• Par le site web de la Banque www.deutschebank.be, rubrique « Contact » ;
• Via votre service bancaire en ligne.

Par ailleurs, la plainte peut être introduite devant l’Autorité de protection des données, soit par voie postale à l’adresse Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, soit par courriel, soit encore par téléphone au +32 2 274 48 00.

Nos conseillers sont qualifiés pour intervenir comme de véritables spécialistes des investissements. Leur principale stratégie est de trouver les bonnes solutions face aux besoins de chacun de nos clients. Ainsi, nous vous prouverons notre attachement à nos clients, en vous garantissant les meilleurs services à travers nos différents canaux de communication.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client CBC – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

CBC les coordonnés pour contacter le service client de la CBC

comment contacter le service client CBC : Vous êtes à la recherche d’une banque qui pourra assurer votre projet ? La banque ? La CBC Bank est idéale et offre les services que vous souhaitez. En effet, la CBC est une banque indépendante qui appartient au groupe KBC. Ce dernier opère exclusivement en Belgique francophone. La CBC est issue du regroupement de deux banques (la Banque Krediet et la Banque CERA) ainsi que de la compagnie d’assurance (ABB Assurances) en Belgique en 1998. Elle est une référence solide en Belgique en matière d’assurance. Afin de vous permettre de contacter plus facilement cette banque, nous vous fournissons ces coordonnées.

Contacter par téléphone CBC

• Vous êtes confronté à une question, une difficulté, une remarque ? Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Composez le numéro de téléphone de CBC Live : 081 80 18 80, les jours de semaine de 8 h à 20 h et les samedis de 9 h à 17 h.
• En cas de problème concernant les applications en ligne, vous pouvez appeler le 081 80 18 99 Du lundi au vendredi de 8 h à 22 h et le samedi de 9 h à 17 h.
• Pour un blocage, une disparition, une perte, un vol ou un avalement de votre carte Stop, appelez le numéro 078 170 170.
• Pour une demande de remboursement auprès de votre agent d’assurance, contactez-le +32 16 24 24 24 et le +32 16 24 25 26.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact CBC

Le programme CBC Live, c’est bénéficier de la même expertise que celle offerte dans votre agence CBC, mais par tchat en ligne et par téléphone.

Par le biais de l’application disponible sur le site web. En remplissant le formulaire.

En envoyant des e-mails suivant ces différents cas :

• Helpdesk pour le service de banque en ligne (le CBC Touch, le CBC Mobile, le CBC e-Business Card ou le CBC Business Dashboard). Cliquez ici.
• Avez-vous constaté un fait suspect via un e-mail ou un téléphone ? Il s’agit de secure4u@cbc.be.
• Rapport sur les sinistres, envoyez ici.  
• Des problèmes ou des difficultés concernant les systèmes de paiement pour votre entreprise ? Terminal de Paiement de la CBC, le Bouton de Paiement de la CBC, Payconiq, etc. Veuillez adresser un courriel à ce mail.  

Ecrire un courrier postal CBC

Si vous cherchez d’autres moyens de communication pour correspondre avec la banque CBC. Vous pouvez écrire et expédier votre demande à cette adresse postale : CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique.

Comment ouvrir un compte CBC ?

Identifiez-vous sur votre compte CBC Touch. Faites une demande de création de compte. L’ouverture de votre compte se fait immédiatement. Vous obtenez votre carte bancaire par mail dans un délai maximal de 5 jours ouvrables.

Comment fermer un compte CBC ?

Il est possible que vous souhaitiez clôturer votre compte courant, votre compte d’épargne ou votre carte de crédit au sein de la CBC. Soit parce que vous avez un excellent taux d’intérêt ailleurs, ou parce que vous allez bientôt partir à l’étranger.

À travers votre bureau de la CBC

• Fixez un rendez-vous avec le bureau CBC le plus proche par téléphone au 081 80 18 80, ou par e-mail.
• Vous confirmez à cette occasion que vous voulez clôturer un compte.

Par l’intermédiaire du CBC Live

• Il faut appeler le 078 152 153.
• Veuillez noter que les formalités administratives doivent être accomplies à distance.

Comment me connecter à l’espace client CBC ?

Afin d’accéder à votre espace en ligne CBC Touch à partir de votre ordinateur Windows par exemple ou Mac, vous devez procéder aux démarches d’authentification décrites ci-dessous, exactement comme dans l’espace en ligne mon compte de CIC :

Accédez tout d’abord à la page web de banque et assurances . Dans la partie supérieure droite de la page d’accueil, il faut cliquer sur la section  » Se connecter « . Ensuite, choisissez l’application sur laquelle vous souhaitez effectuer la connexion. Choisissez alors  » CBC Touch « .

Comment obtenir un crédit CBC ?

CBC offre une large gamme de crédits échelonnés à des fins diverses, pour laquelle il n’est pas nécessaire de fournir une facture. De plus, une large variété de prêts accordés avec simulation online est offerte pour chaque prêt.

Cbc simulation en ligne, requête en ligne ou dans une agence :

• Informations détaillées sur le prêt personnel ;
• TAEG avantageux.

Vous n’avez pas besoin d’être client CBC pour faire votre demande de prêt en ligne :

• Une demande 100% en ligne ;
• Pas de justificatifs à fournir ;
• Mensualité fixe.

Prendre RDV avec un conseiller CBC

Pour les entrepreneurs, peu importe le type de projets que vous envisagez de réaliser. Il est essentiel d’être bien accompagné par votre banquier. Chez CBC, un professionnel maîtrisant les besoins des entrepreneurs prend la peine de vous rencontrer pour discuter de votre projet. Saisissez vos coordonnées dans le formulaire de rendez-vous pour être mis en relation ( sans obligation particulière de votre part), nous prendrons contact avec vous dans les plus brefs délais pour fixer un rendez-vous.

Vous pouvez appeler également le numéro de téléphone de CBC Live : 081 80 18 80, pendant les jours ouvrables de 8 h à 20 h et les samedis de 9 h à 17 h.

Comment faire une réclamation CBC ?

Auriez-vous des observations, suggestions ou réclamations à formuler à propos du site web destiné aux entrepreneurs ?

Auprès d’un employé de la CBC travaillant dans une agence bancaire ou auprès d’un agent d’assurance.

Adressez-vous directement à votre agence bancaire ou votre agent d’assurance ou transmettez votre suggestion ou votre plainte à votre agence en utilisant ce formulaire.

Si vous pensez ne pas devoir soumettre votre suggestion ou votre plainte auprès de votre agence. Contactez la gestion des plaintes CBC à l’adresse : Avenue Albert 1er 60, 5000 Namur, Téléphone : 081 80 31 63, Fax : 081 803 986 et e-mail.

CBC Bank vous fait bénéficier de multiples avantages notamment : la possibilité de paiement grâce à Google Pay ou à Apple Pay. Des retraits gratuits aux guichets automatiques des autres banques. Sans frais pour les transactions que vous effectuez en agence. Une carte de crédit Mastercard Silver à raison de 1,5 €/mois. Une photo gratuite sur votre carte bancaire. De plus, CBC Mobile a été élue « meilleure application bancaire mondiale ». Pour plus d’informations concernant nos différents produits, nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client ING – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

ING – Toutes les coordonnés pour contacter le service client de ING

comment contacter le service client ING : Vous recherchez une banque soucieuse de répondre aux besoins spécifiques de ses clients. Les exigences des services financiers pour un particulier ou une PME diffèrent totalement de celles d’une grande multinationale. ING Belgique veille à vous offrir des prestations conformes à ces exigences. En effet, ING Belgique SA/NV s’avère être une institution financière dont les principales activités relèvent du Retail, Private and Wholesale Banking. La banque offre en Belgique à près de 3 millions de clients une gamme de produits et services financiers par le biais du réseau de distribution de votre choix. Nous vous fournissons ainsi via ce texte les différents moyens de contacter ING.

Contacter par téléphone ING

Besoin d’un appel d’urgence ou envie de plus d’informations sur les différentes offres d’ING ? Notre service clientèle est qualifié pour assurer une approche rapide et personnelle. Pour ce faire :

• Appelez notre service clientèle en composant le +32 2 464 60 04 Du lundi au vendredi de 8 à 20 heures, et le samedi de 9 à 17 heures.
• Ou bien appelez le +32 2 464 60 02 durant la semaine de 8 à 20 heures. Le samedi de 9 h à 17 h

Prendre contact par mail ou formulaire de contact ING

Vous voulez avoir des conseils au sujet de certaines offres de ING ? écrivez un e-mail en mentionnant la référence « Privacy » à son e-mail.

Les banques belges se sont mises d’accord sur une adresse e-mail permettant de signaler un message frauduleux utilisant leur nom. Dans le cas d’ING, cette adresse e-mail est ici.

Si vous voulez entrer en contact par chat avec un conseiller ING, rendez-vous sur le site Internet d’ING. Puis cliquez sur « Aide » dans le menu principal et ensuite sur « Services et contact ». Enfin, cliquez sur « Ask Us » pour accéder à un formulaire qui vous permettra de poser toutes vos questions.

Ecrire un courrier postal ING

La banque doit être accessible partout, à tout moment, indépendamment quand et comment nos clients accèdent à nos produits et services.

Il est possible de transmettre votre lettre à ING Belgique. L’adresse postale du siège social de la marque est : ING Belgique, Avenue Marnix 24, 1000 Bruxelles.

En cas de désaccord ou de plainte concernant le traitement de vos propres données, transmettez-nous votre demande avec la référence « Privacy »: par courrier à ING Belgium, Complaint Management, Cours Saint-Michel 60, 1040 Bruxelles

Comment ouvrir un compte ING ?

La distribution d’ING Belgique consiste à adopter une approche multicanale pour répondre aux attentes croissantes des clients. Ce système est fondé sur 3 piliers : numérique, interactions à distance et agence. Chaque pilier correspond à un besoin du client et se complète parfaitement :

• Le numérique : en tout lieu et à tout moment. Les canaux numériques d’ING constituent le choix privilégié pour satisfaire les besoins simples et courants de notre clientèle. Les clients les utilisent en self-service, où ils veulent et quand ils veulent.
• À distance : des services à distances performants. Concernant les services pour lesquels aucune solution numérique ne subsiste ou pour les clients qui ne maîtrisent pas encore le numérique, nous offrons une assistance en ligne par le biais de nos Customer Loyalty Teams, accessibles sur site ou sur l’application Home’Bank par (vidéo)appel et par chat durant les heures ouvrables prolongées.
• Les agences : une présence physique aux côtés des spécialistes. Nos experts se tiennent à votre disposition au sein de nos agences pour vous conseiller financièrement dans les situations importantes de nos clients.

Comment fermer un compte ING ?

Pour procéder à la clôture effective de votre compte, allez dans votre Espace Client, dans la section « Autres services » relative à votre compte courant, puis cliquez sur le bouton « Clôturer votre compte courant ». Ainsi, vous pourrez télécharger un courrier standard à partir d’une page réservée à cet effet, dans laquelle seront expliquées les mesures à prendre pour que votre clôture se déroule de manière simple.

Concernant votre compte épargne, il est possible de le clôturer par le biais de votre application ING Banking sous le menu Services > Comptes ou par votre Home’Bank/Business’Bank.

Comment me connecter à l’espace client ING ?

La connexion à l’espace client se déroule en 2 points : Vous remplissez, normalement, votre code PIN (obtenu par la messagerie électronique au moment où vous ouvrez votre compte). Vous complétez un code provisoire obtenu par un SMS ou par un appel vocal.

Comment obtenir un crédit ING ?

Le prêt personnel se fait en 3 phases

Si vous êtes déjà client ING ?

• Déterminez votre prêt personnel et apprenez rapidement le montant de vos mensualités. Pas besoin d’engagement.
• Vous recevez votre offre. Automatiquement*, une offre vous sera envoyée sans obligation avec le taux d’intérêt personnel. Ce tarif reste valable durant 20 jours.
• Vous signez votre offre. Nous transférons l’argent de votre crédit sur votre compte à vue dès que nous recevons le formulaire signé accompagné des pièces justificatives.

* Durant les heures ouvrables du bureau central du crédit à la consommation au sein de la BNB (lundi-samedi : 16 h – 23 h 30 – dimanche : 12 h – 23 h 30).

Si vous n’êtes pas encore client ?

Pour en savoir plus au sujet du Prêt Confort ING. Fixez un rendez-vous dans une de nos agences.

Comment faire une réclamation ING ?

Nos services ne vous conviennent pas ? Alors contactez-nous !

• En ligne : ce moyen de communication est le plus efficace et le plus rapide. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 8 jours ouvrés.
• Au téléphone : si cela concerne vos affaires bancaires : composez-le +32 2 464 60 02, de lundi à vendredi de 8 h à 20 h et le samedi de 9 h à 17 h.
• Auprès de l’agence : Fixez un rendez-vous avec la personne de contact ordinaire d’ING.

Vous êtes encore insatisfait de la réponse d’ING ? Ecrivez-nous par le biais de la poste : Gestion des plaintes, Cours Saint-Michel 60, 1040 Bruxelles. Téléphone : +32 2 547 61 02 et téléfax : +32 2 547 83 20.

ING se mobilise pour solutionner tous vos problèmes. Nous resterons à l’affût des moyens de nous améliorer. Par de nouvelles idées, par de nouvelles solutions et de nouvelles approches visant à simplifier les opérations pour nos clients. Ainsi, nous accordons toujours une grande importance à nos moyens de communication : par le biais de notre site Internet, par l’Espace Self-Service de votre ING Banking App ou Home’Bank, par téléphone ainsi qu’au moyen d’un formulaire sur le site Internet d’ING.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client BUNQ – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BUNQ les coordonnés pour contacter rapidement le service client de BUNQ

comment contacter le service client BUNQ : Bunq se présente comme une banque exclusivement en ligne de droit néerlandais, fondée en 2014. En fonction de ses revenus, de ses activités et de ses habitudes, elle offre à sa clientèle plusieurs types de comptes et d’abonnements. En ouvrant un compte Bunq, ses clients bénéficient notamment de leur carte bancaire ainsi que d’un service d’assistance intégralement en ligne. A travers Bunq, la banque entend promouvoir la « liberté ». Concrètement, il s’agit ici d’une banque en ligne qui souhaite accorder une autonomie de gestion financière à ses clients. Ainsi, certaines démarches bancaires telles que la déclaration des coordonnées, nécessitant obligatoirement le déplacement du titulaire du compte auprès des agences, s’effectuent en ligne directement et rapidement sur le site de Bunq. Chez Bunq, le service clientèle est attentif aux préoccupations de ses clients. Si vous désirez recevoir des informations ou ouvrir un compte chez Bunq, retrouvez tous les moyens de contacter l’entreprise dans cet article.

Contacter par téléphone BUNQ

Pour joindre le service clientèle de Bunq en vue de communiquer un problème concernant les extraits de compte ou les règlements, veuillez appeler le numéro suivant : +35 39064 06084 (Frais d’appel international).

Prendre contact par mail ou formulaire de contact BUNQ

Si vous recherchez des renseignements au sujet des différents types de comptes disponibles chez Bunq et si vous envisagez de soumettre une plainte ou une suggestion, nous vous invitons à envoyer à cet e-mail.

Pour toute question concernant la collecte par Bunq de ses données personnelles ou leur utilisation, veuillez contacter le service clientèle de l’entreprise. Pour cela, il vous suffit d’écrire à cet e-mail.

Si vous êtes préoccupé par la manière d’utiliser l’application mobile de Bunq, vous devez écrire à cette adresse électronique.

Pour tout problème technique relatif à l’API et à son mode de fonctionnement, il convient de s’adresser au mail du service en cliquant ici.

Ecrire un courrier postal BUNQ

Pour entrer en contact avec le groupe Bunq en raison de préoccupations quelconques sur les produits proposés par l’entreprise, il faut envoyer une lettre au siège de l’entreprise, aux Pays-Bas : Adresse de Bunq Naritaweg 131-133, 1043 BS Amsterdam.

En cas de litige, Bunq vous recommande de vous adresser par courrier à son service clientèle pour parvenir à un accord. A défaut de trouver un accord, vous pouvez alors entamer une autre procédure.

Comment ouvrir un compte BUNQ ?

Pour ouvrir un compte chez Bunq, la démarche est assez simple et ne nécessite que la possession d’un smartphone et la domiciliation dans l’Union européenne.

En effet, le compte est accessible aux majeurs comme aux mineurs, sous réserve du consentement d’un représentant légal. Toutefois, pour la création d’un compte Bunq, il faut déjà détenir un compte en banque. Effectivement, les coordonnées vous sont réclamées au moment de la création de votre compte.

• Accédez au site web de bunq en cliquant sur la rubrique « ouvrir un compte ».
• Complétez le formulaire, en répondant à quelques informations personnelles.
• Téléchargez votre pièce d’identité (un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité).
• Photographiez-vous pour valider la pièce d’identité.
• Le code de validation pour votre numéro de téléphone.
• Votre compte est ouvert ! Vous pouvez déjà accéder à votre numéro IBAN.

Comment fermer un compte BUNQ ?

Pour clôturer un compte Bunq, il faut procéder de manière progressive.

• Vous devez identifier les organismes qui procèdent à des transferts et des prélèvements réguliers depuis votre propre compte bancaire.
• Prenez contact avec eux, chacun à leur tour, afin de les aviser de la résiliation de votre compte et leur transmettre un nouveau RIB à utiliser.
• Il est essentiel de contrôler que le changement a été enregistré par chaque organisme concerné avant de procéder à la fermeture du compte.
• Par la suite, vérifiez que vous ne disposez pas des opérations en cours non encore débitées.
• Si vous possédez plusieurs cartes de paiement, vérifiez les achats réalisés sur chacune d’elles.
• Quand toutes ces vérifications sont faites, il est possible de demander la clôture de votre compte bancaire au niveau du service client de Bunq. Cette demande se fera à cet e-mail.

Comment me connecter à l’espace client BUNQ ?

Les clients de Bunq disposent d’un espace client disponible sur notre site internet. Pour avoir accès à ce compte, vous devez appuyer sur la menue icône figurée par trois tirets placé en haut à droite de la page principale. Il vous faudra ensuite cliquer sur l’onglet « login ». Cette page de connexion vous servira à accéder à votre compte client au moyen de votre identifiant. Ce compte est réservé uniquement à ceux qui ont préalablement souscrit à une de nos offres Bunq.

Pour vous enregistrer si vous ne disposez pas encore d’un compte, il faut cliquer sur « nous rejoindre » situé en haut sur la page d’accueil. Il vous faudra ensuite lancer votre inscription en introduisant un numéro de téléphone afin de bénéficier d’un lien d’invitation. Grâce à votre espace client, vous pourrez avoir accès à toutes les options de votre compte comme vos relevés, factures et paramètres de gestion.

Comment obtenir un crédit BUNQ ?

Afin d’obtenir un crédit BUNQ, il vous faut rasembler et posséder toutes les conditions requises et les qualités requises à cet effet. Procurez-vous les pièces d’identité adéquates pour effectuer une vérification d’identité en 5 minutes seulement ! Sachez que les photocopies et les scans ne sont pas autorisés.

Prendre RDV avec un conseiller BUNQ

De nombreux moyens sont disponibles pour avoir un rendez-vous avec nos conseillers.

La banque en ligne Bunq met une application mobile à la disposition de ses clients. Cette application offre la possibilité de se connecter à son compte, de le piloter, de consulter ses documents financiers et de chatter avec le service client.

Vous pouvez par la même occasion contacter le service client de l’entreprise via les messageries de ces plateformes de réseaux sociaux sur le site, pour bénéficier d’une prise de rendez-vous.

L’échange de mail en est un autre moyen pour la prise de rendez-vous.

L’utilisation d’un appel téléphonique est également un moyen très rapide et pratique au tel : +35 39064 06084.

Comment faire une réclamation BUNQ ?

Pour une réclamation ou une plainte, mais également pour une question complexe ou une demande spécifique, le bénéficiaire pourra contacter le service client en adressant à ce courriel.

Contactez nos conseillers à partir de l’application ou sollicitez le soutien de la communauté Bunq pour obtenir une réponse rapide à vos questions.

Si vous voulez communiquer avec le service client de Bunq et signaler une anomalie au niveau de vos relevés de compte et de vos paiements, vous pouvez appeler le numéro suivant : +35 39064 06084 (Coût d’un appel international)

A travers son offre Business, Bunq vise tous les professionnels qui recherchent un compte professionnel pratique et facile à gérer. En outre, elle offre une panoplie de services bien conçus et adaptables à toutes les exigences des entrepreneurs. Par ailleurs, en partenariat avec la fintech TransferWise, Bunq permet l’envoi et la réception de l’argent partout dans le monde. Si ces offres vous conviennent, n’hésitez pas à contacter nos services clientèles.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.