Étiquette : Service client

Publié le

comment contacter le service client WASE WIND

numero service client belgique

comment contacter le service client WASE WIND – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
WASE WIND – Fournisseur d’énergie renouvelable en Belgique

comment contacter le service client WASE WIND : Vous souhaitez devenir client d’un fournisseur d’énergie renouvelable WASE WIND ? Prenez contact avec le service clientèle et découvrez plus d’informations sur les offres et les prestations de ce fournisseur d’énergie. En effet, WASE WIND est une société privée qui, en collaboration avec d’autres, investissent dans la production d’énergie éolienne dans leur région, le Pays de Waes. En qualité de client, vous en êtes donc aussi un copropriétaire direct. Vous ne devez pas verser de commission sur le tarif de l’électricité, puisque les profits sont répartis entre les différents clients. De plus, cette énergie éolienne est davantage bénéfique pour les familles et les entreprises.

Contacter WASE WIND toutes les coordonnés pour contacter le service client de la marque WASE WIND

Pour quelles raisons voulez-vous prendre contact avec le fournisseur d’énergie WASE WIND ? Pour obtenir un renseignement sur la coopération, signaler un problème, adhérer à une offre, déposer une plainte ou faire une demande de remboursement. Que vous soyez déjà client ou non, plusieurs possibilités s’offrent à vous pour entrer en contact avec l’entreprise. Pour bénéficier de plus de renseignements concernant les services fournis par WASE WIND ou pour soumettre des plaintes à leur sujet. Pour découvrir la façon dont vous pouvez contacter la société, utilisez les différents moyens de contact que sont le téléphone, la poste ou le courrier électronique.

Contacter le service client WASE WIND par téléphone, mail ou courrier postal

Par ces moyens, l’assistant clientèle reste à votre disposition pour répondre à votre demande. Ce service d’assistance vous permet en effet de répondre à votre demande de manière rapide et efficace, de régler les problèmes avec attention et empathie, de consolider la crédibilité de la marque et de maintenir les relations.

Contacter WASE WIND Par téléphone

Le service clientèle de WASE WIND peut être joint en appelant le numéro 03 707 19 01 Horaires d’ouverture : de 9 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h.

Joindre WASE WIND par mail ou formulaire de contact

Vous désirez vous informer de votre contrat en cours ? Dans ce cas, contactez le service clientèle de WASE WIND par e-mail. Cependant, il est également possible de le contacter par le biais de ce formulaire de contact.

Dans le but de recevoir des réponses plus précises, il serait préférable que votre demande soit associée à des informations personnelles telles que vos nom, prénom, domicile et téléphone. Ne manquez pas de motiver votre demande et de joindre, autant que possible, tout élément probant qui vous paraît susceptible de contribuer à la résolution du litige.

numero service client belgique

Comment écrire à WASE WIND par courrier postal ?

Toute communication peut être adressée par courrier à l’adresse de contact suivante : WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, 9170 Sint-Gillis-Waas. Veuillez communiquer toutes les coordonnées requises et les envoyer avec le reçu afin de mieux assurer une garantie.

WASE WIND sur les réseaux sociaux

WASE WIND se sert également de ses réseaux sociaux pour maintenir ses relations avec ses clients. Les assistants à la clientèle sont toujours disposés à vous aider grâce à une messagerie privée ou sur Messenger.

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige
chez WASE WIND ?

Si vous désirez recevoir des conseils pour transmettre une réclamation. Contactez le service client par téléphone au numéro 03 707 19 01. Horaires d’ouverture : de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. Cependant, lorsque le problème se complique ou si vous ne pouvez pas le régler par téléphone, il convient de formuler une réclamation par écrit. Vous pourrez alors adresser cette réclamation par e-mail ou postal à l’adresse suivante : WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, in Sint-Gillis-Waas 9170.

Si vous n’avez pas reçu de réponse de votre opérateur dans un délai de deux mois ou si cette réponse ne vous donne pas satisfaction, vous pourrez vous adresser au médiateur national de l’énergie gratuitement dans un délai maximum de 10 mois. Il est possible d’introduire une réclamation au Financial Ombudsman Service (FOS).

  • Tél : 02/211.10.60 les jours de semaine de 8 h à 20 h (GMT) et les samedis de 9 h à 13 h (GMT) ou par fax : 02/211.10.69.
  • E-mail ;
  • Courrier postal : Service du Médiateur fédéral pour l’énergie, Rue Royale 47, 1000 Bruxelles.

Pour introduire une réclamation, le gouvernement impose également de fournir un formulaire de plainte uniformisé. Ce formulaire se trouve ici.

Comment obtenir un remboursement WASE WIND ?

Pour le remboursement de votre injection, vous ne devez rien entreprendre personnellement. Le droit d’injection qui vous revient est automatiquement prélevé sur votre facture de règlement.

Pour avoir plus de détails et de renseignement. Veuillez prendre contact avec le service clientèle WASE WIND par le biais d’une adresse e-mail ou par téléphone au numéro 03 707 19 01. Horaires d’ouverture : de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h 00. Soit en envoyant un formulaire de demande de remboursement accompagné des documents justifiant la raison à la société à l’adresse suivante WASE Wind cv, SAMELSTRAAT S 21A, in Sint-Gillis-Waas 9170.

Chez WASE WIND, vous vous engagez en faveur de l’environnement et, en tant que coopérative, vous ne dépensez pas le moindre centime de trop. WASE WIND en résumé est un fournisseur d’électricité alternatif, de l’électricité entièrement verte, vous participez aux profits, le courant éolien, une société coopérative, uniquement disponibles dans le Pays de Waas. Devenez coopérative et contacter la compagnie pour vos besoins de rénovation énergétique, il ne faut pas hésiter à joindre le service clientèle par les moyens les plus efficaces à votre disposition. Étant donné que WASE WIND est une société coopérative, elle ne peut fournir de l’électricité qu’aux coopératives.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client TREVION

numero service client belgique

comment contacter le service client TREVION – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
TREVION en Belgique

comment contacter le service client TREVION : Vous souhaitez poser des questions sur votre contrat actuel ? Alors vous pourrez contacter TREVION de différentes façons. TREVION amène cette source d’énergie dans votre habitation. La société fournisse de l’énergie verte avec des éoliennes, des panneaux solaires et des installations de biogaz. De plus, les prix pratiqués sont très abordables par rapport à la qualité des produits offerts. La société distribue l’électricité fabriquée par les sociétés sœurs Trevi et Biogas-Tec, et communique ainsi de manière très transparente sur la provenance de son électricité verte. Toutes les installations sont conformes aux normes ISO 9001 et 14001, de sorte que la qualité et la durabilité sont assurées. La société Trevion est spécialisée dans l’énergie verte obtenue à partir de biogaz, d’énergie éolienne et d’énergie solaire.

Contacter TREVION par téléphone, mail ou par courrier postal

Ces quelques raisons vous incitent à contacter TREVION.

  • Des questions sur les différents produits de ce fournisseur d’énergie ?
  • Commentconclure un contrat avec Trevion ?
  • Comment contacter le service clientèle en cas de problème ?
  • Que dois-je faire pour annuler mon contrat avec Trevion ?
  • Que faire pour déposer une plainte auprès de Trevion ?

Comment contacter TREVION par téléphone

Vous souhaitez une réponse rapide à une demande pressante ? Le téléphone est la manière la plus efficace pour contacter le service clientèle. Pendant la semaine (de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h), le service clientèle est joignable au 09 255 70 10.

Joindre TREVION par mail ou formulaire de contact

Il vous est également proposé de contacter TREVION en utilisant le formulaire de contact du site web ou en adressant un e-mail.

Comment écrire à TREVION par courrier postal ?

Il est possible d’envoyer votre lettre par courrier à l’adresse suivante Le TREVION, Dulle-Grietlaan 17, à 9050 Gentbrugge.

TREVION sur les réseaux sociaux

Trevion dispose d’une page Facebook: www.facebook.com/trevionnv

  • Facebook;
  • Twitter;
  • Whatsapp.
numero service client belgique

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez TREVION ?

En cas de réclamation relative à la facture ou à l’abonnement d’énergie (électricité, le gaz naturel, le GPL embouteillé ou en citerne, le fioul domestique, les réseaux de chaleur ou le bois), la démarche se déroule en plusieurs étapes. Vous pouvez prendre contact par téléphone avec la société concernée afin de solutionner le problème. Le numéro de téléphone est joignable au 09 255 70 10 de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h. Si le problème perdure, introduisez une plainte écrite :

  • Par la poste à l’adresse : Le TREVION, Dulle-Grietlaan 17, à 9050 Gentbrugge.
  • Via le site par le biais du formulaire de contact ou encore par une adresse e-mail.  

Vous conservez la trace de vos démarches (qui vous avez appelé et à quel moment, la photocopie de la lettre, le courriel…).

Lorsque le litige perdure après une plainte écrite, il est possible de s’adresser aux associations de consommateurs, au Médiateur national de l’énergie ou encore aux tribunaux. L’adresse du médiateur est : Le Médiateur national de l’énergie, Libre réponse n°59252, 75443 PARIS Cedex 09. Le fichier doit comporter les éléments indispensables à son analyse (les copies des lettres échangées, les factures recto-verso, etc.). Une fois le cas soumis au médiateur, ce dernier cherchera un règlement à l’amiable entre les parties. Il formulera une recommandation écrite en vue d’une solution dans un délai de 90 jours. Pour une juridiction, c’est seulement une lettre recommandée avec avis de réception qui peut faire office de preuve. Dans le cas de la médiation, cette démarche n’est pas indispensable.

Comment obtenir un remboursement TREVION ?

TREVION enverra une facture aux clients pour les avances via un e-mail. Elles seront basées sur des évaluations de la consommation réelle. Si le Client estime que cette estimation est erronée, il pourra exiger une modification de l’acompte à verser. TREVION se charge de répondre à cette demande motivée du client dans les plus brefs délais.

Si le décompte fait apparaître que TREVION est redevable d’une somme d’argent au Client, ce montant sera remboursé au compte du Client, après déduction des factures impayées, à moins que :

  • Le numéro de compte du Client soit inconnu (dans ce cas, le remboursement se fera dans les 15 jours qui suivent la communication du numéro de compte à TREVION).
  • Une nouvelle facture soit due.

Si votre contrat n’aboutit pas, la rectification adressée par votre ancien fournisseur ne fera plus mention de cette indemnité. Elle ne tiendra compte que du différentiel entre les avances payées et le total de votre facture, établi sur la base de votre consommation réelle. Si vous réglez une somme trop élevée à l’avance, vous bénéficierez d’un avoir et d’un remboursement. Si vous ne payez pas assez, le prestataire vous invitera à payer la différence pour clôturer votre compte. Saviez-vous que ? La résiliation n’est pas nécessaire si vous partez de votre domicile avant la fin de votre contrat d’énergie. Vous devez cependant envoyer un document de retrait d’énergie (PDF) au fournisseur. Ce formulaire est à remplir par vous et la personne qui reprend les compteurs d’électricité ou de gaz à son nom. Numéro

Pour plus de détails et de précisions sur cette modalité de remboursement TREVION, vous pouvez contacter le service clientèle au 09 255 70 10 de 9 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 17 h

TREVION possède un personnel pluridisciplinaire (incluant des experts en environnement, des experts en processus, des programmeurs et des installateurs). La société relie l’environnement et le marché de l’énergie. Pour contracter auprès de ce fournisseur d’énergie professionnel, veuillez contacter vite leur service clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client TOTAL ENERGIE

numero service client belgique

comment contacter le service client TOTAL ENERGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
TOTAL ENERGIE – Fournisseur d’électricité

comment contacter le service client TOTAL ENERGIE : Vous souhaitez contacter un incontournable fournisseur d’énergie en Belgique ? TOTAL ENERGIE BELGIQUE propose aux particuliers, professionnels, entreprises et collectivités locales de bénéficier des avantages des solutions multi-énergies et de la mobilité. En effet, son ambition consiste à accompagner au quotidien les clients afin de les aider à mieux consommer et à réduire leurs dépenses d’énergie. Cependant, l’entreprise fournit de l’électricité verte locale pour les foyers en se procurant des sources d’approvisionnement chez plus de 1 500 fournisseurs locaux d’énergie verte à travers la Belgique. A cet effet, découvrez dans ce texte toutes les façons de contacter le service clientèle de TOTAL ENERGY.

Contacter TOTAL ENERGIE l’ensemble des coordonnés pour prendre contact

Avec Total Energie, cette énergie qui arrive chez vous provient toujours des opérateurs en charge du réseau : vous êtes toujours bénéficiaire des services de dépannage 24h/24 et 7j/7 de l’électricité et du gaz des compagnies publiques Enedis (ex ERDF) et GrDF. Collaborer avec Total EV Charge, c’est également apporter sa pierre à l’édifice du changement énergétique, affronter les défis technologiques et contribuer à une volonté commune d’énergie durable dans un cadre de travail stimulant.

Contacter le service client TOTAL ENERGIE par téléphone, mail ou par courrier postal

Il est possible de tout payer en ligne. Sur Mon espace client personnel, vous avez la possibilité de payer votre avance, de visualiser vos factures, de signaler votre consommation et bien davantage.

Comment contacter TOTAL ENERGIE par téléphone

Vous pouvez appeler le service clientèle tous les jours de la semaine de 8 heures à 19 heures. A propos de :

  • Électricité ou gaz ou votre centre de clientèle : veuillez appeler le  numéro 04/340 64 64.
  • Chauffage, mobilité électrique ou panneaux solaires : appelez-le 02/486 48 62.
  • Déménagement, décès ou divorce : contactez le service au 078/48 08 88.
  • Carte Club ou couverture de dépannage pour votre véhicule : contactez le numéro suivant  02/288 33 22.
  • Pour compléter votre inscription, contactez 02/224 96 20.
  • Vous n’êtes pas encore client et souhaitez le devenir ? appelez-le 078/48 04 04.

Joindre TOTAL ENERGIE par mail ou formulaire de contact

Vous avez trois possibilités de passer votre message vers le service clientèle notamment par mail, formulaire de contact et le tchat :

  • Pour adresser un e-mail ou une plainte au service clientèle, identifiez-vous sur Mon espace client.
  • Êtes-vous journaliste ? Découvrez également les communiqués de presse sur cette adresse e-mail.
  • Chaque jour de la semaine de 8:00 à 21:30 et le samedi de 9:00 à 14:00, vous pouvez lancer un tchat depuis ce site.

Comment écrire à la société TOTAL ENERGIE par courrier postal ?

Vous pourrez expédier votre courrier auprès du siège social TOTAL ENERGIE à cette adresse : au rue Saint-Laurent à 4000 Liège.

TOTAL ENERGIE sur les réseaux sociaux

Total Energie intervient également sur les réseaux sociaux pour faire connaître ses offres et se rapprocher de ses clients en utilisant des techniques innovantes, telles que :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez TOTAL ENERGIE ?

Après un conflit avec la société Total Energies, le client peut franchir trois échelons pour régler son problème : le Service Clientèle de Total Energies, puis auprès du service consommateurs de Total Energies, et enfin le Médiateur National de l’Energie.

Avez-vous un problème avec votre compte Total Energies ? Etes-vous insatisfait de Total Energies ? Souhaitez-vous être remboursé par Total Energies ? Vous désirez changer de fournisseur ? Les propositions ne vous conviennent plus à vos attentes? Voulez-vous résilier votre contrat Total Energies ? Vous êtes fatigué d’attendre des heures au téléphone pour obtenir des conseils en ligne ? Vous êtes insatisfait du service à la clientèle de Total Energies ? En avez-vous assez de payer plus que ce que vous consommez au cours de l’année ? Vous voulez porter plainte contre une erreur de facturation ? Vous rencontrez des difficultés avec votre application ?

Ce sont en effet, les quelques raisons pour lesquelles il faut porter plainte contre Total Energies. Pour ce faire, il convient de contacter leur service clientèle pour résoudre ces différents problèmes. Par téléphone au numéro 04/340 64 64, par le biais de cette adresse e-mail.Mais également à son adresse postale au rue Saint-Laurent à 4000 Liège, en adressant les pièces justificatives du contrat avec le formulaire de réclamation.

Comment obtenir un remboursement TOTAL ENERGIE ?

Si la facture de régularisation ou facture finale porte mention du versement d’un montant en faveur du Client, TotalEnergies remboursera ce même montant dans un délai de 15 jours à compter de la réception du bordereau de crédit par mail. Pour autant que TotalEnergies sache avec certitude le numéro de compte bancaire auquel doit être versé ce montant. A défaut de toute autre instruction du client, l’entreprise peut procéder au remboursement sur le numéro de compte bancaire par lequel le client paie généralement ses factures. La société reste par ailleurs libre de compenser tout crédit avec d’autres factures ou sommes réclamées au client au titre d’autres Contrats avec TotalEnergies relatifs à la même énergie.

Lorsque le Client a droit au remboursement par TotalEnergies à la suite d’un dépassement de délai, il bénéficie d’un intérêt calculé sur les montants dus au taux d’intérêt de base légal à partir du jour qui suit la date limite de la note de crédit. Dans le cas d’une erreur de facturation attribuable à la société. Une rectification de facturation peut intervenir dans le délai maximal indiqué de 12 mois à compter de la date de paiement de la facture erronée, excepté si cette rectification est imputable à un tiers. Dans cette hypothèse, le délai de rectification stipulé dans le règlement est applicable. Pour toute complémentaire d’information, contactez rapidement le service client au 04/340 64 64.

À cette fin, la société TOTAL ENERGIE lance sur le marché des outils et des prestations innovantes. Si vous voulez rejoindre la marque en tant que client ? Contactez alors l’équipe de service à la clientèle qui se fera un plaisir de vous accueillir et de répondre à vos questions.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client ENGIE

numero service client belgique

comment contacter le service client ENGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
ENGIE votre fournisseur d’énergie en Belgique

comment contacter le service client ENGIE : Vous ne savez pas quel fournisseur d’énergie renouvelable choisir pour votre logement ? ENGIE est le plus grand fournisseur d’énergie de la planète. Participer à la transition énergétique est plus que jamais nécessaire. C’est la solution pour la planète, mais aussi pour votre budget. En combinant chaque jour petites et grandes actions, vous parviendrez à réduire la quantité d’énergie consommée, à diminuer votre facture énergétique et à promouvoir un avenir neutre en carbone. Pour vous inscrire et bénéficier de l’offre et des services d’ENGIE, contactez le service clientèle dont les coordonnées figurent dans ce texte.

Contacter ENGIE l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le groupe ENGIE

En contactant le service client d’ENGIE, vous pouvez obtenir de l’aide, des informations sur votre contrat, régler une facture ou un litige. Il existe de nombreux moyens de faciliter et de renforcer les relations entre les clients et l’entreprise. En particulier par le téléphone, le courriel, via le site web en utilisant le formulaire de contact mais également sur les réseaux sociaux et par voie postale.

Contacter le service client ENGIE par téléphone, mail, courrier postal et sur le réseaux sociaux

ENGIE vous propose un service client qui répond de manière attentive et minutieuse aux besoins de ses clients.

Joindre par téléphone le service client ENGIE

Vous vous interrogez au sujet de votre contrat d’énergie ou de votre facture ? Pour une prise de contact rapide, le service clientèle est joignable par téléphone au numéro 078 35 33 33 à partir du lundi jusqu’au vendredi de 8 h à 19 h 45 et le samedi de 9 h à 12 h 45. Au prix d’un appel national.

Contacter ENGIE par mail ou formulaire de contact

Vous disposez d’un formulaire de contact disponible en ligne sur le site de la marque pour soumettre une demande ou une réclamation.

Comment écrire à ENGIE par courrier postal ?

Vous pouvez renvoyer une lettre recommandée ou non, à l’adresse postale du siège social, qui se trouve à 1000 Bruxelles, boulevard SIMON 34 Bolívar.

Retrouvez ENGIE sur les réseaux sociaux

A l’instar des autres fournisseur d’énergie, vous trouverez les actualités d’ENGIE sur ses réseaux sociaux, et une assistante clientèle reste disponible sur la messagerie personnelle pour répondre à toutes vos questions, à savoir :

numero service client belgique

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ENGIE ?

Dans le cas où il y aurait une erreur évidente sur une ou plusieurs factures, le client est tenu de payer le montant non contesté. Aucune autre plainte n’autorise le client à reporter, à diminuer et à refuser le règlement des notes d’honoraires soumises. Toute plainte justifiée ouvre le droit pour le client à un remboursement. Ce remboursement doit être fait dans les 14 jours qui suivent la notification par le fournisseur au client de sa décision. Toute fraude liée aux appareils de mesures relève de la loi commune et les frais relatifs au traitement de l’affaire sont supportés par le Client.

Pour tout litige relatif à l’application du Contrat, le client peut saisir les services qualifiés du Fournisseur, dont les contacts sont accessibles auprès du Service Client en téléphonant au numéro 078 35 33 33 à partir du lundi jusqu’au vendredi de 8 h à 19 h 45 et le samedi de 9 h à 12 h 45. Après épuisement des voies de recours internes, le Client a la possibilité de recourir au Médiateur d’ENGIE, soit via le site web, soit par courrier ordinaire à COURRIER DU MEDIATEUR, TSA 27601, TOURCOING CEDEX 59973. Le client peut prendre contact avec le National Energy Ombudsman par le biais de son site Internet ou en écrivant à l’adresse suivante : Médiateur national de l’énergie, n°59252 Libre réponse, au 75443 Paris cedex 09, si le différend reste sans solution dans le délai de deux mois après la réception de sa première réclamation écrite auprès du Fournisseur. Ces méthodes de règlement des litiges à l’amiable sont optionnelles, le Client peut à tout instant en référer au tribunal compétent.

Comment obtenir un remboursement ENGIE ?

Veuillez contacter un conseiller par téléphone au numéro 078 35 33 33 pour toutes vos questions au sujet de la prise en charge du remboursement de l’achat d’énergie renouvelable avec ENGIE.

L’électricité, le système de chauffage et la production d’eau chaude constituent des produits courants indispensables au confort de chacun Ainsi, dans ce cadre d’exception, ENGIE veut apporter son soutien à ses clients particuliers les plus vulnérables en allouant 12 millions d’euros au remboursement de 2 mois d’abonnement pour près de 600 000 familles. La somme précise du remboursement est calculée en fonction de l’abonnement du mois d’avril 2020, et sera indiquée dans une facture spéciale, consultable dans l’Espace Client ou par voie postale à l’adresse à 1000 Bruxelles, boulevard SIMON 34 Bolívar. Ce remboursement représente en moyenne une vingtaine d’euros par client.

Cette restitution est destinée à tous les clients d’ENGIE ayant bénéficié d’un chèque énergie, du certificat qui accompagne le chèque énergie ou des aides du Fonds de Solidarité pour le Logement au cours de la période du 1er janvier 2019 jusqu’au 31 mars 2020 et disposant d’un contrat d’électricité actif avec ENGIE à la date du 30 avril 2020, souscrit avant le 1er avril 2020. À compter de mai 2020, les paiements porteront sur un montant équivalent à deux fois celui de l’abonnement mensuel.

Pour bénéficier sereinement du gaz naturel chez vous, respectez les précautions prescrites par la réglementation belge. Pour de plus amples informations, contactez le service clientèle de la façon qui vous semble la plus appropriée à votre situation.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE

numero service client belgique

comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
ASPIRAVI ENERGIE en Belgique

comment contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE : Vous souhaitez devenir client d’un groupe belge fournisseur d’énergie renouvelable ? ASPIRAVI ENERGIE est un prestataire d’énergie qui offre de l’énergie verte à ses collaborateurs et clients à un prix plus avantageux. Vous souhaitez savoir si cette enseigne vous convient ? Prenez contact avec le service clientèle et découvrez plus d’informations sur les offres et les prestations de ce fournisseur d’énergie. Vous pourrez également le suivre sur son site web où toutes ces modalités et ces produits sont exposés.

Contacter ASPIRAVI ENERGIE retrouvez l’ensemble des moyens pour prendre contact avec le service client

Pour quelle raison souhaitez-vous vous adresser à ce fournisseur d’énergie ? Pour solliciter un conseil, un renseignement, dénoncer un problème, adhérer à une offre ou formuler une réclamation ou une demande de remboursement …. Peu importe si vous êtes déjà client ou pas, vous pouvez entrer en contact avec l’entreprise de plusieurs manières. Afin de recevoir de plus amples renseignements concernant les services fournis par ASPIRAVI ENERGIE ou de soumettre des réclamations à leur sujet. Pour savoir de quelle manière vous pouvez contacter l’enseigne, Il suffit de recourir aux différents moyens de contact tels que le téléphone, le courrier ou l’e-mail.

Contacter le service client ASPIRAVI ENERGIE

Par ces moyens, l’assistant clientèle reste à votre disposition pour répondre à votre demande. Ce service d’assistance vous permet en effet de répondre à votre demande de manière rapide et efficace, de régler les problèmes avec attention et empathie, de consolider la crédibilité de la marque et de maintenir les relations.

Par téléphone

Vous pouvez joindre le service clientèle d’ASPIRAVI ENERGIE en appelant le numéro +32 (0)56 70 27 36 ou en envoyant un fax au +32 (0)56 71 60 05.

Par mail ou formulaire de contact

Vous souhaitez vous renseigner sur votre contrat actuel ? Si c’est le cas, veuillez communiquer avec l’équipe du service à la clientèle d’ ASPIRAVI ENERGIE à cette adresse e-mail ou encore en cliquant ici. Toutefois, vous pourrez également le contacter via ce formulaire de contact.

Afin de bénéficier de meilleures réponses, il est préférable d’inclure des données personnelles telles que votre nom complet, une adresse et un numéro de téléphone à votre demande. Ne manquez pas de justifier la raison pour laquelle vous faites cette demande et, si possible, attachez les preuves qui vous semblent utiles à la résolution du litige.

Comment écrire ASPIRAVI ENERGIE par courrier postal ?

Toute correspondance peut être envoyée par voie postale à l’adresse de contact suivante : ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530. Fournissez toutes les coordonnées nécessaires et envoyez-les accompagnées de la quittance pour une plus grande garantie.

Sur les réseaux sociaux

Restez attentif à l’avancement de ses différents projets sur ses comptes Instagram et LinkedIn et partagez ses publications avec votre réseau. Des assistants clients sont toujours prêts à vous répondre en permanence par le biais de la messagerie personnelle ou bien sur Messenger.

numero service client belgique

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez ASPIRAVI ENERGIE ?

En cas de litige avec ASPIRAVI ENERGY :

  • Avant tout, privilégiez un accord à l’amiable.
  • Faire appel aux médiateurs ou aux associations de consommateurs.
  • Appel auprès d’un médiateur judiciaire.
  • Intenter une action en justice

En cas de besoin d’aide et de conseil pour transmettre votre réclamation. Veuillez contacter le service client par téléphone au numéro +32 (0)56 70 27 36.  Cependant, lorsque votre problème est compliqué ou si vous ne pouvez pas le solutionner par téléphone, il est nécessaire de déposer une plainte écrite. Vous pouvez alors, envoyer votre plainte par e-mail ou par courrier à l’adresse suivante: ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530.

Si après deux mois, aucune réponse ne vous est parvenue de votre opérateur ou si cette réponse ne vous satisfait pas, vous pourrez vous adresser au médiateur national de l’énergie dans une période maximale de 10 mois, et ce gratuitement. Il faut utiliser la langue française pour déposer une plainte auprès du médiateur. Vous pouvez vous adresser au Médiateur national de l’énergie en déclarant votre litige en ligne avec SOLLEN. Ce dernier est un système de règlement des litiges en ligne, interactif et libre, vous permettant de dialoguer avec les entreprises du secteur de l’énergie et les services du médiateur.

Comment obtenir un remboursement ASPIRAVI ENERGIE ?

ASPIRAVI ENERGY coopère avec plusieurs coopératives investissant dans l’énergie verte locale. Ainsi, le collaborateur est à la fois client et investisseur. Les coopératives Limburg wind et Aspiravi Together ont distribué en 2020 à leurs adhérents un remboursement de 3,75 % et 3,25 % respectivement, pour avoir investi dans l’énergie verte.

Pour bénéficier d’une prime d’énergie renouvelable. Si tel est le cas, veuillez prendre contact avec le service clientèle d’ASPIRAVI ENERGY par l’intermédiaire de l’adresse e-mail ou par téléphone au numéro +32 (0)56 70 27 36. Ou bien encore en expédiant un formulaire demandant le remboursement avec les documents justificatifs de la raison auprès de la société à l’adresse ASPIRAVI Holding, 17 Vaarnewijkstraat ; Harelbeke B-8530.

ASPIRAVI ENERGY vous propose 2 forfaits tarifaires sur des moyens différents. Dans le cas de l’offre la plus intéressante, Eco Plus Fix, le client peut recevoir ses factures par e-mail, tandis que dans le cas d’Eco Life Fix, la facture est envoyée par la poste. Dans tous les cas, vous optez pour une énergie verte à 100% et une énergie de proximité. Pour joindre l’entreprise pour vos travaux de rénovation énergétique, n’hésitez pas à contacter son service client par le moyen le plus adapté à votre situation. 

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client DHL

numero service client belgique

comment contacter le service client DHL – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
DHL votre partenaire de transport en Belgique

comment contacter le service client DHL : Vous souhaitez transmettre votre colis via DHL Express, le spécialiste de l’expédition internationale ? En effet, la société DHL est le leader de la logistique dans le monde. Son activité est répartie dans plus de 220 pays à travers le monde. Par ailleurs, vous pouvez aussi simplement expédier un courrier à vos proches. A partir de son site web, vous êtes invité à utiliser toutes les possibilités de le contacter pour bénéficier éventuellement de ses services et de ses offres.

Contacter DHL retrouvez ICI l’ensemble des moyens pour contacter le transporteur DHL

Si vous envisagez d’adopter le service DHL, vous avez la faculté de contacter rapidement le service clientèle.

Contacter le service client DHL rapidement et facilement

Le service clientèle reste disponible pour répondre à toutes vos questions, dont :

Comment joindre DHL par téléphone

Pour tous types de questions relatives à un envoi express, le service clientèle se tient à votre disposition (envoi, suivi, ou autres). Vous pourrez le contacter aunuméro +32 2 715 50 50. En outre, l’assistant digital est accessible en permanence 24h/24 et 7j/7 pour vous répondre depuis le site de contact.

Par mail ou formulaire de contact

Vous pouvez transmettre votre réclamation ou avis sur le formulaire de contact disponible depuis le site.
Le formulaire pour contacter DHL

Comment écrire un courrier postal à la société de transport DHL ?

Vous pouvez adresser votre courrier au service clientèle de DHL PARCEL BELGIUM S.A., Essenestraat 26, 1740 Ternat.

numero service client belgique

Suivre DHL sur les réseaux sociaux

Un gestionnaire de clientèle se tient à votre disposition via un message privé ou sur Messenger dans les réseaux sociaux de la compagnie DHL :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez DHL ?

Depuis le formulaire de contact DHL, communiquez avec les responsables de DHL Express.

Informez la direction de DHL Express de vos remarques. Veuillez mentionner votre code de suivi DHL Express pour permettre une réponse rapide. Pour finir, précisez également votre numéro de téléphone pour que vous puissiez être rappelé.

Toutes les revendications sont à soumettre à DHL par voie écrite au DHL PARCEL BELGIUM S.A., Essenestraat 26, 1740 Ternat. Sous trente (30) jours à partir de la date d’acceptation de l’Envoi par DHL, à défaut de quoi DHL décline sa responsabilité. La réclamation se limite à une demande par envoi, le règlement de cette demande devant constituer un accord intégral et final pour toute perte ou dommage lié à l’envoi.

Comment obtenir un remboursement DHL ?

DHL accordera, sur votre demande, un avoir ou un remboursement du prix payé par le client pour une expédition DHL Express dont la livraison est postérieure au délai de livraison indiqué par DHL. Pour les envois de plusieurs pièces, les garanties concernent chaque élément de l’envoi. Si un retard de livraison se produit pour une partie de l’envoi, un crédit ou remboursement est accordé pour la totalité de l’envoi.

Vous êtes tenu de signaler à DHL tout retard de livraison, par courrier et par téléphone en appelant le numéro +32 2 715 50 50, sous 14 jours calendaires à compter du jour de l’expédition et de communiquer à DHL un numéro de compte, une référence de bordereau d’expédition, le jour de l’expédition et les informations relatives au destinataire.

Afin de profiter pleinement des offres de DHL et de profiter de ses services.  Il faut connaître les avantages et les modalités du service et des offres. Pour plus d’informations, contactez le département de la clientèle.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client CHRONOPOST

numero service client belgique

comment contacter le service client CHRONOPOST – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
CHRONOPOST transporteur express en Belgique

comment contacter le service client CHRONOPOST : Vous désirez envoyer votre colis au moyen de CHRONOPOST ? Vous faites un excellent choix, en seulement quelques clics vous pourrez créer votre étiquette. CHRONOPOST vous offre en effet une prestation rapide, fiable et économique de livraison vers l’Europe. Alors profitez des avantages liés à la livraison de colis en prenant contact avec les services clients de Chronopost.

Contacter CHRONOPOST

Si vous souhaitez obtenir des conseils ou des renseignements, le service clientèle est à votre disposition pour répondre à l’ensemble de vos questions

Contacter le service client CHRONOPOST les différents mode de contact

Joindre facilement le service client CHRONOPOST par téléphone

numero service client belgique

Le service clientèle est accessible en ligne du lundi jusqu’au vendredi de 8 à 19 heures et le samedi de 8 à 12 heures. Composez le numéro 09 69 391 391 (sans frais). Pour les entreprises, appelez le numéro 0 825 801 801 Intervention de 0,20€/min et coût de la communication. Lundi au vendredi de 8 h à 19 h et Samedi de 8h à 12h.

Contacter rapidement CHRONOPOST par mail ou formulaire de contact

Vous pouvez transmettre votre demande depuis votre espace en vous connectant ici.
Ecrire à CHRONOPOST

Comment écrire CHRONOPOST par courrier postal ?

Pour envoyer une lettre à CHRONOPOST, veuillez-vous adresser à l’adresse suivante : 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris.

CHRONOPOST sur les réseaux sociaux

Vous pouvez communiquer par le conseiller client via les différents réseaux sociaux, tels que :

Comment faire une réclamation dans le cas d’un litige chez CHRONOPOST ?

A titre de sanction contre la fermeture et la non recevabilité de la demande, toute réclamation doit être adressée expressément et par écrit au Service Client, 3 boulevard Romain Rolland, 75014 Paris, dont les coordonnés apparaissent sur la facture de transport, et ce dans les limites de temps suivantes :

  • Pour les expéditions nationales : au plus tard sous quatorze (14) jours à compter de la livraison au consommateur.
  • Pour les envois à l’étranger : au maximum dans les vingt et un (21) jours qui suivent la date de livraison.

La plainte est obligatoirement justifiée et jointe à une preuve des dégâts encourus (lettre de voiture, factures d’achat, photographies justifiant les dégâts…). A défaut de réserve précise faite par le destinateur sur le bulletin de livraison. C’est au réclamant de prouver que les dommages ont eu lieu durant le transport et de constater que le dommage est attribuable à celui-ci.

Comment obtenir un remboursement CHRONOPOST ?

Un colis vous a été envoyé et vous ne l’avez jamais reçu ? Quels sont les moyens de recours dont vous disposez ?

Vous êtes le destinataire :

Dans le cas d’un colis perdu, l’équipe vous invite à prendre contact d’abord avec votre expéditeur pour effectuer une réclamation.

Si vous êtes expéditeur :

Si la faute de Chronopost est reconnue, vous êtes remboursé à hauteur de la valeur initiale de la marchandise, le montant de la réparation de celle-ci ou les coûts directement engendrés pour la reconstitution des documents, dans les limites de la responsabilité contractuelle de Chronopost et sur justificatifs.

Prenez contact dès que possible avec le service clientèle au numéro 09 69 391 391 du lundi au vendredi de 8 à 19 heures et le samedi de 8 à 12 heures.

Chronopost est le leader français du transport express de colis de 30 kg maximum vers les entreprises et les particuliers.  N’hésitez pas à le contacter par les différents moyens de communication disponibles sur le site pour envoyer votre colis en Europe et à l’international.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client ZEBET

numero service client belgique

comment contacter le service client ZEBET – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
ZEBET : paris sportifs en ligne

comment contacter le service client ZEBET : Les gains dans les paris sportifs sont en forte croissance pendant cette saison de la coupe du monde. En effet, beaucoup de parieurs sont actuellement en train de parier sur tous les matchs. À ce titre, ZEBET est parmi les meilleurs sites de paris sportifs en ligne. En effet, vous y trouverez tous les paris sur tous les types de sports qui existent. Justement, cet article vous explique comment ouvrir un compte ZEBET. De plus, vous trouverez également les moyens permettant de contacter le service client de la firme. Notamment, par téléphone, et par email ou formulaire de contact. Par ailleurs, la société accepte également de contacter ce dernier par courrier postal.

Présentation de la marque

Globalement, ZEBET est un site de paris sportifs fiable et attractif qui convient sans doute à la majorité des parieurs. D’ailleurs, le site ZEBET a obtenu les autorisations nécessaires pour lancer ses opérations fin 2014, juste avant la Coupe du Monde de football. En outre, ce site commence à se faire connaître du grand public depuis peu. Notamment grâce à son association avec Omar Da Fonseca. Ce dernier est le consultant de beIN Sport qui est devenu ambassadeur de ZEBET. En outre, pour la saison 2019-2020, le label est aussi engagé dans un accord de sponsoring actif pour le sport auprès du club de football américain AS Saint-Étienne. Evidemment, c’est une première avec un club de Ligue 1 pour le site de paris sportifs. Quoi qu’il en soit, cette marque mérite d’être un site de paris sportifs digne de son rang. À ce titre, la firme seconde PMU dans le classement de sites de paris en ligne avec ZEturf, qui est également du même propriétaire.

Contacter le service client ZEBET

Dans les paris sportifs en ligne, l’aide du service clientèle est très sollicitée. Cependant, il est rare qu’un joueur ne contacte pas ce dernier quand il rencontre un problème ou qu’il veut confirmer quelque chose sur les paris en cours. D’ailleurs, cela peut se faire facilement avec ZEBET, soit par téléphone, soit par mail ou via le formulaire de contact ou encore par courrier postale.

Par téléphone

Pour les questions générales ou qui peuvent être répondu rapidement, contacter le service client de ZEBET par Téléphone est la meilleure option. Pour ce faire, appelez le numéro +32 (0)24 46 01 17.

Par mail ou formulaire de contact

Pour le mail ou le formulaire de contact, il est souvent recommandé si la demande nécessite de joindre des fichiers justificatifs. Celle-ci est souvent utilisée pour les réclamations et autres demandes similaires. Cependant, il est conseillé d’écrire un message clair et précis dans le but de traiter la demande dans les meilleurs délais.

Par courrier postal

Outre les autres moyens permettant de contacter le service client de ZEBET, il est également possible de prendre contact avec ce dernier par courrier postal. En fait, écrire une lettre pour la firme est généralement sollicité pour les entreprises qui veulent faire du partenariat avec la société de paris sportifs en ligne. Quel que soit la demande, voici l’adresse pour envoyer la lettre : ZEbet, Malte, Belgique.

Ouvrir un compte ZEBET

ZEBET est en effet un site de paris sportif dont de nombreux nouveaux parieurs belges s’inscrivent tous les jours. En fait, un seul compte peut être utilisé à la fois sur ZEBET et Zeturf. En effet, il suffit de passer d’un site à l’autre sans avoir besoin de modifier les paramètres. D’ailleurs, c’est pour cela que les joueurs aiment tant la firme : il permet de profiter d’un site 100% sports ou paris hippiques. Concernant l’ouverture d’un compte, il suffit d’accéder à leur site, cliquer sur inscription, de remplir les informations demandées et de l’envoyer. Ensuite, le joueur peut réaliser un premier dépôt et commencer à parier.

En effet, c’est très simple. Mais en cas de difficulté à l’inscription, contacter le service client est la bonne approche pour bénéficier d’une aide à la hauteur des attentes. Cela peut se faire par téléphone ou par email.

Fermer un compte ZEBET

De nombreux joueurs se sont inscrits sur ZEBET, mais peu sont ceux qui veulent fermer leur compte. Quoi qu’il en soit, se désinscrire du site est facile :

Pour supprimer un compte ZEBET, il faut se connecter au site, d’aller dans le menu en cliquant sur profil et de sélectionner limites – jeu responsable. Ensuite, il faut cliquer sur Auto-Exclusion ou fermeture cliquer ici. Enfin, cochezla case fermeture définitive et cliquez sur le bouton confirmer.

C’est le processus général, mais le moyen le plus simple et sûr est de contacter le service client par téléphone ou par email et de leur demander de fermer le compte. Après que celle-ci est traitée, le propriétaire du compte reçoit un email contenant un lien permettant de fermer définitivement le compte. OU également les instructions permettant de le faire rapidement. Cependant, le joueur doit s’assurer de retirer ses gains ou le reste de son solde avant de le fermer.

Faire un réclamation ZEBET

ZEBET comprend très bien les besoins de ses parieurs. C’est pourquoi il propose également de contacter le service client pour les réclamations. Cependant, il faut suivre les démarches suivantes :

Premièrement, il faut contacter le service client par téléphone pour leur informer du problème qui nécessite une attention. Généralement, il demande des pièces justificatives qui doivent être envoyées par email ou par courrier postal. Après la réception et le traitement de la demande, un représentant de la firme contacte en retour le joueur et le guide dans le processus.

En outre, il est recommandé de contacter le service client par téléphone pour obtenir les bonnes instructions. Pour votre information, les démarches concernant ce dernier peuvent être changées à cause du programme d’amélioration de relation clientèle. ZEBET est un site qui propose considérablement les meilleures offres de paris sportifs. Car même s’il est deuxième dans le classement, il y a des parieurs qui s’intéressent beaucoup à ses produits et services. Pour plus d’informations sur la firme, il convient de contacter le service client par téléphone

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client MERIDIAN BET

numero service client belgique

comment contacter le service client MERIDIAN BET – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
MERIDIAN BET : une compagnie de jeux en ligne

comment contacter le service client MERIDIAN BET : Vous aimez miser sur les jeux en ligne et vous aimeriez savoir de quelle manière procéder pour vous inscrire sur MERIDIANBET ? Le présent guide vous est destiné. En effet, vous trouverez à travers ce guide toutes les possibilités pour contacter le Service Clientèle de MERIDIANBET pour répondre au mieux à vos questions et pour vous aider à régler votre problème lors d’un pari. Par ailleurs, si vous ne disposez pas encore de compte MERIDIANBET, il s’agit de l’occasion idéale de vous inscrire. Vous pouvez vous adresser au service clientèle pour savoir exactement comment vous inscrire chez MERIDIANBET et clôturer votre compte, mais aussi comment déposer une plainte.

Présentation de MERIDIAN BET

Implanté dans plus de 18 pays, le bookmaker MERIDIANBET se décline dans plusieurs langues, notamment en français et en anglais, privilégiant ainsi les inscriptions de plusieurs parieurs. Originaire de Malte, il est actif en Belgique à partir de 2017 où il a obtenu un agrément FA+ délivré par la Commission des Jeux de Hasard (CJH). Reconnu par un large majoritaire des parieurs belges comme un des sites les plus complets de paris sportifs en ligne, il permet de parier sur plusieurs sports. Toutefois, dans le cas où le football ou le basket-ball ne feraient pas réellement partie des disciplines sportives que vous préférez, il est également proposé de parier sur une variété d’événements différents, parmi lesquels le volley-ball, le hockey sur glace ou encore le tennis. La société Meridian, créée en 2001 en Europe, est une entreprise réputée de paris sportifs en ligne et de jeux de hasard. Elle exploite 993 magasins de paris et magasins en ligne qui sont principalement axés sur les paris sportifs, tout en proposant divers jeux de casino et autres jeux de hasard à cotes fixes. Meridian exerce ses activités quasiment partout où il existe des marchés réglementés, les principaux pays où l’entreprise opère à présent comprenant la Serbie, Chypre, le Monténégro, la Bosnie-et-Herzégovine, la Tanzanie et Malte. Actuellement, l’entreprise dispose de quelque 1500 employés directs. Grâce à l’utilisation des technologies spécifiques de Meridian, la société a mis au point un système évolutif lui permettant de mener ses activités dans de nombreux pays et dans plusieurs devises. Tout en partageant la même infrastructure technique, le même système de fixation des quotas et de gestion des risques. De plus, une approche omni-canal flexible des marchés, y compris le commerce de détail, les bureaux en ligne et les téléphones mobiles, est en place.

Contacter le service client

Si vous avez des questions ou des remarques concernant les activités, le service clientèle MERIDIANBET est à votre disposition. N’hésitez pas à le contacter via les moyens les plus pratiques notamment :

*Par téléphone

Vous pouvez appeler directement à vive voix en composant ce numéro : +32 9 335 44 99.

*Par mail ou formulaire de contact

Pour toute question sur les paris sportifs ou sur ce site, reportez-vous à la foire aux questions pour une réponse précise. En revanche, le site Web de MERIDIANBET est uniquement accessible aux personnes résidant en Belgique. En cas de difficultés, veuillez-vous adresser à l’assistance par cet e-mail.

*Par courrier postal

Si vous souhaitez déposer une plainte ou adresser une demande au siège de MERIDIANBET, vous pouvez le faire en écrivant à cette adresse postale au 1000 en Brussel, Drukpersstraat 4.

Ouvrir un compte MERIDIAN BET

Si vous voulez ouvrir un compte chez MERIDIANBET et bénéficier ainsi des avantages du bookmaker :

  • Visitez immédiatement le site officiel. Aussitôt que vous y arrivez, vous apercevez un onglet orange en haut à droite avec la mention « INSCRIPTION / ENREGISTREMENT ».
  • Pendant ce processus, vous êtes invité à remplir vos coordonnées de contact ainsi que vos informations personnelles sur le formulaire d’inscription. En outre, vous devrez cocher une case qui confirmera que vous avez lu au préalable toutes les conditions générales de l’opérateur du site et que vous les acceptez.
  • Après avoir rempli le formulaire, vous confirmez votre inscription par un clic sur « INSCRIPTION ».
  • Puisque vous savez maintenant vous inscrire sur MERIDIANBET, il ne faut pas perdre de temps pour cliquer rapidement au bouton orange « INSCRIPTION / ENREGISTREMENT » et débuter une expérience incroyable. 

Fermer un compte MERIDIAN BET

Vous pouvez résilier votre contrat en envoyant une demande par courrier électronique à cet e-mail. Tout argent se trouvant dans votre compte en tant que joueur est remboursé, éventuellement après une vérification de votre compte de joueur. Par ailleurs, vous avez également la possibilité de vous exclure vous-même pour une période déterminée ou indéterminée de toute participation à des paris en vertu des dispositions énoncées dans la politique de jeu responsable de MERIDIANBET. Cette action pourra se réaliser en moyennant l’envoi d’une demande correspondante à cet e-mail ou d’une demande de suspension adressée à la Commission des jeux de hasard.

Faire un réclamation MERIDIAN BET

Pour toute question ou préoccupation relative à la manière avec laquelle la société gère les données personnelles fournies par votre équipe, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données à cet adresse électronique. Une fois reçue, il vous sera répondu dans un délai de dix jours suivant la date à laquelle nous avons reçu votre plainte. Si le problème nécessite plus de temps pour être résolu, MERIDIANBET a le droit d’étendre le délai de dix jours supplémentaires et vous informe de cette extension.

Pour la résolution des litiges par un tiers, il est loisible de s’adresser à l’European Alternative Dispute Resolution (EADR) en qualité d’organe de REL mais aussi d’arbitre. Une décision de l’EADR ne préjuge pas pour autant de votre droit éventuel de poursuivre la procédure par tout autre moyen. Des informations détaillées sur le recours à l’EADR figurent sur ce site et sur ce  formulaire. Il vous est également possible de recourir en ligne aux services de la plateforme de résolution de litiges ODR (Online Dispute Resolution) afin de soumettre votre plainte. Des conseils détaillés peuvent être trouvés ici.

Le bookmaker MERIDIANBET vous assure la possibilité de parier en ligne sur un grand nombre de sports. Par conséquent, ce prestataire de paris se montre fiable tout en étant facile sur le plan de l’utilisation. Toutefois, en cas de soucis liés à votre inscription ou à la suppression de votre compte, consultez la section FAQ. Cependant, s’il s’avère que vous ne trouvez pas satisfaction, le Service Clientèle se tient à votre disposition pour vous aider à trouver une solution par le biais du moyen qui vous convient le mieux.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Publié le

comment contacter le service client BWIN

numero service client belgique

comment contacter le service client BWIN – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

numero service client belgique
BWIN : une compagnie de jeux en ligne

comment contacter le service client BWIN : Les sites de paris en ligne sont nombreux, mais rares sont ceux qui peuvent rivaliser avec BWIN. En effet, celle-ci propose des côtes incroyables sur n’importe quel pari sportif en ligne. D’ailleurs, les gains sont également intéressants que ce soit avec les jeux de casino en ligne ou le poker ainsi que les paris. De plus, il propose également un excellent service clientèle. En effet, quel que soit l’aide que vous cherchez, vous pouvez le demander à ce dernier par téléphone ou par mail ou par le formulaire de contact ou encore par courrier postal. Si vous avez une réclamation à faire, ils vous règleront dans les meilleurs délais. Ainsi, si vous cherchez un site de paris sur internet à la hauteur de vos attentes, BWIN est le meilleur choix. 

Présentation de la marque

BWIN est une société de jeux en ligne issue de la fusion en 2011 de PartyGaming et de BWIN Interactive Entertainment. De plus, il est reconnu comme le leader des sites de paris sportifs en ligne du monde. D’ailleurs, cette société est répertoriée comme l’une des FTSE 250 et elle est surtout connue pour son industrie du jeu sur internet. Avec PartyPoker et les paris sportifs de marque BWIN, le jeu en ligne global a augmenté à tous les niveaux. De plus, la société est constituée à Gibraltar et a son siège à Londres. Ce qui veut dire aussi qu’ils sont cotés à la Bourse de Londres. Avant l’adoption de l’Internet Gambling Act par le Congrès américain, PartyPoker était une marque de poker de premier plan. De plus, ils proposaient plus de parties de poker et comptaient plus de joueurs que n’importe quel autre site au monde.

Il faut noter qu’un joueur peut choisir d’utiliser un casino qui est autorisé dans sa région géographique. À ce titre, BWIN a obtenu des licences de la grande majorité des pays du monde entier : Belgique, Gibraltar, Allemagne, Autriche, Mexique, Italie, France, etc. Dans d’autres pays, le jeu en ligne peut conduire à certaines lois anti-jeu parce qu’ils veulent protéger les monopoles nationaux. En outre, l’enseigne propose une grande variété de paris sportifs, de jeux de casino et de poker.

Outre la qualité des cotes de jeux, la firme propose un service clientèle digne de son rang. De plus, le service de paiement proposé sur leur site est hautement sécurisé.

Contacter le service client BWIN

BWIN est également un bookmaker qui reste proche de ses inscrits. Si vous avez une demande particulière ou une réclamation, la firme propose de contacter le service client par email ou par téléphone ou par courrier postale.

Par téléphone

Si vous résidez en Belgique, il faut contacter le service client au numéro 0811 36 03 21. Cependant, les frais d’appel des opérateurs locaux s’appliquent.

Par mail ou formulaire de contact

Contacter le service client de BWIN est également facile via le formulaire de contact. Il suffit de se rendre en bas de la page d’Accueil de son site web, puis cliquer sur contact. Ensuite, choisissez parmi les sujets proposés, remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton d’envoi. Après quoi vous recevrez les réponses dans les 24 heures qui s’ensuivent. Sinon, envoyez votre demande à cet email.

Par courrier postal

BWIN propose également de contacter le service client par courrier postal. Ainsi, rédigez votre demande et adressez-le à :

  • LEADER BET N.V, Nachtegaalstraat 8/6, 9320 Aalst : pour les paris en ligne ;
  • INFINITI CASINO OOSTENDE S.A, Kursaal-Oosthelling 12, 8400 Oostende : pour les jeux en ligne.
  • TILT SRL, Waversesteenweg 1100/3, 1160 Oudergem : pour les jeux de dés.

Une fois que le service client reçoit votre lettre, il vous contactera dans les moments convenables.

Mis à part ces derniers, le service clientèle de BWIN peut aussi être contacté via son compte Twitter. D’ailleurs, son site dispose d’une page FAQ qui vous permet de trouver les réponses aux différentes questions les plus posées des inscrits. Enfin, il faut noter que le service client téléphonique de la firme est disponible du lundi au vendredi à 10 h – 22 h et le week-end de 13 h – 22 h, excepté les jours fériés. Quant aux autres, ils sont en service 24/7.

Ouvrir un compte BWIN

L’une des choses qui rend BWIN si populaire est l’efficacité de la structure de son site web. Celle-ci adopte un style et structure facile à utiliser. Ainsi, si vous souhaitez ouvrir un compte BWIN, il suffit d’accéder au page d’inscription du site web, de remplir les informations demandées et de cliquer sur S’inscrire. Après cela, vous vous trouverez tout de suite sur votre espace client.

Dans les moindres problèmes à l’ouverture de votre compte, n’hésitez pas à contacter le service client de l’enseigne par téléphone ou par email ou encore via le compte Twitter. Ces derniers s’avèrent la meilleure option, mais la page FAQ peut être une source d’informations idéale en cas de besoin. 

Fermer un compte BWIN

En tant que grand acteur du monde dans le domaine de paris sportifs, peu de joueurs souhaitent se désinscrire de BWIN. Sinon, la firme aide toujours ceux qui veulent partir. En effet, il suffit de contacter le service client par téléphone ou par email ou encore via Twitter pour fermer votre compte. Cependant, il faut s’assurer au préalable que les gaines ou le solde de votre compte soit transféré ou retiré s’il y en a.

Faire un réclamation BWIN

Leader dans le domaine sportif et toujours à l’écoute de ses inscrits, faire une réclamation est facile avec la firme. En effet, il suffit également de contacter par téléphone le service client et de leur fournir les informations demandées. Un autre méthode de faire une réclamation est l’email . Pour celle-ci, il faut leur expliquer dans le message votre demande. De plus, vous devez également joindre une pièce justificative de votre réclamation. Une fois que le responsable reçoit votre demande, vous recevrez un email de confirmation. De plus, ce dernier vous contactera après avoir lu votre demande dans les 24 heures après réception. En outre, n’hésitez pas à consulter la page de foire aux questions ou de contacter le service client par téléphone pour plus d’information à ce sujet.

BWIN est en effet l’un des meilleurs bookmakers du monde. Cela est dû à la qualité des offres de paris et les services qu’ils proposent à ses joueurs. À ce titre, il met à la disposition des joueurs la possibilité de contacter le service client par téléphone , par email , par formulaire de contact et via leur compte Twitter. De plus, leur site web dispose d’une page FAQ plein d’informations essentielles.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.