Étiquette : Litige

comment contacter le service client BELFIUS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BELFIUS les coordonnés pour prendre contact avec le service client de la banque BELFIUS

comment contacter le service client BELFIUS : La Banque Belfius est une banque commerciale belge dont l’objectif principal est de répondre aux besoins des collectivités locales. Ses principales activités sont le crédit au secteur public, la fourniture de services financiers et de contrats d’assurance aux particuliers et aux entreprises. En outre, elle est également impliquée dans le financement solidaire en Belgique via le fonds Belfius. Dans cet article, vous découvrirez comment contacter Belfius pour vos besoins de services.

Contacter par téléphone Belfius

Si vous souhaitez vous renseigner sur les produits bancaires ou d’assurance, il vous suffit d’appeler le siège social au 02 222 11 11.

En cas d’urgence, vous pouvez également utiliser des numéros utiles, tels que : l’assistance en matière d’assurance au 02 762 77 00, la déclaration de perte ou de vol d’une carte bancaire au 078 170 170.

Vous avez également la possibilité d’appeler un conseiller grâce au live chat au 02 222 77 36. Pour joindre belfius insurance SA, il faut composer le 02 286 76 11.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact Belfius

Pour contacter par mail belfius, vous disposez d’un formulaire de contact sur le site web de la marque. Il vous suffit de remplir les champs avec les informations demandées.

Le site web de Belfius dispose également d’un live chat et vous pouvez utiliser celle-ci pour discuter avec un conseiller. Vous pouvez trouver ce dernier en accédant à la page questions & contact et de regarder en bas à droite du site web. Il apparaît sous forme d’une fenêtre en rouge avec des points d’interrogation. Ensuite, vous n’avez qu’à cliquer dessus et de poser vos questions.

Le service est disponible de lundi à vendredi de 8h22 jusqu’à 22h.

Ecrire un courrier postal Belfius

Pour écrire un courrier pour la banque Belfius, adressez votre courrier à l’adresse postale suivante : Belfius Banque, Gestion Clientèle, Place Charles Rogier 11 à 1210 Bruxelles.

Comment ouvrir un compte belfius ?

L’ouverture d’un compte peut se faire en ligne avec belfius en plus de la procédure classique des banques. En revanche, vous devez être âgée de plus de 18 ans, avoir un domicile juridique et fiscal en Belgique, et être détenteur d’un numéro de téléphone belge.

Pour ouvrir votre compte en ligne, il suffit de remplir le formulaire étape par étape avec les informations demandées et cela, pour ouvrir uniquement un compte pulse. Après, vous pourrez changer de type de compte une fois son ouverture complétée.

Quant à la méthode classique, vous devez prendre rendez-vous avec la l’agence la plus proche de chez vous. Pour ce faire, cliquez ici et entrez votre adresse postale dans le champ de recherche. Puis, cliquez sur l’agence qui s’affiche à côté gauche, ensuite sur Prendre un rendez-vous. Enfin remplissez les informations et envoyez votre demande.

Lors de la prise de rendez-vous, n’oubliez pas de se munir de votre carte d’identité et les documents prouvant votre éligibilité.

Comment fermer un compte Belfius ?

Il convient de noter que vous ne pouvez fermer un compte que par l’intermédiaire d’un bureau belfius. Prenez donc rendez-vous avec votre bureau Belfius par le Live Chat au 02 222 77 36 (l’assistance Belfius) ou par le formulaire de contact.

En revanche, vous devez mettre de l’ordre dans trois choses :

1. D’abord, la banque vous demandera de restituer tous les produits et cartes liés au compte ;
2. Deuxièmement, Belfius vous demandera un autre numéro de compte et votre carte d’identité pour vous rendre la totalité du solde restant et éventuellement les intérêts.
3. Dernièrement, les documents officiels qui confirment que vous souhaitez clôturer le compte doivent être signés.

Comment me connecter à l’espace client Belfius ?

La première étape consiste à vous rendre sur le site de la banque et de cliquer sur se connecter. Ensuite, vous devez choisir l’une des options qui se présentent : Se connecter par itsme et se connecter par un lecteur carte belfius.

Par itsme

Avec cette option, indiquez votre numéro de téléphone et votre numéro de carte bancaire Belfius. Ensuite, cliquez sur le bouton Confirmer et vous accéderez à votre espace personnel.

Par lecteur de carte Belfius

Si vous avez un lecteur de carte Belfius et un câble usb, branchez-le à votre ordinateur. Ensuite, suivez les instructions indiquées sur votre écran. Dans le cas où vous disposez du lecteur de carte mais pas de câble usb, il faudra indiquer votre numéro de carte bancaire Belfius avant de suivre la procédure indiquée.

L’application itsme est disponible sur google play store et sur l’app store. Elle vous permet d’accéder à tous vos comptes Belfius ainsi qu’à tous vos contrats d’assurance. De plus, les comptes bancaires que vous possédez auprès d’autres établissements peuvent être intégrés.

Comment obtenir un crédit Belfius ?

Pour obtenir un crédit Belfius, il faut prendre un rendez-vous avec votre spécialiste du crédit Belfius et remplir une demande de crédit concrète. A cette occasion, vous devrez vous munir des documents suivants :

• La copie de tout contrat de crédit existant ;
• Vos deux derniers bulletins de salaire au cas où vous êtes salarié et que votre salaire n’est pas versé à Belfius Banque ;
• Le titre de propriété ainsi qu’un devis des travaux ou une cotation des prix ;
• Le dernier calcul et la dernière déclaration fiscale avec le détail des frais, si vous travaillez comme indépendant ou en tant que profession libérale.

Prendre RDV avec un conseiller Belfius

Prendre RDV avec un conseiller Belfius peut se faire en plusieurs façons, soit par téléphone (live chat) soit par email ou auprès de l’accueil au bureau de l’agence. Ceux-ci peuvent être utilisés pour l’ouverture et clôture d’un compte, réclamation et autres.

Comment faire une réclamation Belfius ?

Pour faire une réclamation Belfius, vous devez d’abord prendre rendez-vous avec un

conseiller dans la banque pour lui exposer votre demande ou votre réclamation. Dans le cas où l’entretien avec un conseiller de votre agence ne répond pas à votre attente, il convient de contacter le service de gestion des plaintes de Belfius par les moyens suivants :

• Le formulaire de contact ;
• Par email ;
• Par téléphone  : ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 22 h, le samedi de 9 h à 17 h ;
• Par courrier à : Belfius banque service gestion des plaintes, sur la place Charles Rogier, à 111210 en Bruxelles.

Soyez concis et précis dans votre mail et n’hésitez pas à leur communiquez vos remarques.

Belfius est une banque belge qui offre les meilleurs services à ses clients. Vous pouvez le contacter par téléphone, par le formulaire de contact, ou encore par courrier postale. L’ouverture d’un compte peut se faire en ligne et au auprès d’une agence. Quant à la fermeture, il est recommandé de le faire au bureau de l’agence. De plus, la prise de rendez-vous chez Belfius peut se faire facilement en ligne ou également par téléphone. Dans l’ensemble, Belfius offre les nécessaires pour satisfaire ses clients.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client BANQUE TRIODOS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BANQUE TRIODOS – Retrouvez les coordonnés pour prendre contact avec le service client de la BANQUE TRIODOS

La banque Triodos est un établissement financier, succursale de Triodos Bank NV, société bancaire néerlandaise. La Banque Triodos est une banque qui offre des prestations de services aux particuliers et professionnels. Ces services consistent à proposer des formules d’épargne, des possibilités d’investissement, des services de gestion de patrimoine, ainsi que des crédits immobiliers, commerciaux et de projets de financement aux entreprises poursuivant un but de développement durable. Cette banque, implantée en Belgique dès 1993, ne cesse d’enrichir ses offres pour tous ses clients. Grâce au site web triodos.be, chaque usager aura la possibilité de consulter toutes les offres en ligne de l’entreprise et de sélectionner celle qui correspond le mieux à ses attentes en matière de garanties, prix et tarification. Pour vous assister dans ce choix ou pour obtenir de plus amples informations sur ses services, nous vous invitons à trouver dans ce texte les contacts de ses conseillers clientèles

Contacter par téléphone BANQUE TRIODOS

Nos bureaux sont accessibles par téléphone et sur rendez-vous chaque lundi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h et de mardi à vendredi de 9 h à 13 h et de 14 h à 17 h. Pour prendre rendez-vous avec un membre de notre personnel, veuillez téléphoner, de 9 h à 13 h, au 02 548 28 00.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact BANQUE TRIODOS

Si vous êtes client particulier, vous pourrez suivre toutes les formulations de la banque en matière d’épargne, de crédit, de placement, de logement, … La banque, accorde aussi à ses clients de consulter en ligne leurs comptes bancaires par le biais de la banque par internet et dont voici les détails.

• Afin de pouvoir transmettre votre remarque ou communiqué avec votre banque TRIODOS, son adresse électronique est visible ici.
• Pour le service client, consistant à prendre rendez-vous ou simple demande d’informations sur les services de la banque, son e-mail est accessible en cliquant ici.
• Dans le cas où vous rencontrez un problème de connexion, alors, transmettez vos e-mail  en appuyant ici.

Ecrire un courrier postal BANQUE TRIODOS

Pour votre demande en urgence, veuillez adresser votre lettre à la banque TRIODOS, via son adresse postale : la Banque Triodos, rue haute n° 139/3, 1000 Bruxelles, Belgique.

Comment ouvrir un compte BANQUE TRIODOS ?

L’ouverture d’un compte de particulier en ligne à la banque triodos Belgique peut être effectuée à partir de la page officielle de l’entreprise si vous remplissez toutes les conditions nécessaires à savoir être belge domicilié en Belgique et âgé de 18 ans ainsi que disposer de son numéro de Registre National en Belgique.

Donc pour créer votre compte d’épargne, il suffit de remplir ce formulaire d’ouverture de compte épargne et de poursuivre. Vous allez recevoir par mail tous les documents à signer. Vous n’avez plus alors qu’à renvoyer le document signé accompagné de votre CIN ainsi qu’une attestation de domiciliation comme la facture par exemple, pour obtenir la confirmation par la suite de votre création.

Un compte professionnel facile à ouvrir

Avec un seul document, vous avez la possibilité de souscrire à plusieurs types de comptes : le compte courant, le compte d’épargne, le compte titres ainsi que le Triodos impact portfolio.

Vous pouvez télécharger votre formulaire de demande. Déposez votre formulaire de demande et sauvegardez-le dans votre ordinateur. Il est possible de le compléter directement au format pdf puis de le signer électroniquement.

Êtes-vous déjà client ?

Si vous êtes déjà client, veuillez remplir le formulaire de demande destiné à un professionnel en activité.

Un nouveau client ?

Si vous êtes nouveau client, sélectionnez le formulaire d’ouverture de compte relatif à la forme juridique en vigueur dans votre organisation : un formulaire de demande de compte Triodos pour sociétés et personnes morales de droit public, un formulaire de demande de compte TRIODO pour ASBL et fondation, un demande d’ouverture d’un compte Triodos pour les indépendants.

• Vous êtes priés d’envoyer ce formulaire d’ouverture ainsi que toutes les annexes indiquées par e-mail.
• Si vous ne disposez pas de la faculté de signer électroniquement, vous pourrez imprimer le dossier complet et le signer à la main.
• En l’occurrence, adressez-nous par courrier le dossier intégral accompagné des annexes par courrier postal à l’adresse suivante : La Banque Triodos, Service Administration Clientèle, Rue Haute 139/3, 1000 Bruxelles.

Comment fermer un compte BANQUE TRIODOS ?

Vous nous envoyez le formulaire demande de clôture de compte Triodos, soigneusement rempli d’informations et signé, numérisé par le biais d’un message protégé dans l’Internet Banking, par courrier électronique ou par voie postale à l’adresse suivante : la Banque Triodos, Rue Haute, n° 139/3, 1000 Bruxelles.

Comment me connecter à l’espace client BANQUE TRIODOS ?

Notre application constitue le moyen d’accéder facilement et en toute sécurité à votre compte et de réaliser des opérations. L’application vous donne aussi un aperçu de la contribution écologique de votre argent. Découvrez l’application Triodos Mobile Banking sur le Apple App Store ou sur le Google Play Store.

Comment obtenir un crédit BANQUE TRIODOS ?

Complétez le formulaire de demande de crédit immobilier. Retournez-le avec les pièces justificatives nécessaires à la réalisation de votre projet. Vous trouverez la liste complète sur le formulaire de demande.

Prendre RDV avec un conseiller BANQUE TRIODOS

Vous voulez fixer un rendez-vous un projet d’investissements en vue ? Il suffit alors de compléter ce formulaire et nous vous contacterons pour la fixation d’un rendez-vous à votre convenance. Précisez les trois plages horaires susceptibles de vous convenir, en indiquant ce que vous préférez : un entretien au cabinet, une vidéoconférence ou une discussion téléphonique.

Veuillez indiquer trois créneaux horaires (jour et heure) qui vous conviennent, et préciser si vous préférez un rendez-vous au bureau, un appel vidéo ou une conversation téléphonique.

Comment faire une réclamation BANQUE TRIODOS ?

Pour une réclamation ou plainte, contactez un membre de notre service clientèle au numéro 02 548 28 52. Si vous souhaitez, il vous est également possible de contacter notre département des plaintes directement : la Banque Triodos, Service des plaintes, Rue Haute n° 139/3, 1000 Bruxelles. Pour vos besoins d’envoyer un e-mail, veuillez envoyer vos demandes de réclamation à cet e-mail.

.

Cette entreprise est une structure indépendante et durable proposant de nombreuses offres particulièrement dans les domaines sociaux et culturels avec de nombreux avantages (taux de cotisation et taux d’intérêt) qui encouragent toutes les associations à y souscrire. Pour toute demande, le service client de la société vous aidera. Les coordonnées du service clientèle vous sont déjà offerts.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client ARGENTA – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

ARGENTA toutes les coordonnés pour prendre contact l’établissement financier

comment contacter le service client ARGENTA : La société ARGENTA a été constituée par des capitaux entièrement privés à Anvers et a vu le jour en 1956. Hormis la Belgique, elle offre également des prestations de services pour le Luxembourg et les Pays Bas. En plus de ces services bancaires, la banque aide à la fois ses clients en matière d’assurance et d’investissement. Le développement des technologies vous permet désormais de réaliser de nombreuses opérations en bénéficiant d’un service clientèle argenta. Si vous souhaitez rejoindre ARGENTA Belgique, nous vous présentons ses différents coordonnés pour y parvenir.

Contacter par téléphone ARGENTA

Vous aimeriez avoir de plus amples informations ou être conseillé au sujet d’un service ?  Argenta se met à votre disposition. Des téléconseillers se tiennent disponibles pour vous assister. Selon votre situation, vous pouvez appeler d’autres numéros de téléphones.

• Pour joindre le service clientèle, vous devez composer le numéro +32 3 285 51 11 à partir du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h.
• En cas de phishing, composez sans tarder le 03 285 53 33 qui est disponible tous les jours, 24 heures sur 24.
• Dans le cas de vol, de perte ou de dérobade de votre carte par un distributeur, veuillez contacter immédiatement l’équipe Cardstop. Au numéro 078 170 170, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Pour signaler un sinistre, appelez d’urgence au 03 253 62 90, joignable 24/24 et 7/7.
• En cas de sinistre, contactez directement la centrale d’urgence Argenta en composant le 03 253 63 00, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
• Vous constatez des dégâts ou d’autres réclamations à propos de votre carte de crédit Golden ? Appelez le 02 642 45 30 pour obtenir éventuellement une indemnisation ou un secours financier.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact ARGENTA

Le site web d’ARGENTA constitue le moyen le plus simple d’entrer en contact avec l’entreprise, quelle que soit la raison. Il y a un formulaire de contact à remplir si vous souhaitez demander plus d’informations, et toutes leurs coordonnées sont également facilement accessibles sur le site.

Pour communiquer par e-mail avec le service clientèle d’Argenta, remplissez le formulaire de contact proposé ou adressez vos demandes par cet e-mail.

Ecrire un courrier postal ARGENTA

Si vous désirez écrire à Eneco par lettre, vous trouverez l’adresse postale du bureau central de la marque à l’adresse ci-après : Banque Argenta, Rue de la Belgique 49-53, 2018 Anvers, Belgique.

Comment ouvrir un compte ARGENTA ?

Pour ouvrir un compte Argenta, il y a plusieurs possibilités au choix :

Par le biais de l’application Argenta

Pour vous, il faut remplir les critères à savoir :

• Vous êtes majeur.
• Disposer d’une eID délivrée en Belgique qui soit en cours de validité.
• Avoir la nationalité belge exclusivement.
• Avoir un domicile en Belgique.

Dans ce cas, devenez facilement client grâce à l’application Argenta. Vous bénéficierez gratuitement de votre Green package, qui comprend un compte de paiement ainsi qu’une carte de débit.

Pour commencer :

• Munissez-vous au préalable de votre carte d’identité belge.
• Numérisez le QR code ou téléchargez l’application Argenta depuis la boutique.
• Accédez à l’application Argenta et sélectionnez « Devenir client ».
• Optez pour le statut de client avec une photo de votre carte d’identité virtuelle ou avec itsme.
• Vous êtes équipé de l’application itsme.

Par une agence Argenta

Souhaitez-vous renoncer à l’ouverture de votre compte de paiement par le biais de l’application ? Ou bien êtes-vous déjà client et voulez-vous créer un nouveau compte de paiement ? Alors vous êtes toujours les bienvenus auprès de notre agence dont l’adresse est la suivante : Rue de la Belgique 49-53, 2018 Anvers, Belgique. Ou remplissez la formulaire de contact pour prendre rendez-vous à un conseiller.

Comment fermer un compte ARGENTA ?

Fixez votre rendez-vous par téléphone +32 3 285 51 11 ou e-mail avec votre conseiller Argenta. L’Argenta est clair : la clôture de votre compte ne peut avoir lieu que par l’intermédiaire d’un bureau Argenta.

Lors de votre rendez-vous, confirmez que vous voulez procéder à la clôture de votre compte. Si vous le souhaitez, vous mentionnez la raison pour laquelle vous souhaitez fermer votre compte, ce qui n’est pas impératif.

Trois points sont à régler :

• La banque va vous demander de restituer à la banque toutes les pièces relatives au crédit comme les cartes, les chèques, ….
• Argenta requiert le transfert du solde du crédit restant ainsi que des intérêts éventuels en utilisant un autre numéro de compte ainsi que votre carte d’identité.
• Vous devrez en outre signer les papiers officiels et confirmer ainsi votre volonté de clôturer votre compte.

Vous continuez à avoir des questions : Ne pas hésiter à contacter Argenta en composant le 03 285 51 11. Vous pouvez les joindre du lundi jusqu’au vendredi de 8 h 30 à 20 h 30 et le samedi de 9 h à 12 h.

Comment me connecter à l’espace client ARGENTA ?

Connectez-vous à son site web et appuyez sur le bouton « Login » situé dans l’angle supérieur droit. Argenta Internet Banking est alors ouvert. Vous voyez apparaître l’adresse web s’inscrire dans la partie supérieure de la barre d’adresse. La petite serrure qui se trouve devant l’adresse web indique que le site est sécurisé. Identifiez-vous au moyen de votre digipass ou de itsme.

Comment obtenir un crédit ARGENTA ?

Il faut vous rendre auprès de notre agence Argenta. Toutefois, il est indispensable de remplir la formulaire de prise de rendez-vous. En envoyant ce formulaire, vous confiez à Argenta des informations qui serviront à vous contacter et à vous servir au mieux. Vous trouverez de plus amples renseignements à ce sujet sur la politique de confidentialité d’Argenta. Contactez notre service Clientèle au +32 3 285 51 11 (Lundi.au Vendredi. : de 8 h 30 à 20 h 30 et le Samedi : de 9 h à 12 h).

Prendre RDV avec un conseiller ARGENTA

Pour joindre Argenta, vous disposez des moyens suivants : téléphone :  +32 3 285 51 11, e-mail, contacts avec la marque sur les réseaux sociaux ou accès direct sur le site internet de la marque.

Comment faire une réclamation ARGENTA ?

Possibilité d’être contacté les jours ouvrables de 9 à 16 heures et non le samedi. Les demandes d’informations ne sont possibles que par téléphone. Toute plainte devra être formulée par e-mail ou par lettre ou via le formulaire de plainte. À l’agence, il existe en permanence un agent qui est disposé à vous écouter et à accorder le temps nécessaire au traitement de votre problème. Il connaît le mieux le dossier et pourra vous conseiller et vous guider dans la recherche d’une solution.

Vous trouverez ci-dessous les détails de contact du service de gestion des plaintes d’Argenta :

• Adresse : Belgiëlei 49-53, 2018 Anvers ;
• E-mail : gestiondesplaintes@argenta.be ;
• Téléphone : +32 3 285 56 45 ;

Argenta a pour ambition de venir en aide à des familles et des particuliers de façons à la fois simple, authentique et de proximité pour garantir l’équilibre de leurs finances. Argenta souhaite se positionner en tant que principal banquier au service de toutes les familles et de tous les particuliers qui attachent de l’importance à un conseil financier fiable et direct. Les technologies numériques tels site web, e-mail, applications…occupent une importance croissante. Toutefois, pour Argenta, les agences revêtent toujours autant d’importance quand il s’agit de fournir des conseils personnalisés aux clients.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client HELLO BANK – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

HELLO BANK – retrouvez toutes les coordonnés pour contacter le service client de la marque

comment contacter le service client HELLO BANK : Vous rêvez d’une banque constamment à la recherche d’innovations ? Une banque qui offre des services tendances, sécurisés et mobiles ? C’est chez Hello Bank que vous trouverez ces services. En effet, Hello Bank ! constitue un service bancaire numérique direct qui appartient à BNP Paribas et dont les activités ont été lancées au cours de l’année 2013. Cette banque est implantée dans les pays suivants : France, Belgique, Allemagne, Italie, République tchèque et Autriche. BNP Paribas a prétendu être « la première banque 100% digitale et mobile d’Europe. » Mais comme il arrive que vous ayez envie de bénéficier d’une aide ou de conseils, la banque met également à votre disposition un Team support. Un team de banquiers spécialisés et experts en outils mobiles, disponibles en permanence, pour permettre de vous satisfaire à vos besoins. Découvrez comment contacter ces équipes d’Hello Bank à travers ce texte.

Contacter par téléphone HELLO BANK

Vous voulez en savoir davantage sur les actions et les offres proposées par Hello Bank ? Ou bien vous souhaitez une assistance dans la gestion de vos finances ? Le Team Hello se tient à votre disposition en appelant le 02 433 41 42.

• Pour vos informations générales : De 7 h à 22 h du lundi au vendredi et de 9 h à 17 h le samedi.
• Les questions relatives aux applications en ligne : lundi à vendredi de 9 h à 17 h.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact HELLO BANK

Demandez vos questions directement auprès de nos conseillers bancaires ! Notre équipe Hello Team est accessible 6j/7 via Chat, Email, Twitter, Facebook. Vous voulez vous renseigner à propos de : la souscription d’une carte prépayée ou d’une carte de crédit, un crédit immobilier, l’assurance contre le risque incendie « Top Habitation », la facilitation de découvert ou pour ouvrir votre compte ? Remplissez le formulaire de déclaration online à partir de l’application Hello Bank ! ou à partir de notre e-mail en cliquant ici.

Ecrire un courrier postal HELLO BANK

Si vous désirez faire parvenir un courrier accompagné de pièces justificatives. Par exemple dans le cas d’une plainte ou d’une annulation, expédiez-votre courrier à cette adresse Hello Bank : Montagne du Parc 3, à 1000 Bruxelles en Belgique.

Comment ouvrir un compte HELLO BANK ?

Pour créer et ouvrir votre compte en ligne, vous devrez :

• Avoir au moins 18 ans ;
• Être domicilié en Belgique.
• Remplissez la formulaire d’enregistrement.

Administrez votre compte bancaire en toute simplicité ! À la fois facile et interactive, la nouvelle application Hello Bank ! vous offre la garantie de pouvoir bénéficier de tous vos services quotidiens. Elle est disponible en ligne sur iOS, MAC et Android ! les étapes nécessaires à cette ouverture de compte sont :

• Le remplissage du formulaire ;
• La signature électronique ;
• L’envoi des pièces justificatives ;
• L’ouverture d’un compte.

Comment clôturer un compte HELLO BANK ?

La fermeture d’un compte Hello Bank se fait en deux étapes, à savoir :

• La fermeture par le téléphone : connexion sur votre mobile easy banking. De ce fait, il est possible d’appeler la banque hello de manière sécurisée au 02 433 41 41, en choisissant l’option 2. Veuillez indiquer votre code téléphonique easy banking composé de 5 chiffres. Le téléphone de ce service est joignable de 7 h 00 à 22 h 00 en semaine ainsi que de 9 h 00 à 17 h 00 le samedi.
• La fermeture par le biais de la connexion : connexion au site web easy banking.

Comment me connecter à l’espace client HELLO BANK ?

Pour accéder à vos comptes en ligne depuis le site espace client ou l’application Hello Bank. Il est nécessaire de vous munir au préalable de votre numéro client composé de 10 chiffres ainsi que de votre code secret de connexion constitué de 6 chiffres. Ces codes vous ont été envoyés par courrier électronique respectivement par SMS lors de l’ouverture de votre compte.

En cas de problème sur votre accès sur votre espace client. Appelez ces numéros :

• Hello Team pour client particulier : 01 43 63 15 15 ;
• Hello Team Pro pour client professionnel: 01 34 34 00 00.

Comment obtenir un crédit HELLO BANK ?

En vous connectant sur le site web Hello Bank, vous procédez à une simulation intégrale, précise et personnelle. Dès que la simulation est achevée, vous pourrez immédiatement soumettre votre demande de prêt immobilier Hello. Celle-ci sera traitée et accompagnée par Hello Team. Elle vous suivra dans toutes vos démarches, et ce tout au long du processus, y compris le jour où vous signerez l’acte de vente devant le notaire.

Prendre RDV avec un conseiller HELLO BANK

Il existe différents moyens pour contacter un conseiller pour une prise de rendez-vous. Il suffit d’appeler la Hello Team par téléphone au : 02 433 41 42. Mais également sur les réseaux sociaux comme : Facebook et Twitter. Pour des cas particuliers, voici l’adresse postale Hello Bank : : Montagne du Parc 3, à 1000 Bruxelles en Belgique. Pour finir, vous pouvez utiliser le chat, l’e-mail ou encore la formulaire de contact pour recevoir des réponses à votre demande.

Comment faire une réclamation HELLO BANK

Avez-vous une plainte à déposer ? Nous attachons beaucoup d’importance à vos réactions ! Il est possible que certains éléments ne fonctionnent pas comme vous le souhaiteriez, alors veuillez nous en informer en adressant un message à l’équipe Hello. Vous pouvez remplir le formulaire de plainte électronique via l’application Hello Bank ! ou en utilisant ce formulaire sur le site web.

Vous souhaiteriez nous contacter par téléphone ? Composez le 02 433 41 42, de lundi à vendredi (7 h à 22 h) et le samedi (9 h à 17 h).

Si la solution proposée ne correspond pas à votre attente, vous pourrez expédier un courrier à:
BNP Paribas Fortis SA, Service Gestion des Plaintes, Montagne du Parc 3, 1000 Bruxelles
Par téléphone.: +32 2 228 72 18 et par fax: +32 2 228 72 00.  Mais également par e-mail.

Ainsi, pour bien gérer votre argent et concrétiser vos projets, renseignez-vous, puis comparez, et choisissez parmi la gamme de solutions innovantes, alternatives ou plus classiques que proposent Hello Bank. Pour en savoir davantage au sujet d’Hello Bank, il ne faut pas hésiter à contacter leur service client pour les urgences et pour les questions plus complexes. Que ce soit par téléphone, par email, sur Facebook ou Twitter. Pour obtenir des réponses immédiates et en quelques clics, visitez la FAQ et la rubrique Aide et Support.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.