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comment contacter le service client EBAY – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

Suivez EBAY sur les réseaux sociaux

Le business orientation est très proche des réseaux sociaux, à l’heure où Facebook et Twitter font leurs premiers pas sur le marché du e-commerce. C’est une nouvelle stratégie pour EBay : le commerce d’inspiration.  » Source d’inspiration « , tel est le nouveau buzzword privilégié du géant de l’e-commerce et sans doute celui qui a présidé au lancement du nouveau service Collections, qui débarque en France après un an de test outre-Atlantique.

EBay offre à son utilisateur la possibilité de créer une page regroupant différents produits de son choix, un peu à la manière d’un Pinterest. Mais une page Pinterest où le bouton « acheter » est situé juste en dessous de la présentation effectuée par l’utilisateur. Ainsi, il est possible d’utiliser cette section comme une « wishlist » afin de conserver une collection des pièces croisées sur la plateforme pour un achat ultérieur, ou de créer des catalogues regroupant plusieurs articles sur un même thème.

Contacter le service client de EBAY par téléphone

Le numéro de téléphone joindre le service client de la marque EBAY est le 078.16.16.00
pour les questions concernant une inscription faire le choix 2 dans le menu.
pour toutes les questions concernant l’achat ou la vente, il vous faut faire le choix 4 dans le menu.

Joindre le service client EBAY par mail ou formulaire de contact

Il est également possible de contacter le service client EBAY par mail ou formulaire de contact – ACCEDER AU FORMULAIRE DE CONTACT EBAY –

Le contact par mail est utile en cas d’afflux trop important au service client par téléphone.

Pour toutes questions concernant une suspension de compte, un avertissement, une évaluation ou un retrait d’annonce, il vous faut prendre contact avec le service client dédié via ce lien : CONTACTER LE SERVICE CLIENT EBAY POUR UN PROBLEME AVEC MON COMPTE.

Ecrire à EBAY par courrier postal

Pour divers raison, il arrive de devoir faire directement un courrier postal à une marque, dans le cas par exemple d’une réclamation ne trouvant pas de réponse satisfaisante via le service client par téléphone ou par email.

Le siège social de EBAY en Europe est en France, voici l’adresse :

EBAY Europe
21 rue Banque
75002 Paris

Vous pouvez également joindre le siège social par téléphone au 01.55.26.58.00
Attention, il ne s’agit pas du numéro du service client mais de l’administration.

EBAY le mélange de styles

Au lieu de favoriser l’achat, EBay a choisi d’attirer le client sur son site et de le convaincre d’utiliser le site comme réseau social. En effet, il sera possible de suivre les collections mises à jour par d’autres utilisateurs, à la manière d’un Pinterest. Si les responsables se défendent d’une stratégie en réaction à la mise en place de boutons  » Acheter  » sur les réseaux sociaux tels que Twitter ou Facebook, nous ne pouvons pas vraiment nous empêcher de réfléchir. Si les réseaux sociaux prennent la place des sites de commerce électronique, ce n’est pas étonnant de voir les sites de commerce électronique prendre la place des réseaux sociaux.

EBay assure que ce nouveau concept augmente considérablement l’engagement des utilisateurs et le temps passé sur le site, mais s’abstient de donner des chiffres précis. Il faut se contenter d’une étude Ipsos qui nous apprend que 9 Français sur 10 viennent chercher « l’inspiration » sur Internet avant de faire un achat, particulièrement dans l’habillement, la décoration intérieure et le high-tech. Voilà, les plaisirs enfumés du marketing.

Associer Ebay à Instagram

Intégrations Instagram et eBay facilite l’envoi automatique des informations entre eux et sans code. Déclenchez le processus quand une photo ou une vidéo est publiée sur votre compte. Ajouter un parcours d’expédition à un article.

Mise en relation avec le lien eBay sur Instagram

Si vous disposez d’une boutique eBay, vous pourrez y associer un lien ou un lien direct vers vos catégories eBay. Par exemple, si vous voulez simplement promouvoir des t-shirts, vous pouvez réaliser une création de lien qui sera intégré dans votre catégorie de t-shirts sur Instagram.

Suivre EBAY sur les réseaux sociaux

Après avoir mis un article en vente, vous pourrez utiliser le widget Facebook sur les annonces eBay. Sur chaque annonce eBay, à droite, juste au-dessus des renseignements sur le vendeur, vous trouverez un lien vers les médias sociaux pour accéder à Facebook, à Twitter, à Pinterest et à l’e-mail. Une fois que vous avez mis un article en vente, vous pouvez utiliser ces boutons pour le poster directement sur vos réseaux sociaux.

Plusieurs vendeurs eBay utilisent les stratégies suivantes pour promouvoir leur boutique :

• Partagez-la sur des réseaux sociaux ;
• Achetez le nom d’un domaine et réorientez-le vers leur boutique ;
• Créez un lien vers leur magasin à partir d’autre compte eBay ;
• Écrire les articles pour blog contenant un lien vers leur boutique ;
• Faites des annonces par l’intermédiaire de tiers comme Google Ads.P ;
• Publiez des annonces eBay sur Facebook.

Il suffit d’aller dans les préférences du site myeBay et de lier votre compte Facebook. En vous connectant, de nouvelles fonctionnalités sociales seront disponibles. Présentez à autrui vos derniers achats ou les articles que vous vendez sur eBay.

Vendre sur EBAY via le réseau Instagram

Pour vendre des produits sur Instagram, il faut :

• Utiliser les balises de produits ;
• Faire des publicités sur Instagram ;
• Créer un partenariat avec des influenceurs ;
• Utiliser le fil d’achat en direct ;
• Publier des bandes-vidéo ;
• Organiser du contenu produit par les utilisateurs ;
• Utiliser les bons hashtags ;
• Utilisez des vidéos pour mettre en valeur votre produit.

Le compte Twitter d’eBay

eBay (@eBay) / Twitter.

Les avantages de la vente sur Facebook

La vente sur Facebook est très bénéfique et rentable pour eBay selon une étude sur Facebook afin de voir ce qu’ils rapportaient sur Facebook. Et sur eBay et a conclu que vous réaliserez généralement plus de bénéfices si vous vendez sur le site.

Comment promouvoir une annonce sur eBay

Vous trouverez ci-dessous les cinq étapes de base pour faire de la publicité sur eBay :

• Accéder au tableau de bord des annonces à promouvoir dans le Hub Vendeur ;
• Cliquez sur créer une campagne ;
• Sélectionnez des annonces individuellement ou en bloc ;
• Appliquez un prix de publicité ;
• Nommez et lancez votre campagne.

Utilisation des médias sociaux par eBay

À l’instar de Twitter et de Tumblr, eBay développe un intérêt pour les ventes de produits et de services et pour les annonceurs en les mettant en valeur grâce à des textes et des images de qualité. eBay a également utilisé la fonctionnalité vidéo pour attirer l’attention sur des concours et des offres exclusives.

Le marketing sur eBay

• Mettez en vente de nouveaux articles tous les jours ;
• Essayez de lancer une campagne publicitaire promotionnelle sur eBay ;
• Utilisez des mots clés pour générer des visites ;
• Expédiez gratuitement et rapidement ;
• Supprimez les critiques négatives ;
• Obtenez le titre de vendeur eBay le mieux noté ;
• Proposez des conditions de retour généreuses ;
• Partagez vos annonces sur les réseaux sociaux ;
• Donnez un nom à votre campagne et lancez-la ;
• Reliez eBay à Pinterest ;
• Améliorez la visibilité de votre boutique eBay : bien qu’eBay et Pinterest n’aient pas de relation directe, il est possible de créer un lien entre votre page Pinterest et votre boutique eBay.

Se servir des réseaux sociaux est une stratégie très efficace pour promouvoir vos produits. Ainsi, optez pour les réseaux sociaux de votre choix pour découvrir et acheter des produits EBAY.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

contacter le service client VANDEN BORRE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

Contacter VANDEN BORRE

comment contacter le service client VANDEN BORRE : Vanden Borre est une enseigne de distribution belge qui vend des équipements électroménagers, informatiques et audiovisuels. Vanden Borre appartient au groupement Fnac Darty. Elle dispose, notamment, en 2018, de 73 magasins répartis sur le territoire belge. Cependant, Vanden Borre emploie 1 200 salariés et réalise son chiffre d’affaires de 378 millions d’euros.

• Slogan :  L’ancien slogan est « la confiance ». Depuis 2022, le slogan devient, « c’est pour la vie » ;
• Effectif des salariés :  1 200 en 2018 ;
• Forme juridique : Société étrangère non immatriculée au RCS ;
• Société mère : Groupe Fnac Darty
• Siège social : Leeuw-Saint-Pierre; Belgique

Présentation de Vanden Borre

Vanden Borre est une société leader en Belgique dans le domaine de l’audio, de la télé, des multimédias et des équipements électroménagers. Elle fait partie du groupe Fnac Darty. Un des plus importants distributeurs de matériels électroménagers, de biens audiovisuels et de produits technologiques en Europe. Son chiffre d’affaires atteint 7,4 milliards d’euros avec 26.000 collaborateurs.

En voici quelques données sur la croissance de Vanden Borre :

• 73 magasins répartis sur le territoire belge ;
• Plus de 1200 salariés, incluant 250 chefs de service ;
• Un CA de plus de 400 millions d’euros ;
• 260.000 de livraisons réalisées par an ;
• 155.000 clients par boutique chaque année ;
• 72.000 prestations de services à domicile ;
• Plus de dix millions de visiteurs annuels sur le web.

Valeurs et engagements de Vanden Borre

Dans le but de garantir la confiance maximale de nos clients et de nos collaborateurs, nous mettons en avant nos valeurs :

Vanden Borre : la confiance

• Ensemble : nous œuvrons au sein d’une seule et même entreprise, où nous nous épanouissons mutuellement tout en communiquant en toute transparence avec notre clientèle et nos salariés ;
• Agilité : nous faisons preuve de souplesse pour pouvoir nous adapter au changement et nous perfectionner constamment ;
• Responsable : nous prenons les décisions et assumons la responsabilité des conséquences vis-à-vis de nos clients, nos collègues, la compagnie et la nature ;
• Respect : nous sommes à l’écoute du client et de notre personnel et nous les traitons comme nous souhaiterions être traités ;
• Le bien-être du client : nous mettons le client au cœur de nos objectifs, que ce soit avant, pendant ou après l’achat, afin de créer une expérience inoubliable ;

Vanden Borre : c’est pour la vie

Chez Vanden Borre, notre service clientèle est toujours à votre disposition, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous fournir des produits de meilleurs qualités et des services personnalisés. Et nos meilleurs techniciens vous garantissent le service de réparation et d’accompagnement de vos produits après-vente. Et c’est pour tous et pour la planète. Parce que Vanden Borre, c’est pour la vie.

Les avantages chez Vanden Borre

Vanden Borre offre de nombreux avantages pour ces clients en guise de fidélisation client mais surtout suivant son slogan.

Un très large choix de produits

Vanden Borre ne cesse de vous proposer de produits aux choix tels que :

• Appareils électriques : télévision, audio, lecteurs DVD, … ;
• Appareils électroménagers : four encastrable, micro-onde, aspirateur… ;
• Appareils de communication : téléphone, smartphone, ordinateur, … ;
• Accessoires divers : écouteurs, cadre photo, … ;

Offre de cash back

Les promotions sont généralement organisées par les fournisseurs. Pour bénéficier de votre cashback, il suffit de suivre les termes et conditions du coupon offert par le fournisseur. Dans certains cas, il est nécessaire de s’inscrire sur un site Web. Dans les autres cas, vous pouvez remplir un coupon et l’envoyer avec la facture et le code-barres du colis. Le fournisseur vous envoie le montant du remboursement par virement vers votre compte bancaire dans les semaines qui suivent. Consultez la liste de toutes les démarches.

Vanden Borre Life

Vanden Borre Life est une formule de garantie commerciale et de service de réparation qui se présente sous la forme d’un abonnement. Il vous permet de faire réparer gratuitement vos appareils électriques et électroménagers. Cette offre est valable au moins 5 ans suivant votre achat pour tous vos appareils achetés chez nos revendeurs. Tout ceci sans frais supplémentaires.

Disponibilité du produit Vanden Borre au magasin

Accédez à la page du produit sur notre site web. Vous pourrez y voir si ce produit existe ou non en magasin. Par ailleurs, la garantie légale du consommateur est un service privilégié que nous vous offrons pour une durée de 2 ans. Si vous avez choisi une garantie de remplacement direct pour votre appareil. Dans ce cas, vous pouvez bénéficier de 3 ans de service sans souci. Cette garantie est disponible uniquement pour certains appareils. Sur certains produits, il est également possible de bénéficier d’une garantie Service Plus et de prolonger votre garantie jusqu’à 5 ans après l’achat.

Les modalités de paiement possibles dans nos magasins Vanden Borre

En boutique, vous avez la possibilité de payer par : en ligne, en magasin et à la livraison.

• En espèces sous conditions de 3000 euros max ;
• Bancontact ou Mister Cash
• Financement BuyWay
• Chèques-cadeaux
• Chèque Vanden Borre
• Carte BuyWay
• Carte Visa
• Eco-chèques papier (Sodexo, Accor)
• Eco-chèques électroniques (Monizze, Sodexo, Edenred)
• Chèques consommateurs
• PayPal
• American Express
• Chèques-cadeaux (recyclage)
• Chèques-cadeaux électroniques (Sodexo, Edenred, Monizze)
• Carte cadeau Fnac Vanden Borre
• Chèque Vanden Borre
• Apple Pay

Options de contact – Contacter VANDEN BORRE par téléphone ou sur les réseaux sociaux

• Dans les magasins et heures d’ouverture ;
• Numéro services clients : 02 334 00 00 ;
• Via Facebook ;
• Via Twitter.

Ainsi, n’hésitez pas à visitez sur place, celui qui est le plus proche de chez vous, parmi nos 73 points de vente. Retrouvez tous nos modes de paiement ici. De plus, la livraison de votre commande est gratuite et s’effectue à l’adresse de votre choix en Belgique. Consultez tous nos modes de livraison.

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contacter le service client CASASHOPS – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

Contacter le service client par téléphone de CASASHOPS

comment contacter le service client CASASHOPS : Vous avez besoin d’aide et vous souhaitez entrer en relation avec un conseiller ou un responsable chez CASA Belgique ? Services clients, assistance par téléphone, SAV, etc. CASA met à votre disposition le service client disponible pour toute information. Vous pouvez, selon le motif de votre demande, contacter les services CASA par le biais des coordonnées suivantes et par téléphone au numéro des conseillers clientèles disponibles : +32 64 84 23 08.

Contactez CASASHOPS en Belgique

• Site officiel de CASAHOP 
• Adresse de la CASASHOP en Espagne : CASA International SA, Domuslaan 4, 2250 OLEN, Belgium
• Numéro de téléphone du service client de CASASHOP : Tél. : +32 64 84 23 08
• Numéro de téléphone de l’Administratif, RH et juridique : +32 (0) 14 742 000
• Adresse email de la CASASHOP 

CASA sur les réseaux sociaux

Pour rester toujours informé des nouveautés et des offres promotionnelles proposées par l’entreprise, abonnez-vous à ses comptes sur les réseaux sociaux. Les conseillers clientèle répondront à vos questions en laissant des commentaires aux publications ou en adressant des messages privés.

• Facebook 

• Instagram 
• Pinterest 

CASA le site web

Vous souhaitez entrer en contact avec le service client CASA Belgique pour demander des informations, des conseils ou autres réclamations, … Quels que soit vos besoins, les meilleurs conseillers clients seront mis à votre disposition. Ils sauront vous donner une satisfaction inégalable sur nos articles et services de vente à distance. Vous pourrez découvrir également de multiples avantages durant votre navigation sur le site. Toutefois, pour avoir plus d’informations sur les meubles et autres articles disponibles sur ce site, n’hésitez pas à suivre cette page .

CASA contact – les moyens pour prendre contact –

Pour vous permettre de contacter plus facilement CASA, cette entreprise dispose de plusieurs possibilités de contact. Retrouvez dans les lignes qui suivent ses contacts et les informations nécessaires pour prendre rendez-vous avec l’équipe professionnelle de CASA.

Faites parvenir rapidement vos commandes ou vos éventuelles réclamations sur les prestations fournies par notre personnel en appelant le +32 64 84 23 08

. Grâce aux accès à l’espace client en ligne, il vous est facile de procéder à certaines opérations telles : gestion des contrats, prise de contact avec le service client ou réclamation relative à l’achat de tel ou tel produit dans nos magasins …

A propos de CASA

Fondés en 1975 en Belgique, les articles que propose cette enseigne se démarquent des autres grâce à sa conception très originale. En effet, CASA est implantée dans 8 pays européens. En Belgique par exemple, il existe plus de 80 boutiques. Chez CASA, vous découvrirez une large gamme de produits de qualité : des armoires, des étagères, des tables, des chaises, des canapés, des poufs, des vases, des plantes et des bougeoirs… Afin de découvrir ses différentes offres, vous pourrez contacter par téléphone CASA dont le siège est installé en Belgique.

Les produits CASA

Pour en savoir plus, retrouvez les informations sur la création de CASA, ce que représente CASA et ce à quoi nous tenons.

CASA instaure un climat convivial dans votre maison depuis son existence ! Il embellit votre intérieur et offre un bien-être dans les 8 pays se situant en Europe. Les tendances sont observées avec attention et déclinées en une large qualité de produits de décoration intérieure. CASA offre la volonté de transformer votre maison en foyer chaleureux.

Meubles

Vous êtes à la recherche de meilleurs meubles pour votre nouveau foyer ? Vos vieux meubles ont besoin d’être remplacés ? Vous trouverez chez CASA tous les meubles dont vous avez besoin. Et ces meubles sont prêts à être livrés dans votre magasin habituel dans un bref délai. Des merveilleux meubles pour votre chambre, salon, salle de séjour, salle de bain, chambre à coucher, et même meubles de jardin tout est disponible. Les modèles sont variés : fauteuil, pouf, table d’appoint, armoire, étagère murale, canapé, … Dans plusieurs styles et avec des matériaux spécifiques.

• Meuble naturel et traditionnel : faites-en bénéficier votre intérieur avec des meubles fabriqués en bois aux couleurs chaudes.
• Meuble design et moderne : vous pourrez adopter un style épuré, avec des formes et des couleurs très simples.

Produits de décoration

A part les meubles, CASA vous offre également des multiples choix en produits de décorations d’intérieur et extérieur de votre maison tels :

• Gamme d’éclairage : guirlande lumineuse, lanterne à suspendre, … ;
• Tapis d’intérieur : en couleur et motifs variables ;
• Paillassons : en formes et dimensions différentes ;
• Accessoires : coussins, peluche, housse, rideau, couvre lit, ….

Articles écologiques

Des articles élégants et chaleureux à prix onéreux et écologiques. C’est notre objectif. Sous le nom CASA Cares, nous collaborons avec nos partenaires, nos collaborateurs et nos clients afin de créer un meilleur environnement. Les articles recyclés, biologiques ou écologiques seront indiqués en magasin et sur la boutique en ligne avec le label CASA Cares. Ainsi, vous pouvez faire un choix responsable durant votre achat.

Comment faire un achat chez CASA ?

Trois alternatives sont offertes aux clients à savoir :

• En ligne ;
• Par téléphone ;
• Directement en boutique.

Achat en ligne

Beaucoup de gens trouvent l’achat de meubles en ligne, une tâche encore assez compliquée. Et pourtant, vous pouvez stocker plusieurs produits avec modèles et styles différents. De nombreux articles pouvant embellir votre maison restent à découvrir. Il suffit de tenir compte du prix et de la cohérence avec votre décoration intérieure. Cet achat de meubles en ligne est très pratique. Vous pouvez également trouver les multiples choix de meubles et de décorations tout en naviguant tranquillement. Un coup de cœur pour un ou plusieurs meubles ? Passez immédiatement votre commande. Ensuite, passez dans votre magasin préféré pour récupérer vite vos meubles. Par ailleurs, vous pouvez également attendre la livraison de chez vous dans un bref délai.

Achat en boutique

Venez découvrir directement dans notre boutique en cas d’hésitation ou pour plus d’informations sur les articles. Notre équipe vous offrira une bonne réception, de guide et des conseils qui vous seront bénéfique.

Achat par téléphone

La meilleure solution est de contacter les services clientèles par le numéro : +32 64 84 23 08. Une assistance rapide, pertinente et satisfaisante par notre équipe professionnelle pour un achat, une recommandation, etc.

Pour votre information, il est souhaitable de découvrir sur cette page les boutiques les plus proches de votre habitation avant de vous déplacer et pour faciliter votre déplacement.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

comment contacter le service client BRICO.BE – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

Contact par mail ou formulaire de contact avec BRICO.BE

comment contacter le service client BRICO.BE : Brico est le magasin incontournable du bricolage, des matériels de jardinage et des produits de décoration. En Belgique, il est implanté au sein de plus de 140 magasins. Brico dispose d’un large choix de matériel de bricolage et de décors de qualité. Les achats peuvent être effectués sur le site ou sur place, auprès des magasins. Par ailleurs, Brico vous propose une prestation de livraison à domicile pour vos achats sur internet et dans les magasins.

Contactez le service client de Brico : les moyens disponibles

Il y a plusieurs manières de contacter le service clientèle de Brico. Vous pouvez entrer en contact avec un conseiller clientèle via les coordonnées suivantes :

• Numéro de téléphone : 0800-12-230 (le Service est accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h00 et le samedi de 8h30 à 18h00.
• Formulaire à remplir en ligne : une réponse vous sera donnée dans les 14 jours ouvrables suivant l’envoi de votre demande ;
• Adresse postale du siège social : SA. BRICO BELGIUM, Chaussée de Zellik, 65, 1082 Berchem Ste-Agathe
• Numéro de téléphone du siège social : +32 2 467 92 11

Brico offre des conseillers professionnels et dynamiques à ses clients. Si vous souhaitez poser des questions sur les différents produits et services proposés par Brico, il ne faut pas hésiter à les contacter. Retrouvez à travers cet article les diverses possibilités de contacter le service client Brico.

Consultez le site internet de Brico.be

Avant de prendre contact avec le service client, il convient de consulter le site internet de Brico pour se renseigner. La rubrique FAQ vous permet de découvrir toutes les réponses aux questions les plus posées par les clients. Plusieurs thèmes sont évoqués sur cette page : commandes, livraisons, modalités de paiement, déclarations, remboursements… Vous pouvez également, via la rubrique « Créer un compte », avoir accès à différents services sans contacter le service client : consulter la newsletter, bénéficier d’actions promotionnelles, contrôler l’état de votre commande, optimiser le processus des commandes en ligne…

Localisez un magasin Brico proche de chez vous

Pour toutes demandes d’informations concernant l’achat d’un produit ou une réclamation, il est recommandé de contacter directement les magasins Brico. Pour connaître le magasin le plus proche de chez vous, il vous suffira de vous rendre sur cette page et de préciser le code postal. Les coordonnées du magasin sont alors consultables.

Grâce au téléchargement de l’application mobile Brico, vous pouvez facilement accéder à de nombreux services depuis votre smartphone. Cette application est disponible sur :

• Google Play
• App Store

Retrouvez Brico sur les réseaux sociaux

Si le bricolage fait partie de votre passion. Alors, rejoignez Brico sur les réseaux sociaux. En effet, le magasin diffuse en permanence des actualités, nouvelles et offres promotionnelles en ligne. En cas de doute, vous pouvez poser vos questions en commentaires sur les vidéos ou en messages privés.

Vous pouvez suivre Brico sur :

• Facebook
• Youtube
• Pinterest
• Instagram

Contactez le service client Brico par email ou par courrier

En cas de besoin, il est possible d’adresser votre message aux conseillers clientèle de Brico Privé en dehors des horaires d’ouverture. Les réclamations, demandes de remboursement, retours et autres demandes qui ne sont pas traitables par téléphone peuvent être envoyées par courrier ou par e-mail.

• Adresse postale : Brico Privé, 9-11 rue de Kourou, ZA de Montredon, 31240 L’Union.
• Adresse électronique : info@bricoprive.com.

Les actions offertes par Brico. Be

Brico offre plusieurs actions afin de promouvoir facilement ses produits et garantir la satisfaction de ses clients.

Cashback ou cadeaux

Certaines marques organisent régulièrement des actions (cadeaux offerts, remboursements, installations gratuits, …). Il suffit de cliquer sur le logo de la marque pour découvrir les actions en cours. 

Déstockages

Vous aurez l’opportunité de découvrir une liquidation et déstockage produits de fins de série pour installer les nouveaux produits. Ce genre de liquidation se fait à la limite du stock.

Fidélisation client

Un programme de fidélité est très bénéfique chez Brico.

Créez votre compte

En adhérant à ce programme de fidélité, vous bénéficierez d’offres exclusives et sur mesure. En vous inscrivant à ce programme, vous pouvez accéder à des offres exclusives et sur mesure. En présentant votre carte, vous obtenez des réductions spéciales sur certains produits, des catégories de produits voire même sur l’ensemble de la gamme de produits.

Recevez les avantages

Lorsque vous vous abonnez au programme de fidélité, vous pouvez recevoir également nos newsletters et nos messages personnalisés contenant des informations et des promotions spécialement créées pour vous. Les messages vous seront envoyés par e-mail, par courrier, via l’application Brico ou, si vous avez indiqué votre numéro de téléphone, par SMS.

Brico adapte ses messages et ses offres en fonction de vos achats, de votre usage du site et de l’appli Brico, ainsi que des autres services Brico. Dans votre compte, vous avez la possibilité d’ajuster les informations personnelles vous concernant, de modifier les paramètres et de refuser les informations de Brico à tout moment. Si vous utilisez votre carte de fidélité dans nos magasins, il est possible d’identifier votre compte et de relier vos achats directement à votre compte.

Faites des achats et recevez des cadeaux personnalisés

Ainsi, vous pouvez visualiser l’historique de vos achats sur votre compte à tout moment. Sur notre site web et dans notre application, la saisie de votre adresse électronique ou de votre carte de fidélité permet également de vous identifier. Par cette inscription, vous confirmez que vous êtes majeur (16 ans ou plus).

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.