Catégorie : BANQUE

comment contacter le service client BUNQ – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BUNQ les coordonnés pour contacter rapidement le service client de BUNQ

comment contacter le service client BUNQ : Bunq se présente comme une banque exclusivement en ligne de droit néerlandais, fondée en 2014. En fonction de ses revenus, de ses activités et de ses habitudes, elle offre à sa clientèle plusieurs types de comptes et d’abonnements. En ouvrant un compte Bunq, ses clients bénéficient notamment de leur carte bancaire ainsi que d’un service d’assistance intégralement en ligne. A travers Bunq, la banque entend promouvoir la « liberté ». Concrètement, il s’agit ici d’une banque en ligne qui souhaite accorder une autonomie de gestion financière à ses clients. Ainsi, certaines démarches bancaires telles que la déclaration des coordonnées, nécessitant obligatoirement le déplacement du titulaire du compte auprès des agences, s’effectuent en ligne directement et rapidement sur le site de Bunq. Chez Bunq, le service clientèle est attentif aux préoccupations de ses clients. Si vous désirez recevoir des informations ou ouvrir un compte chez Bunq, retrouvez tous les moyens de contacter l’entreprise dans cet article.

Contacter par téléphone BUNQ

Pour joindre le service clientèle de Bunq en vue de communiquer un problème concernant les extraits de compte ou les règlements, veuillez appeler le numéro suivant : +35 39064 06084 (Frais d’appel international).

Prendre contact par mail ou formulaire de contact BUNQ

Si vous recherchez des renseignements au sujet des différents types de comptes disponibles chez Bunq et si vous envisagez de soumettre une plainte ou une suggestion, nous vous invitons à envoyer à cet e-mail.

Pour toute question concernant la collecte par Bunq de ses données personnelles ou leur utilisation, veuillez contacter le service clientèle de l’entreprise. Pour cela, il vous suffit d’écrire à cet e-mail.

Si vous êtes préoccupé par la manière d’utiliser l’application mobile de Bunq, vous devez écrire à cette adresse électronique.

Pour tout problème technique relatif à l’API et à son mode de fonctionnement, il convient de s’adresser au mail du service en cliquant ici.

Ecrire un courrier postal BUNQ

Pour entrer en contact avec le groupe Bunq en raison de préoccupations quelconques sur les produits proposés par l’entreprise, il faut envoyer une lettre au siège de l’entreprise, aux Pays-Bas : Adresse de Bunq Naritaweg 131-133, 1043 BS Amsterdam.

En cas de litige, Bunq vous recommande de vous adresser par courrier à son service clientèle pour parvenir à un accord. A défaut de trouver un accord, vous pouvez alors entamer une autre procédure.

Comment ouvrir un compte BUNQ ?

Pour ouvrir un compte chez Bunq, la démarche est assez simple et ne nécessite que la possession d’un smartphone et la domiciliation dans l’Union européenne.

En effet, le compte est accessible aux majeurs comme aux mineurs, sous réserve du consentement d’un représentant légal. Toutefois, pour la création d’un compte Bunq, il faut déjà détenir un compte en banque. Effectivement, les coordonnées vous sont réclamées au moment de la création de votre compte.

• Accédez au site web de bunq en cliquant sur la rubrique « ouvrir un compte ».
• Complétez le formulaire, en répondant à quelques informations personnelles.
• Téléchargez votre pièce d’identité (un passeport, un permis de conduire ou une carte d’identité).
• Photographiez-vous pour valider la pièce d’identité.
• Le code de validation pour votre numéro de téléphone.
• Votre compte est ouvert ! Vous pouvez déjà accéder à votre numéro IBAN.

Comment fermer un compte BUNQ ?

Pour clôturer un compte Bunq, il faut procéder de manière progressive.

• Vous devez identifier les organismes qui procèdent à des transferts et des prélèvements réguliers depuis votre propre compte bancaire.
• Prenez contact avec eux, chacun à leur tour, afin de les aviser de la résiliation de votre compte et leur transmettre un nouveau RIB à utiliser.
• Il est essentiel de contrôler que le changement a été enregistré par chaque organisme concerné avant de procéder à la fermeture du compte.
• Par la suite, vérifiez que vous ne disposez pas des opérations en cours non encore débitées.
• Si vous possédez plusieurs cartes de paiement, vérifiez les achats réalisés sur chacune d’elles.
• Quand toutes ces vérifications sont faites, il est possible de demander la clôture de votre compte bancaire au niveau du service client de Bunq. Cette demande se fera à cet e-mail.

Comment me connecter à l’espace client BUNQ ?

Les clients de Bunq disposent d’un espace client disponible sur notre site internet. Pour avoir accès à ce compte, vous devez appuyer sur la menue icône figurée par trois tirets placé en haut à droite de la page principale. Il vous faudra ensuite cliquer sur l’onglet « login ». Cette page de connexion vous servira à accéder à votre compte client au moyen de votre identifiant. Ce compte est réservé uniquement à ceux qui ont préalablement souscrit à une de nos offres Bunq.

Pour vous enregistrer si vous ne disposez pas encore d’un compte, il faut cliquer sur « nous rejoindre » situé en haut sur la page d’accueil. Il vous faudra ensuite lancer votre inscription en introduisant un numéro de téléphone afin de bénéficier d’un lien d’invitation. Grâce à votre espace client, vous pourrez avoir accès à toutes les options de votre compte comme vos relevés, factures et paramètres de gestion.

Comment obtenir un crédit BUNQ ?

Afin d’obtenir un crédit BUNQ, il vous faut rasembler et posséder toutes les conditions requises et les qualités requises à cet effet. Procurez-vous les pièces d’identité adéquates pour effectuer une vérification d’identité en 5 minutes seulement ! Sachez que les photocopies et les scans ne sont pas autorisés.

Prendre RDV avec un conseiller BUNQ

De nombreux moyens sont disponibles pour avoir un rendez-vous avec nos conseillers.

La banque en ligne Bunq met une application mobile à la disposition de ses clients. Cette application offre la possibilité de se connecter à son compte, de le piloter, de consulter ses documents financiers et de chatter avec le service client.

Vous pouvez par la même occasion contacter le service client de l’entreprise via les messageries de ces plateformes de réseaux sociaux sur le site, pour bénéficier d’une prise de rendez-vous.

L’échange de mail en est un autre moyen pour la prise de rendez-vous.

L’utilisation d’un appel téléphonique est également un moyen très rapide et pratique au tel : +35 39064 06084.

Comment faire une réclamation BUNQ ?

Pour une réclamation ou une plainte, mais également pour une question complexe ou une demande spécifique, le bénéficiaire pourra contacter le service client en adressant à ce courriel.

Contactez nos conseillers à partir de l’application ou sollicitez le soutien de la communauté Bunq pour obtenir une réponse rapide à vos questions.

Si vous voulez communiquer avec le service client de Bunq et signaler une anomalie au niveau de vos relevés de compte et de vos paiements, vous pouvez appeler le numéro suivant : +35 39064 06084 (Coût d’un appel international)

A travers son offre Business, Bunq vise tous les professionnels qui recherchent un compte professionnel pratique et facile à gérer. En outre, elle offre une panoplie de services bien conçus et adaptables à toutes les exigences des entrepreneurs. Par ailleurs, en partenariat avec la fintech TransferWise, Bunq permet l’envoi et la réception de l’argent partout dans le monde. Si ces offres vous conviennent, n’hésitez pas à contacter nos services clientèles.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client N26 – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

N26 l’ensemble des moyens pour prendre contact rapidement avec la néo-banque N26

Venez à la découverte de N26 Smart, un compte bancaire haut de gamme qui vous redonne le contrôle sur votre argent avec des fonctionnalités intuitives et un Service Clientèle accessible via de multiples moyens de contact. Sélectionnez votre carte N26 en couleur, puis créez au maximum 10 sous-comptes pour économiser en toute autonomie ou en commun. Vous aurez également accès au détail de vos dépenses mensuelles, et aux offres et remises proposées par nos partenaires. Vous souhaitez contacter N26 et obtenir plus d’informations sur ses produits et services ? Vous trouverez dans ce texte de plus amples informations. 

Contacter par téléphone N26

La ligne téléphonique N26 est uniquement réservée aux titulaires d’un compte Premium.

Quiconque possédant un compte N26 Smart, un compte N26 You ou un compte N26 Metal (et leurs équivalents commerciaux) peuvent contacter et demander de l’aide au service clientèle de N26 Belgique. Vous le trouverez exclusivement dans la section Aide de l’application ou sur l’espace client en ligne de N26 Belgique.

Pour cela, accédez à l’espace client en ligne et cliquez sur « Mon compte », ensuite sur « Aide », vous trouverez votre numéro de téléphone dans la section, appuyez ensuite sur « Nous contacter ».

Pour les dispositifs sous iOS et Android, rendez-vous sur l’icône d’aide, ensuite sur « Nous contacter » et finalement sur « Téléphone ».

Prendre contact par mail ou formulaire de contact N26

Plusieurs moyens sont disponibles pour contacter le contact N26. Pour tous ceux qui souhaitent recevoir une aide super rapide et efficace, nous recommandons d’utiliser le Livechat à partir de leur compte. Ainsi, le service client peut identifier le client et lui apporter des informations et un aide spécifique. Cette possibilité est disponible à partir de l’application mobile ou depuis l’espace client en ligne de N26 Belgique.

Ecrire un courrier postal N26

Comme la banque N26 étant présente à travers 26 pays sous forme digitale, par conséquent à partir d’une application mobile ou par le biais du site internet, elle ne dispose pas de guichet local physique.

Afin de pouvoir ouvrir un compte N26 et demander des informations générales concernant les produits et services de N26, il vous suffit de démarrer un Livechat ou bien de contacter N26 par courriel  electronique.

Comment ouvrir un compte N26 ?

Vous pouvez le faire en ligne ou en agence, voilà ce que nous vous proposons.

Afin d’ouvrir un compte bancaire N26 Smart, il vous faut répondre aux conditions d’éligibilité.  Dans ce cas, vous pourrez facilement ouvrir un compte depuis notre site web ou bien en téléchargeant l’application N26 depuis un smartphone équipé. Il suffit de 8 minutes pour procéder à l’accès d’un compte, qui ne nécessite aucun papier. Après vérification de votre identité, vous pouvez ouvrir votre compte bancaire.

Pour en savoir davantage sur l’accès à un nouveau compte bancaire N26, et sur les critères dont vous avez besoin, visitez notre centre d’assistance.

Comment fermer un compte N26 ?

Il est possible de fermer à tout moment un compte N26 Standard. En revanche, si vous êtes titulaire d’un compte N26 Metal ou d’un compte N26 You, il vous faudra attendre le jour anniversaire de votre contrat. Passé cette date, vous êtes en mesure de résilier votre compte à tout instant. La demande de clôture d’un compte N26 devra être envoyée au plus tard 4 semaines avant le terme prévu. Vous disposerez de 14 jours après la signature du contrat pour résilier un compte N26.

Pour fermer un compte N26 en ligne, il faut simplement remplir le formulaire de fermeture. Pour cela, vous devrez vous rendre dans votre compte N26 grâce à l’application mobile de la banque ou à votre zone client en ligne. La résiliation de votre compte est définitive.

Vous avez également la possibilité de clôturer un compte N26 en vous adressant au service clientèle. Cette demande peut être faite via Livechat ou en adressant un courrier électronique . Dans votre lettre, vous devez indiquer les renseignements suivants :

• Votre contact ;
• Le code IBAN de votre compte N26 ;
• Votre date de clôture désirée ;
• Et le code IBAN SEPA de votre compte sur lequel vous devez virer le solde du compte N26.

Comment me connecter à l’espace client N26 ?

Visitez le site de N26, et ensuite choisissez la rubrique Découvrez votre espace client en ligne. Entrez votre adresse e-mail ainsi que votre mot de passe. Vous pourrez vous connecter. Identifiez-vous sur votre espace client en ligne

Sélectionnez le service client Livechat N26 en bas à droite de l’écran. Vous serez aussitôt inscrit dans la liste d’attente des clients connectés. Après un bref instant, vous serez mis en contact avec un opérateur de N26 Belgium. Munissez-vous du numéro de votre Mastercard N26 pour permettre aux opérateurs de vous assister plus rapidement. La fonction Livechat est accessible du Lundi au Vendredi de 7 h 00 à 23 h 00.

Comment obtenir un crédit N26?

Le service de crédit N26 vous offre un accès à un crédit personnalisé à tout instant, et ce directement à partir de votre application N26. Il vous faudra remplir les conditions exigées.

Vous pouvez ouvrir un compte bancaire en Belgique si vous êtes majeur et que votre identité et adresse sont vérifiées. Un étranger pourra obtenir un compte bancaire en Belgique à condition de posséder un lien économique avec la Belgique ou être installé dans le pays. Plusieurs banques belges admettent aussi des adresses étrangères. Dans d’autres cas, il suffit d’une simple adresse électronique, assortie d’une pièce d’identité officielle. La majorité des banques offrent des comptes peu restrictifs pour les expatriés.

Prendre RDV avec un conseiller N26

Pour une prise de rendez-vous, notre service client N26 est à votre entière écoute via :

• Le live chat ;
• Le formulaire service client ;
• L’e-mail.

Comment faire une réclamation N26?

Le meilleur moyen de soumettre votre réclamation N26 est de vous connecter directement sur le Livechat. Un autre moyen serait d’écrire par e-mail, veuillez écrire à l’une des adresses e-mail suivantes, en fonction de votre langue préférée.  

Cette banque numérique révolutionnaire est un immense succès et se généralise progressivement grâce à l’avantage de simplifier la vie à chacun. En effet, fini la file d’attente à la banque, les attentes au guichet automatique ou autres, vous aurez votre banque en poche. Avec N26 Belgique, les ressortissants belges bénéficient ainsi d’une banque virtuelle qui est accessible en tout temps et en tout lieu.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client BPOST BANK – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BPOST BANK – L’ensemble des moyens pour prendre contact avec cette organisme financier

comment contacter le service client BPOST BANK : bpost bank a été constituée en 1995 sous la dénomination « Banque de La Poste ». Cette banque belge indépendante dispose de ses propres organes de décision et son activité consiste en un partenariat unique avec bpost. Le capital de bpost bank appartient au groupe BNP Paribas Fortis. Depuis sa fondation il y a 25 ans, bpost bank promeut des valeurs de diversité et d’accessibilité. Ces valeurs se reflètent non seulement dans notre offre, mais également dans notre approche envers nos collègues et nos clients. bpost bank souhaite être accessible à tous, indépendamment de leur genre, de leur religion ou de leur origine. Aujourd’hui, nous avons officialisé ces valeurs dans notre charte ‘Diversité et Inclusion’. Retrouvez ci-dessous les coordonnées de BPOST BANK pour bénéficier d’une réponse rapide.

Contacter par téléphone BPOST BANQUE

Selon l’objet de votre demande et le degré d’urgence de votre situation, divers moyens sont à votre portée pour contacter bpost bank. Ainsi, il vous est possible de choisir entre le chat en direct, le mail, la voie postale ou encore le téléphone. Si vous voulez parler à un conseiller en personne, vous pouvez contacter bpost bank par téléphone en appelant le au 02/278.50.31, du lundi au vendredi de 9 h 00 à 12 h 30 et de 13 h 30 à 18 h 00 et le samedi de 9 h 00 à 13 h 00.

Vous avez égaré ou perdu votre carte ? Contactez sans attendre, le CardStop 24/7.

En téléphonant au 078 170 170 (sans frais). Il vous faut disposer des informations mentionnées ci-après :

• Le numéro du compte courant à qui est lié la carte perdue.
• Le code de la carte perdue , ou à défaut, vos données personnelles (le nom, le prénom, la date de naissance et le code postal).

Prendre contact par mail ou formulaire de contact BPOST BANQUE

Notre FAQ vous permettra le plus souvent de trouver immédiatement une réponse à vos questions. Vous souhaitez une aide plus spécifique ? Complétez notre formulaire de contact en ligne. Nous pourrons alors disposer de toutes les informations nécessaires pour vous aider rapidement.

Ecrire un courrier postal BPOST BANQUE

A l’instar de la majorité des organismes concurrents de prêt. Il est possible d’opter pour le courrier postal afin de contacter bpost bank si vous disposez de documents et de pièces justificatives à envoyer. Pour cela, il suffit de vous adresser en écrivant à votre banque par courrier au siège de la société à l’adresse suivante : Rue du Marquis ½, 1000 Bruxelles.

Comment ouvrir un compte BPOST BANQUE ?

Pour obtenir un compte auprès de bpost bank, rien de plus simple. Déterminez le compte courant le plus adapté à votre situation et à vos besoins.

• Avec votre smartphone : munissez-vous de votre carte d’identité, télécharger l’application et accédez à votre compte en seulement 3 minutes.
• Sur votre ordinateur : mettez-vous à l’aise, avec votre carte d’identité et un lecteur de carte, puis laissez-vous guider.
• Passez au bureau de votre choix ou fixez un rendez-vous. Il est possible d’ouvrir un compte sans prendre de rendez-vous, en passant simplement au guichet. Si vous souhaitez un conseil adapté, vous pouvez prendre rendez-vous avec un expert auprès du bureau le plus proche de chez vous.

Comment fermer un compte BPOST BANQUE ?

Vous pouvez vous rendre dans une agence ou fixer un rendez-vous dans un bureau par téléphone ou par e-mail. Bpost est formel : la fermeture d’un compte peut uniquement ne se faire en personne dans un bureau. Durant le rendez-vous, vous spécifiez que vous souhaitez clôturer un compte. Vous pouvez éventuellement informer la banque du motif de la clôture, mais cette information n’est pas obligatoire. Il faut mettre trois choses en ordre :

• La banque vous demandera certainement de restituer tous les outils liés au compte (cartes, chèques).
• Elle aura également besoin d’un autre numéro de compte et de votre carte d’identité pour pouvoir transférer le solde ou les intérêts restants.
• Pour finir, il vous faudra également apposer votre signature sur tous les documents officiels pour attester que vous souhaitez clôturer le compte.

Des questions ? Vous pouvez contacter la banque bpost au numéro 02 278 50 32.

Comment me connecter à l’espace client BPOST BANQUE ?

La manière de vous connecter à votre espace client Bpost PC banking est disponible à partir du site Internet de la Banque Postale Belge. En effet, avec cet espace client sécurisé, Bpost bank offre à ses clients les moyens de gérer à distance toutes les opérations bancaires depuis un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable. Ainsi, dès qu’il sera connecté, chaque souscripteur sera en mesure de consulter le solde de sa carte bancaire, de tirer des extraits de compte, de faire des virements et de réaliser des achats en ligne à tout instant à partir de chez soi.

De même, pour simplifier davantage la vie de ses clients, la banque leur propose d’accéder à leur compte partout, 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, via l’application gratuite MOBILEbanking. Pour s’identifier à l’espace personnel bpost pc banking, il convient de joindre le service clientèle de l’entreprise pour résoudre les éventuels problèmes de connexion comme : un numéro de souscription oublié, un compte ou un lecteur de carte de crédit bloqué, etc.

Comment obtenir un crédit BPOST BANQUE ?

Découvrez la procédure à suivre pour obtenir un prêt personnel auprès de bpost bank :

• Sélectionnez votre prêt, le montant et la période de remboursement.
• Transmettez votre demande à Bpost par le biais du formulaire en ligne ou en téléphonant au 02/278.50.38.
• Bpost vous répondra le plus rapidement possible. Si la demande a été approuvée, vous recevrez une proposition de contrat.
• Vous n’avez plus qu’à signer.

Dès que votre contrat sera signé, vous recevez les fonds dans votre compte dans les jours qui suivent.

Prendre RDV avec un conseiller BPOST BANQUE

Si vous souhaitez prendre rendez-vous avec un de nos conseiller clientèle pour une demande d’informations, ou pour une réclamation ou bien pour les différents prêts que notre banque propose. A cet effet, vous avez la possibilité d’envoyer une demande sur le formulaire de rendez-vous en ligne.  Toutefois, vous pouvez toujours appeler au numéro 02/278.50.31ou également transmettre une demande par e-mail.

657 bureaux sont ouverts tous les samedis matins. Pour découvrir les heures d’ouverture spécifiques de chaque bureau, tapez votre code postal dans le champ le champ de recherche sur le site bureau le plus proche.

11 bureaux sont ouverts tous les samedis entre 8 h 30 et 16 h 30 : Antwerpen Eiermarkt, Arlon Centre, Brugge, Bruxelles De Brouckère, Bruxelles Midi, Charleroi Ville Basse, Gent Centrum, Hasselt Centrum, Leuven Centrum, Liège Perron, Namur Beffroi.

Comment faire une réclamation BPOST BANQUE ?

Au sein de bpost bank, nous œuvrons chaque jour pour vous proposer des produits et services adaptés à vos besoins. Avez-vous une suggestion à nous faire ? Alors n’hésitez pas, vous pouvez contribuer à l’amélioration de la qualité de notre service. En cas de réclamation, vous disposez d’autres moyens pour nous joindre. Notre équipe d’experts financiers saura prendre le temps de vous renseigner.

Au téléphone : téléphonez au 02/278.50.31 ;

Avec un expert financier : recherchez le bureau le plus proche.

Si vous êtes dans l’impossibilité de joindre votre gestionnaire des affaires, composez le numéro général 02/2210230.

Contactez-nous à notre e-mail ou par le biais de la boite postal à notre adresse : Boulevard Roi Albert II 8 bte 4, 1000 Bruxelles

Le contact humain demeure indispensable pour bpost bank. Pour cette raison, nous continuons à mettre à votre disposition un très vaste réseau. Vous pourrez bénéficier des conseils d’experts concernant de nombreux points spécifiques.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

comment contacter le service client BEO BANK – par téléphone, mail, chat ou sur les réseaux sociaux

BEO BANK l’ensemble des moyens pour prendre contact facilement avec l’organisme financier

comment contacter le service client BEO BANK : Beobank est une banque en Belgique qui simplifie les démarches au quotidien de ses 742.000 clients par le biais de ses produits et services pour particuliers, indépendants et PME, mais également par son réseau de 213 points de vente (Retail et PRO Centers), que nous vous proposons de découvrir. Ses 1 366 collaborateurs ont pour objectif d’améliorer le quotidien de nos clients en leur offrant des solutions adaptées, et en instaurant une relation durable pour pouvoir les accompagner de manière optimale dans toutes les étapes de leur vie.

Contacter par téléphone BEO BANK

Besoin de nous appeler pour nous signaler la perte et le vol de votre carte ?

• Appelez-nous sans tarder au 02 622 20 00, le jour de travail de 8 h 00 à 20 h 00, le samedi de 9 h 00 à 12 h 30.
• Appelez également CardStop 24 h/24 et 7 j/7 au 078 170 170.

Prendre contact par mail ou formulaire de contact BEO BANK

Pour contacter Beobank par e-mail, comment faire ? Pour joindre le service clientèle de Beobank par e-mail, rédigez simplement votre demande à l’adresse e-mail. Beobank est aussi disponible pour répondre à vos questions via Messenger.

Ecrire un courrier postal à BEO BANK

Le meilleur moyen d’envoyer votre dossier administratif ou financier est de le faire par courrier à : BEOBANK NV SA, sise 263 BD DU GENERAL JACQUES, 99131 BRUXELLES, enregistrée au registre de commerce et des établissements de l’INSEE sous le numéro 812426112 00015, qui agit en qualité de société étrangère non-inscrite au registre du commerce.

Comment ouvrir un compte BEO BANK?

Pour créer un compte BEO BANK, il faut suivre les instructions suivantes :

• Dans la page « Devenir client ».
• Remplir un formulaire contenant quelques informations personnelles permettant une ouverture à distance de votre compte bancaire, par exemple votre carte d’identité et votre numéro de registre national.
• Sélectionnez une agence Beobank de votre choix.
• Votre demande de souscription sera traitée à distance par le bureau central de Beobank.
• Vous obtenez des documents à retourner signés (par e-mail et par courrier).
• Le compte est ouvert.

Comme pour la Bpost Bank, Beobank requiert un rendez-vous en agence pour l’ouverture d’un compte jeunesse JUMP. Fixez un rendez-vous dans une agence pour ouvrir un compte bancaire auprès d’un de ses employés.

• Le compte Beobank Jump : en agence pour le compte jeunesse « Jump » : il est possible d’ouvrir tous les comptes en agence.

• Le compte Beobank Go ou Beobank Plus ? Beobank dispose de 2 comptes bancaires selon la façon dont vous gérez votre argent : soit via un smartphone et un PC, soit manuellement avec des virements et des relevés papier.

Comment fermer un compte BEO BANK ?

Vous pouvez résiliez Beobank rapidement en remplissant le formulaire en ligne. Expédiez un courrier recommandé avec un code de suivi. Vous pouvez envoyer vous-même la demande de résiliation, au prix de 8,75 euros grâce au service d’envoi de courrier en ligne proposé par la Poste. Avec ce service, vous ne paierez que 9,95 euros et vous bénéficierez de notre garantie de résiliation.

Fixez un rendez-vous par téléphone 02 622 20 00 ou par e-mail avec votre agence Beobank. Beobank est effectivement explicite : la clôture d’un compte ne peut se faire que par une visite physique à votre agence beobank car des documents officiels doivent être signés. La recherche des agences vous permettra de trouver l’agence la plus proche.

Comment me connecter à l’espace client BEO BANK ?

Effectuez une demande d’accès à Beobank Online au sein de votre agence Beobank, par le biais du centre de service Beobank au 02 622 20 00 ou par internet en cliquant ici. Des conseillers vous accompagneront dans la démarche de l’ouverture d’un contrat à distance. Ils vous communiqueront votre identifiant, le mot de passe à usage unique et votre Digipass si vous possédez un compte bancaire.

Pour se connecter, il suffit de sélectionner Beobank Online puis, de choisir votre mode de connexion et de compléter les informations requises à l’écran. Lors de votre première connexion, pour des raisons de sécurité, l’application vous invitera à choisir un nouveau mot de passe personnel. Veuillez suivre les instructions qui apparaissent sur l’écran.

Vous ne disposez que d’une carte de crédit chez nous ? Si c’est le cas, le Digipass n’est pas nécessaire. Le code d’accès et le mot de passe suffisent pour vous connecter.

Comment obtenir un crédit BEO BANK ?

Beobank vous offre l’opportunité de solliciter votre crédit à la consommation en 3 étapes sur son site :

• Demande de souscription en ligne : vous sélectionnez le type de crédit, ainsi que le montant et la période de remboursement, avant d’envoyer votre demande. Choisissez également si vous désirez gérer votre demande entièrement en ligne ou dans une agence en compagnie d’un conseiller financier.
• Traitement du dossier : vos informations seront examinées par la Beobank.
• Signature : si votre dossier est approuvé, vous devez apposer votre signature pour obtenir les fonds.

Prendre RDV avec un conseiller BEO BANK

Vous avez plusieurs manières de vous adresser à Beobank concernant votre crédit : auprès d’une agence la plus proche de chez vous

• Par le biais du chat : via Messenger ou sur leur site web ;
• Par téléphone au numéro 02/626.50.50 ;
• Par mail ou en utilisant l’un des formulaires proposés sur leur site internet ;
• Par voie postale à l’adresse Bd Général Jacques 263g, 1050 Bruxelles (siège social).

Comment faire une réclamation BEO BANK ?

Pour porter une réclamation, afin de répondre au mieux à vos attentes, nous vous invitons à nous fournir le plus de détails possible. Les réclamations relatives à nos produits ou services doivent être adressées à votre agence Beobank ou au service clientèle de Beobank au 02 622 20 00, par e-mail ou via le formulaire sur le site. Toutefois, si la réponse ne vous convient pas, vous pourrez vous adresser à Ombudsfin le médiateur des services financiers, en appelant le 02/545.77.70 ou en consultant son site. Le médiateur des assurances est disponible à l’adresse suivante : Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, tél : 02/547.58.71, fax : 02/547.59.75,  son e-mail ou par le biais de son site Internet.

Avec ses 1500 employés et ses 223 agences à travers le pays, la Beobank fait partie des grandes banques de Belgique. Toutefois, le groupe tient à conserver une taille humaine et à entretenir des relations de qualité avec ses clients. Ses principales valeurs sont : pertinence, le respect, la proximité ainsi que la simplicité. Si vous êtes intéressé par leur offre et services, n’hésitez pas à contacter les responsables via ces coordonnés.

NUMERO-SERVICECLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation.  - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms.  Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation.  - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.